¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?
Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.
¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?
Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MatrizCX, un proveedor independiente.
¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?
No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.
¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?
MatrizCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:
‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados
‣Fraude
‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)
‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)
‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)
‣Falta de adecuación del texto (ej., símbolos, emojis y letras sueltas)
Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente
Beneficios Potenciales
• Torsión al instante
• Cero emisiones del tubo de escape
• Nunca más cambios de aceite
Ideal para:
• Todo tipo de manejo, especialmente cuando tienes patrones predecibles
... menosEn base a una carga completa. El alcance de 300 millas estimado por la EPA se aplica a una configuración disponible. El rango real varía según condiciones como elementos externos, conductas de manejo, mantenimiento del vehículo y la antigüedad de la batería de iones de litio.
Se muestra modelo en preproducción.
Beneficios Potenciales
• Menos paradas en las gasolineras si te conectas*
• Menos costo de combustible*
• Libertad de elección: gasolina o eléctrico
Ideal para:
• Manejo en ciudad o carretera, especialmente para viajes cortos y manejos en la ciudad frecuentes**
... menosBeneficios Potenciales
• Menos paradas en las gasolineras que con los motores de gasolina*
• Menos costo de combustible*
• Puede funcionar en modo solo eléctrico o una combinación de ambos, electricidad y gasolina
Ideal para:
• Tanto manejo en ciudad como en carretera, especialmente cuando conduces mucho por la ciudad
... menosBeneficios Potenciales
• Tecnología diseñada para optimizar la eficiencia
• Una opción inteligente para quienes prefieren los motores de gasolina
• Llena con gasolina como siempre lo haces
Ideal para:
• Todo tipo de manejo
... menos
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