¿Cómo puedo cambiar mi fecha de vencimiento?
Si ingresas desde la Aplicación Móvil de Ford Credit
- Después de ingresar en la aplicación móvil, selecciona el mosaico "Servicios de Pago".
- Selecciona el mosaico "Cambio de fecha de vencimiento".
- La cuenta debe estar al día.
- Haz clic en el mosaico "Selecciona una nueva fecha de vencimiento" para seleccionar tu fecha de vencimiento nueva.
- Selecciona el día para la nueva fecha de vencimiento.
- Solo puedes mover la cuenta 29 días durante la vigencia del contrato.
- Seleccione "Continuar" para pasar a la experiencia de Docusign.
- Acepta usar "Registros y firmas electrónicos" en Docusign.
- Selecciona "Continuar" para revisar los cambios en tu cuenta para el Cambio de Fecha de Vencimiento.
- Revisa los cambios en tu contrato.
- Selecciona "Firmar" para aceptar los cambios del contrato.
- Selecciona "Finalizar" para enviar el Cambio de Fecha de Vencimiento.
- Llegarás a la pantalla de confirmación del Cambio de Fecha de Vencimiento con tu fecha de vencimiento nueva.
- Selecciona "Ir a Inicio" para volver a la página de inicio de la aplicación móvil.
Si ingresas desde el Administrador de Cuenta
Puedes cambiar la fecha de vencimiento del pago en línea, incluso puedes postergarla unos días, para que las fechas de pago sean más convenientes.
Para procesar un cambio de fecha de vencimiento dentro del Administrador de cuenta, sigue estos pasos:
- Ingresa en Administrador de Cuenta.
- Haz clic en "Cambiar" junto a la fecha de vencimiento.
- Revisa el proceso de cambio de la fecha de vencimiento.
- Selecciona "Continuar".
- Selecciona una nueva fecha de vencimiento del calendario y luego selecciona "Continuar".
- Marca la casilla junto a "Acepto usar registros y firmas electrónicos" y luego selecciona "Continuar".
- Se activará el documento del acuerdo de cambio de fecha de vencimiento de DocuSign. Selecciona "Iniciar". Desplázate hasta la parte inferior para firmar el acuerdo de extensión y luego selecciona "Finalizar".
- Aparecerá una ventana emergente de Cambio de Fecha de Vencimiento Confirmado. Selecciona "Listo".
NOTA: Todas las partes del contrato deben estar registradas de manera individual en el Administrador de cuenta para completar este proceso. Además, todas las partes deben completar los pasos anteriores de manera individual dentro de los cinco días de la solicitud de cambio de fecha de vencimiento o tu solicitud vencerá.
Si no procesamos el cambio de fecha de vencimiento firmado antes de que hayan pasado 30 días desde el vencimiento de tu pago programado, se informará la morosidad del pago a las agencias de informes de crédito.