¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?
Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.
¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?
Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MaritzCX, un proveedor independiente.
¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?
No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.
¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?
MaritzCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:
‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados
‣Fraude
‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)
‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)
‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)
‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)
Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente
Configura las notificaciones automáticas de la Aplicación Ford para que te avises si alguien está manipulando tu vehículo. Personaliza las mejores alertas para ti:
¿Perdiste o te robaron la llave? ¿Te vas por un tiempo? Bloquea tu vehículo de forma remota para que no se pueda arrancar, incluso si alguien tiene una llave autorizada cerca. Start Inhibe está disponible en la pantalla de inicio de tu Aplicación Ford, para que puedas activarlo en cualquier momento con un simple botón deslizable activado.
Para mayor seguridad, cuando activas Inhibición de Arranque, la Aplicación Ford también te brinda un PIN de desactivación de un solo uso opcional, para que puedas elegir si lo vuelves a desactivar en la Aplicación Ford o tocando el PIN en la pantalla central de tu vehículo.
Inhibición de Arranque requiere SYNC® 4, versión 2.1.6.4. Las camionetas F-150® y Super Duty® '24 o '25 actualmente en una versión anterior de SYNC deben actualizar el software a la versión 2.1.6.4 para acceder a la característica Inhibición de Arranque.
Se roban millones de vehículos cada año. *
No dejes que la tuya sea la próxima. Actívalo ahora en la Aplicación Ford.
Mantente seguro. Te guiaremos por los pasos para ayudarte a recuperar tu vehículo.
Paso 1: Llama a la policía.
La policía local te ayudará a presentar la denuncia, toma nota del número de informe policial e información de contacto para proporcionar al agente del Centro de Atención Telefónica de Ford.
Paso 2: Llámanos al 1-866-861-0419
Puedes llamarnos a este número o a través de la Aplicación Ford. Nos haremos cargo del resto:
Nuestro agente del Centro de Atención Telefónica verificará el informe policial con la policía.
Nuestro agente comenzará a rastrear la ubicación de tu vehículo y desactivará la funcionalidad de Restablecimiento de Fábrica.
Recibirás un email de confirmación de nuestro agente con un resumen de los detalles del caso.
Nuestro Centro de Atención Telefónica llamará a la policía para verificar si hay actualizaciones del caso, compartir las ubicaciones actualizadas y solicitar actualizaciones en tu nombre.
Paso 3: Si tu vehículo se recuperó con éxito.
La policía te informará que lo recuperaron.
Vuelve a contactar nuestro Centro de Llamadas para desactivar el seguimiento e iniciar el Modo de Recuperación.
Recibirás un email de confirmación del Modo Recuperación.
La policía te devuelve el vehículo.
And at any time after you've activated the service, you can reach out to our dedicated Call Center 24/7 through the Ford App — go to Account > Stolen Vehicle Services > Call Us.
El Paquete de Seguridad Ford se incluye por un año con la compra de algunas camionetas Ford F-150® y Super Duty® 2024 y posteriores (excepto las camionetas F-150® Lightning®, F-650® y F-750® ), la SUV Expedition® 2026, SUV Bronco Sport® 2026 y la SUV Mustang Mach-E® 2026 desde la fecha de inicio de garantía del vehículo nuevo.
Después del primer año, precios iniciales en $7.99 al mes. Los clientes también pueden pedir sus vehículos equipados elegibles con una Compra Única del Paquete de Seguridad Ford por $595. Con la compra de esta opción, el Paquete de Seguridad Ford estará disponible por un mínimo de siete (7) años y no se requerirá ninguna compra de suscripción adicional después de los siete (7) años para continuar con el servicio si el servicio sigue disponible de Ford. Se requiere activación después de la compra para utilizar las características del producto.
Inicia sesión para administrar tus Servicios Conectados Ford u obtener ayuda.
espacio
... menosSeleccionar el lugar
Ingresa tu Código Postal
Haz clic en uno de los siguientes íconos para comenzar la descarga de un navegador.
Al ingresar tu número de teléfono móvil, expresas tu consentimiento para recibir mensajes de texto en el teléfono móvil. Pueden aplicarse cargos por planes de mensajería y datos estándar.
Para ayudarte a encontrar el vehículo Ford usado certificado ideal, Ford se asocia con AutoTrader para ofrecerte el sitio web Ford Blue Advantage.
El sitio web Ford Blue Advantage es operado por AutoTrader. La declaración de privacidad y el acuerdo con el visitante de AutoTrader se aplican al sitio web de Ford Blue Advantage y a la recopilación y el uso de datos de ese sitio.
*
*