¿Cómo desconecto el acceso remoto al vehículo?

Ford ofrece varias formas en que los clientes pueden desconectar directamente el acceso remoto y los servicios conectados de la Aplicación FordPass desde el vehículo. Además, las víctimas de violencia doméstica también pueden, si lo desean, enviar una solicitud a Ford para desconectar el acceso remoto al vehículo al usar este form.

Formas de Desconectar el Acceso Remoto al Vehículo

Nota: Si no puedes realizar estas acciones por cualquier motivo (por ejemplo, una configuración está bloqueada), contáctanos al número que aparece a continuación.

1. Realizar un Restablecimiento Completo/a los Valores de Fábrica

   Consulta Cómo realizar un Restablecimiento Completo/a los Valores de Fábrica en el vehículo.

   Un restablecimiento desconecta un vehículo equipado con módem de cualquier cuenta de Aplicación asociada al vehículo (ya sea que la cuenta sea tuya o la de alguien más).

   Esto significa que la Aplicación ya no permitirá funciones como:

   • Localizador del Vehículo
   • Trabar/Destrabar
   • Arranque Remoto

2. Desactivar la configuración de Conectividad del Vehículo

   Consulta Cómo cambiar las configuraciones de Conectividad de mi Vehículo en el vehículo.

   Una vez desactivada, la Aplicación ya no permitirá funciones como:

   • Localizador del Vehículo
   • Trabar/Destrabar
   • Arranque Remoto

3. Desactivar la configuración para compartir la ubicación del vehículo

   Consulta las configuraciones del vehículo o el Manual del Propietario para obtener información.

   Una vez desactivada, la Aplicación ya no permitirá:

   • Localizador del Vehículo

   Nota: Si 1) Realizas un Restablecimiento Completo/a los Valores de Fábrica, 2) desactivas la configuración de Conectividad del Vehículo o 3) desactivas la configuración para compartir la ubicación del vehículo, cada cuenta de la Aplicación conectada a ese vehículo recibirá una notificación comunicándose que se ha producido el cambio. Por ejemplo, si se realiza un Restablecimiento Completo/a los Valores de Fábrica, cada cuenta de la Aplicación conectada al vehículo recibirá una notificación de que la cuenta se desconectó del vehículo.

   Además, si hay dispositivos conectados en el vehículo (por ejemplo, cámara de tablero, otras cámaras o accesorios), debes desenchufarlos y descartarlos.

Para obtener una nueva cuenta de Aplicación del vehículo conectado, sigue las instrucciones en FordPass^®* descargar la Aplicación y vincular el vehículo con la Aplicación.

Si tienes preguntas sobre cómo desconectar el acceso al vehículo o crear una cuenta nueva, puedes contactarnos por teléfono. Las personas con problemas auditivos y del habla deben comunicarse con el Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones al 711.

Ford - Estados Unidos

(800) 392-3673

^*La Aplicación FordPass^®, compatible con ciertas plataformas para smartphone, está disponible para descargar. Se pueden aplicar tarifas por mensajes de texto y datos.