Preguntas Frecuentes sobre el Administrador de Cuenta


  • ¿Cómo accedo a la información de mi cuenta?

    Visita el Administrador de Cuenta para acceder a información de la cuenta, como pagos en línea, estados de cuenta, información de liquidación y más.

  • ¿Cómo registro una cuenta?

    Visita la página de registro del Administrador de Cuenta para crear una cuenta.

  • ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta?

    Para actualizar la información de tu cuenta, como tu dirección, número de teléfono o email, visita el Administrador de Cuenta

  • ¿Cómo recupero o cambio mi nombre de usuario o contraseña?

    Visita el Administrador de Cuenta y haz clic en ¿Olvidaste tu nombre de usuario o contraseña? para recuperar tu información de ingreso.

  • ¿Cómo puedo solicitar una extensión/cambio de fecha de vencimiento de pago?

    Administrador de Cuenta incluirá un enlace para solicitar una extensión de pago si calificas. Si no puedes completar la solicitud en línea o tienes más preguntas sobre una extensión de paso o cambio de fecha de vencimiento, contáctanos.

  • ¿Dónde puedo enviar por correo mi pago/liquidación de Ford Credit?

    El Administrador de Cuenta te permite ver tu información de liquidación y saldo en línea (solo para cuentas minoristas). Una vez que inicias sesión, puedes ver el saldo en la página Resumen.

    Los Pagos Totales de los pagos en cuotas para uso personal/comercial se pueden enviar por correo postal a la siguiente dirección:

    Ford Credit

    P.O. Box 650574 

    Dallas, TX 75265-0574

    O

    Ford Motor Credit 

    650574

    1501 North Plano Road

    Suite 100

    Richardson, TX 75081 

     

    Para obtener asistencia adicional sobre información de saldo actual o liquidación, contáctanos.

Contáctanos

En Ford Credit, nos centramos en hacer que tu experiencia en financiación sea lo más satisfactoria posible. Elige entre una variedad de opciones para contactarnos, para que podamos brindarte la información y las respuestas que necesitas.


Teléfono

1-800-727-7000 Lunes a Viernes, de 7 A.M. a 8 P.M. CT y Sábado de 7 A.M. a 5 P.M. CT

Para las personas con discapacidad auditiva: Deben comunicarse con el Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones marcando el 711.

Correo
Si necesitas enviar documentos por correo, contáctanos por teléfono o email para que te podamos brindar la dirección de correo correcta.

Esta página es para los Clientes individuales de Ford Credit.

Para las flotas de vehículos comerciales o arrendamiento, visita nuestra Página de Financiación Comercial.