
Scenic Byway 12, UT: 131 millas

North Shore Scenic Drive, MN: 145 millas

Florida Keys Scenic Highway, FL: 112 millas

¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?
Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.
¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?
Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MatrizCX, un proveedor independiente.
¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?
No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.
¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?
MatrizCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:
‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados
‣Fraude
‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)
‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)
‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)
‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)
Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente
El valor de nuestro negocio se basa en nuestro propósito de ayudar a crear un mundo mejor, donde cada persona se sienta libre de moverse y lograr sus sueños. Estamos comprometidos a hacer que nuestro propósito sea evidente en cada parte de nuestro negocio, desde la forma en que obtenemos nuestros materiales hasta los vehículos que creamos, los servicios que brindamos y las interacciones que tenemos con nuestros clientes, empleados y comunidades.
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