Servicio al Cliente y Preguntas Frecuentes sobre Ford Credit
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PAGOS
- ¿Qué sucede si mi cuenta minorista de Ford Credit tiene un sobrepago?
- ¿Cómo administro las cuentas bancarias en el Administrador de Cuenta?
- ¿Cómo configuro o cancelo los pagos automáticos de mi cuenta Ford Credit?
- ¿Cómo hago un pago solo de capital?
- ¿Puedo diferir/extender un pago en mi cuenta?
- ¿Por qué mi Cuenta Ford Credit aparece que debe dos pagos?
- ¿Qué opciones de pago están disponibles para mi cuenta de Ford Credit?
- ¿Qué es Pago de Invitado?
- ¿Cómo puedo ver cuánto interés pagué el año pasado?
- ¿Puedo hacer un pago en mi cuenta con una tarjeta de crédito?
- ¿Cómo pago un monto diferente al que aparece por pagar?
- ¿Cómo puedo cambiar mi fecha de vencimiento?
- ¿Qué hago si no puedo pagar mi factura?
- ¿Lo mismo pago intereses en una extensión de pago?
ARRENDAR
- ¿Qué sucede si supero mi asignación de millaje en un arrendamiento con Ford Credit?
- ¿Cómo reviso el millaje del arrendamiento de mi Ford Credit?
- ¿Dónde encuentro mis opciones de final del arrendamiento en Ford Credit?
- ¿Puedo finalizar mi arrendamiento con Ford Credit antes?
- ¿Cómo compro mi vehículo con Ford Credit arrendado?
ADMINISTRACIÓN DE CUENTA
- ¿Cómo obtengo un duplicado del estado de cuenta Ford Credit?
- ¿Cómo configuro Ford notificaciones de la cuenta de Crédito?
- ¿Cómo cambio la entrega de mi estado de cuenta en Ford Credit?
- ¿Qué tipo de autoservicios en línea ofrece Ford Credit?
- Mi dirección de email, número de teléfono o aplicación de autenticación ha cambiado. ¿Cómo recibo un código de autenticación de Ford Credit?
- ¿Cómo creo una cuenta en línea del Administrador de Cuenta?
- ¿Cómo restablezco la contraseña para ingresar?
- ¿Cómo agrego mi vehículo nuevo a mi cuenta en línea existente?
- ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta (dirección, número de teléfono, email)?
- ¿Cómo puedo ver mi contrato o acuerdo de arrendamiento original?
- ¿Dónde puedo encontrar mi número de cuenta de Ford Credit?
- Me mudé y necesito registrar mi vehículo en otro estado. ¿Qué hago?
SITUACIONES ESPECIALES
- ¿Qué es Ford Pro™ FinSimple® y cómo se relaciona con Ford Credit?
- Estoy en un contrato como coprestatario/coarrendatario, y el prestatario/arrendatario falleció recientemente. ¿Qué hago?
- ¿Cuáles son algunos de los beneficios de la Ley de Ayuda Civil para los Miembros de las Fuerzas Armadas (SCRA) disponibles para los clientes que prestan servicio en las fuerzas armadas?
- ¿ Ford Credit tiene algún programa de financiación para ayudar a los clientes que planean financiar vehículos modificados?
- ¿Qué debo hacer si recientemente sufrí un accidente automovilístico?
- ¿Cómo puedo disputar una inexactitud en mi informe de crédito?