¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?
Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.
¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?
Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MaritzCX, un proveedor independiente.
¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?
No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.
¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?
MaritzCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:
‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados
‣Fraude
‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)
‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)
‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)
‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)
Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente
Elimina las distracciones y mantente concentrado en la carretera con las guías y solicitudes de rutas activadas por voz.
... menosLa Navegación Conectada de Ford proporciona mapas disponibles y navegación detallada de rutas con software instalado directamente en ciertos modelos Ford con Tecnología SYNC® 4. Con la Navegación Conectada, los Propietarios de Ford con una suscripción o prueba activa disfrutarán de detalles de rutas en vivo, como el tráfico, las construcciones y el clima, junto con mapas actualizados regularmente para su área, que incluyen puntos de mapas detallados de interés, como números de direcciones de casas/ubicaciones, clasificaciones de lugares y horarios de atención. La Navegación Conectada también ofrece acceso a detalles de mapas recientemente descargados y guardados, directamente en la pantalla táctil de Tecnología SYNC® del vehículo Ford para que la navegación y los mapas sigan funcionando en base a la información más actualizada, incluso si la cobertura celular no funciona en un área. Por otro lado, la navegación por smartphone que usa Apple CarPlay® (Apple Maps) o Android Auto™ (Google Maps™) ofrece mapas actualizados en vivo y navegación por ruta utilizando las funciones de la aplicación del dispositivo móvil. No funciona si la cobertura celular no funciona en un área.
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Apple CarPlay es una marca comercial de Apple Inc., registrada en EE. UU. y otros países.
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Android Auto y Google Maps son marcas registradas de Google LLC.
Vehículos 2024 y anteriores con Navegación Conectada
Se revierte a un "mapa móvil" sin la funcionalidad de enrutamiento de destino si no se renueva la Navegación Conectada al finalizar la prueba.
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Vehículos 2024 y anteriores con Navegación Conectada Integrada
Se revierte a la Navegación Integrada sin servicios de Navegación Conectada (por ejemplo, tráfico en vivo) si no se renueva la Navegación Conectada después de que finalice la prueba.
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Vehículos 2025 con Navegación Conectada
Se revierte a un "mapa móvil" sin la funcionalidad de enrutamiento de destino si no se renueva la Navegación Conectada al finalizar la prueba.
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