Servicios Conectados
Crea tu manejo perfecto.
Personaliza el mejor Ford para ti y tu familia con software, servicios y actualizaciones. Los servicios disponibles varían según la marca y el modelo, ingresa para obtener más información.
Preguntas Frecuentes
¿Cuánto cuestan los Servicios Conectados de Ford?
Los precios de los Servicios Conectados varían según el servicio y según el año, el modelo y la versión de tu Ford. Usa la aplicación Ford para conectar tu teléfono a tu Ford, ver precios y activar pruebas de cortesía específicas para tu VIN de Ford.
¿Todavía no eres propietario Ford? Busca y agrega Servicios Conectados específicos en línea cuando estés diseñando y cotizando un nuevo Ford, agrega Servicios Conectados en tu concesionario o agrégalos en otro momento en la aplicación Ford.
¿Por qué debería descargar la aplicación Ford y activar el módem de mi vehículo?
Porque desbloquea el acceso a características gratuitas que te permiten controlar y administrar tu vehículo de forma remota. Descargar la aplicación Ford y activar tu módem conecta tu teléfono a tu Ford para poder usar características gratuitas como Teléfono como Llave, Traba/Destraba de Puerta y Arranque/Apagado Remoto. También te permite revisar de forma remota tu millaje actual, el nivel de combustible y la presión de los neumáticos.
Descargar la aplicación Ford y activar tu módem también es el primer paso para activar las pruebas de cortesía de Servicios Conectados y servicios adicionales pagados como BlueCruise. Los Servicios Conectados disponibles varían según el año, modelo y versión del vehículo, por lo que conectar tu teléfono a tu Ford te asegura que puedas ver todos los servicios gratuitos y pagos disponibles.
¿Cómo activo un Servicio Conectado de Ford?
Usa la aplicación Ford. Descargar la aplicación Ford y activar tu módem es el primer paso para activar las pruebas de cortesía de Servicios Conectados y servicios adicionales pagados como BlueCruise. Una vez que tu Ford esté agregado a tu garaje de aplicaciones Ford, podrás ver, activar, comprar y cancelar los Servicios Conectados específicos de tu VIN desde la aplicación Ford. Si no tienes un smartphone habilitado para aplicaciones, también puedes administrar tus Servicios Conectados al ingresar en tu cuenta de propietario en la web.
¿Cómo cancelo un Servicio Conectado de Ford?
Usa la aplicación Ford. Puedes ver, activar, comprar y cancelar los Servicios Conectados específicos del VIN desde la aplicación Ford después de activar el módem del vehículo. Si no tienes un smartphone habilitado para aplicaciones, también puedes administrar o cancelar tus Servicios Conectados al ingresar en tu cuenta de propietario en la web.
¿Los Servicios Conectados Ford se renuevan automáticamente?
Muchos Servicios Conectados se renuevan automáticamente para tu conveniencia, a menos que elijas cambiar o cancelar el servicio. Si un servicio se renueva automáticamente, Ford te informará antes de que se cargue a tu tarjeta de crédito. Si un servicio no se renueva automáticamente, Ford te informará la fecha de finalización y te dará la oportunidad de extender tu servicio. Usa la aplicación Ford para encontrar términos detallados del servicio, específicos para tu VIN de Ford.
¿Se requiere Wi-Fi para los Servicios Conectados Ford?
No, no es necesario Wi-Fi para activar tu módem o utilizar Servicios Conectados. Después de descargar la aplicación Ford, puedes conectar tu teléfono a tu Ford usando solo tu smartphone basado en la aplicación y tu plan de datos de servicio móvil. Se pueden aplicar tarifas por mensajes de texto y datos. Si tienes problemas para activar tu módem, comunícate con tu concesionario local para obtener ayuda o llama al 800.392.3673.
¿Se requiere Wi-Fi para las actualizaciones de software por aire?
No, no es necesario tener Wi-Fi, pero te recomendamos que lo uses si puedes. Al igual que al actualizar el software de tu teléfono celular, usar Wi-Fi para actualizar el software de tu vehículo ayudará a garantizar una descarga más rápida y un proceso de actualización más fluido. Pero también puedes usar una conexión móvil.
Compré un vehículo Ford usado. ¿Tengo pruebas gratis de cortesía?
Actualmente, las pruebas de cortesía solo se incluyen para compras de ford nuevos. Pero lo mismo puedes conectar tu teléfono a tu Ford a través de la aplicación Ford para ver, comprar y administrar los servicios disponibles.