Salón de Exhibición de Ford Vehicle

Calificaciones y Reseñas de Clientes

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¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?

Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.

¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?

Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MatrizCX, un proveedor independiente.

¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?

No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.

¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?

MatrizCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:

‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados

‣Fraude

‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)

‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)

‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)

‣Falta de adecuación del texto (ej., símbolos, emojis y letras sueltas)

Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente

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El turbocargador y la inyección directa otorgan mayor potencia sin sacrificar desempeño con una increíble respuesta de torsión a bajas revoluciones

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Control deslizante de consumo de combustible, el valor mínimo es: como máximo {{f.min}} litros por cada cien kilómetros. El valor máximo es: como máximo {{f.max}} litros por cada cien kilómetros. El valor de incremento es {{f.interval * 2}} litros por cada cien kilómetros. El valor actual es: Control deslizante de asientos, el valor mínimo es: {{f.min}} pasajeros. El valor máximo es: {{f.max}} pasajeros. Valor de incremento de {{f.interval * 2}} pasajeros. El valor actual es: Control deslizante de remolque, el valor mínimo es: {{f.min}} kilogramos. El valor máximo es: {{f.max}} kilogramos. Valor de incremento de {{f.interval * 2}} kilogramos. El valor actual es:

etiqueta del valor actual del control deslizante del consumo de combustible etiqueta del valor actual del control deslizante de asientos etiqueta del valor actual del control deslizante de remolque

Control deslizante del precio, el valor mínimo es: {{f.min}} dólares. El valor máximo es {{f.max}} dólares. Valor de incremento de {{f.interval * 2}} dólares. El valor actual es:

etiqueta del valor actual del control deslizante del precio

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