Preguntas Frecuentes sobre Compra

Ingresa a Administrador de Cuenta para hacer un pago solo de capital.

Ford Credit ofrece acceso a una variedad de programas diferentes para proteger tu vehículo contra daño. Para obtener más información, visita Protección del Vehículo.

Las extensiones de pago te permiten diferir un pago hasta una fecha futura. Una extensión de pago es un servicio que ofrecemos a nuestros clientes para ayudarlos a resolver una carga financiera temporal. Las cuentas pueden ser elegibles para solicitar y procesar una extensión en línea. Visita tuAdministrador de Cuenta para determinar si tu cuenta es elegible. Si no puedes completar una extensión en línea o los plazos requeridos no satisfacen tus necesidades, comunícate con Atención al Cliente.

Los intereses se acumularán en tu cuenta. Tu próximo pago se aplicará primero a cualquier interés sumado e impago y luego a otros montos que adeudes. Debido a la extensión, tu monto financiado impago o el saldo del capital no se pueden reducir con la misma rapidez que tu programa de pago original. Esto puede hacer que adeudes más intereses durante el plazo de tu contrato que lo que se divulgó originalmente en tu contrato.

Comunícate con la Atención al Cliente si tienes preguntas sobre un cargo por pago atrasado.

Se debe procesar una extensión al menos dos días antes de un pago programado para evitar el débito del pago.  Ford Credit reanudará los pagos automáticos con tu próxima fecha de pago.