Elige a los profesionales para obtener repuestos y servicios en los que puedas contar. Incluso iremos donde estés. Programar no es más fácil. Ya sea que estés en la oficina, tu casa o el concesionario, estás cubierto.
Obtén The Works®
Se realizan una serie de controles, pruebas y cambios en una cita para que tu vehículo funcione bien. *
Plan de Servicio Extendido Ford Protect
Contar con un plan de servicio extendido es una buena idea. Uno que se adapte a tus necesidades. Por eso Ford Protect® ofrece una variedad de opciones de planes.
Ofertas y Reembolsos
Encuentra los mejores precios y ofertas disponibles para repuestos y servicio, todo en un mismo lugar.
Ford Rewards
Encuentra los repuestos, accesorios y servicios que necesitas para mantener tu vehículo Ford como un Ford.
Puedes visitar Preguntas Frecuentes Sobre los Retiros del Mercado del Inflador de Bolsas de Aire Takata para encontrar las respuestas a las preguntas más comunes sobre el retiro del mercado de las bolsas de aire Takata. También puedes ingresar el Número de Identificación de tu Vehículo (VIN) para saber si tu vehículo está incluido en el retiro del mercado.
Llama al 911 si necesitas asistencia ante emergencia. Si todos están seguros en la escena, marca al 1-800-241-3673 con tu ubicación actual, la marca, el modelo y el color del vehículo, tu número de placa y el Número de Identificación del Vehículo (VIN), que puedes encontrar en el interior de la puerta del lado del conductor.
El Servicio Móvil de Cortesía de Ford* te permite tener el mantenimiento del vehículo elegible realizado en tu casa u oficina por técnicos capacitados de Ford.
Ford Pickup & Delivery* de cortesía le permite a tu concesionario recoger tu vehículo, completar el servicio y devolverlo.
Ford Rewards es un programa de lealtad que te ayuda a aprovechar al máximo tu vehículo Ford y disfrutarlo. Gana Puntos con cada compra de Ford elegible y luego canjea esos Puntos * para obtener las recompensas que desees. Completa actividades del nivel para pasar a bronze, Silver y Blue el estado de categoría y obtener aún más beneficios para miembros. **
Primero, descarga la aplicación Ford y configura una cuenta usando tu dirección de email. Compra repuestos Ford, Motorcraft u Omnicraft a través de la aplicación o programa un servicio en un Centro de Atención al Cliente de Ford o Quicklane a través de la aplicación para comenzar a ganar 10 Puntos por cada $1 que gastes.
Sí. Puedes recibir mantenimiento en cualquier Concesionario Ford o Lincoln de los EE. UU., Canadá o México.
Programa un servicio a través de tu Concesionario Ford en línea, en la aplicación Ford o llamando directamente a tu concesionario. Consulta el Manual del Propietario y programa de mantenimiento de tu vehículo para obtener información específica del vehículo. El Servicio Móvil de Ford y Ford Pickup & Delivery* son formas convenientes y de cortesía para realizar los servicios de tu vehículo sin tener que salir de casa.
Sigue el mantenimiento programado que se detalla en tu Manual del Propietario, que tiene en cuenta el tipo de vehículo y las condiciones de manejo.
El servicio completado en Concesionarios Ford o Lincoln se guarda automáticamente en tu cuenta de Ford y en la aplicación Ford. Los registros de otras instalaciones se pueden agregar manualmente.
Puedes encontrar tu VIN en la aplicación Ford, en tu cuenta Ford, en tu vehículo (jamba de la puerta o parabrisas), o en documentos oficiales como registro y seguro.
Comienza por consultar tu Manual del Propietario o Ayuda de Ford. Si el problema continúa, comunícate con tu Concesionario Ford para programar un servicio.
Seguir el programa de mantenimiento del Manual del Propietario ayuda a mantener tu vehículo en funcionamiento confiable y protege la cobertura de la garantía.
La aplicación Ford te permite acceder a información del vehículo, historial de servicios, Asistencia en el Camino y características conectadas.
Puedes verificar abiertos retiros del mercado y próximos pasos de la Ayuda de Ford a través de tu VIN. Esta información también está disponible cuando ingresas a tu cuenta de Ford y en la aplicación Ford. También te enviaremos una carta por correo para notificarte.
Tu guía de garantía se incluye con la compra de un vehículo nuevo. Las copias digitales o impresas también se pueden obtener a través de nuestro proveedor, Helm Inc.
Puedes solicitar una copia impresa de cortesía por Número de Identificación del Vehículo (VIN), o puedes comprar copias adicionales.
Sí. El hecho de no realizar el mantenimiento programado puede afectar la cobertura de la garantía de componentes relacionados.
Este plan cubre inspecciones de rutina, cuidado preventivo y reemplazo de ciertos artículos.
Los Planes de Servicio Extendido Ford Protect ofrecen cobertura más allá de la garantía original de tu vehículo.
