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How do I connect my phone to my vehicle?

To use any SYNC®*/Digital Experience phone features, connect or "pair" your Bluetooth®-enabled device to the system using the instructions below.

Pairing Your Phone 

Importante: Tu vehículo debe estar estacionado y encendido en un lugar abierto (por ejemplo, sin follaje por encima, techos, etc.). 

Based on your vehicle's touchscreen display, select Digital Experience or a SYNC generation from the drop-down options below for instructions on how to connect your device to SYNC. If you need assistance identifying your SYNC generation, refer to the Guía de Referencia Visual de SYNC.

Digital Experience

Connecting Your First Device

  1. Activa Bluetooth en tu dispositivo.
  2. Tap Add phone on your vehicle's Digital Experience screen.
  3. Select Add device. Digital Experience will search for nearby available devices. The screen should display your device.
  4. Choose your device on your Digital Experience screen. A passcode will display on your Digital Experience screen and your device. 
  5. Confirm the passcodes match and select the option to pair. 

    Note: If the passcodes do not match, repeat the pairing process from step 1 until the passcodes match. 
     
  6. Answer any prompts or questions that may appear.

 Once all prompts have been answered, your device will be paired with your Digital Experience system.

Connecting Additional Devices

  1. Tap Add phone on your vehicle's Digital Experience screen. 
  2. Select the Settings tile.
  3. Press the Apps icon on the left-side of the Digital Experience screen and swipe up. 
  4. Select the Vehicle icon on the left-side of the screen.
  5. Choose Bluetooth. 
  6. Tap Add device. Digital Experience will search for nearby available devices. The screen should display your device.
  7. Select your device on your Digital Experience screen. A passcode will display on your Digital Experience screen and on your device. 
  8. Confirm the passcodes match and select the option to pair. 

    Note: If the passcodes do not match, repeat the pairing process from step 1 until the passcodes match. 
     
  9. Answer any prompts or questions that may appear.

Once all prompts have been answered, your device will be paired with your Digital Experience system.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

SYNC 4A

Vincular un Teléfono

  1. Activa Bluetooth en tu teléfono.
  2. Tap Settings or the Home icon on your vehicle's SYNC screen. 
  3. Selecciona Agregar un Teléfono en la pantalla SYNC de tu vehículo y sigue las indicaciones. Una vez que se hayan seleccionado todas las indicaciones, aparecerá una notificación emergente en la pantalla de tu SYNC con un código.
  4. Verifica que el código en la pantalla SYNC coincida con el de tu teléfono, y vincúlalos.

La pantalla SYNC te indicará que has vinculado tu teléfono con éxito.

Pairing a Non-Phone Bluetooth-Enabled Device (iPad®, Tablet, etc.)

  1. Activa Bluetooth en tu dispositivo.

    Note: Refer to your device's operating manual or the manufacturer's website as instructions vary by manufacturer and model.
     
  2. Tap Settings or the Home icon on your vehicle's SYNC screen. 
  3. Selecciona Conectividad.
  4. Presiona Bluetooth.
  5. Turn Bluetooth on by tapping the slider.
  6. Selecciona Agregar un Dispositivo Bluetooth. Una indicación en el dispositivo te avisará para que busques tu vehículo. 
  7. Selecciona tu vehículo en el dispositivo. Aparecerá un número en tu dispositivo y en la pantalla SYNC. 
  8. Confirma que el número en tu dispositivo coincide con el de la pantalla SYNC, y vincúlalos.

La pantalla SYNC te indicará que has vinculado tu dispositivo con éxito.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

SYNC 4

Vincular un Teléfono

  1. Activa Bluetooth en tu teléfono.

    Note: Refer to your phone's operating manual or the manufacturer's website, as instructions vary by manufacturer and model.
     
  2. Presiona Configuración en la pantalla SYNC de tu vehículo.
  3. Toca Agregar un Teléfono en la pantalla SYNC de tu vehículo y sigue las indicaciones. Una vez que se hayan seleccionado todas las indicaciones, aparecerá una notificación emergente en la pantalla SYNC con un número. 
  4. Verifica que el código en la pantalla SYNC coincida con el número en tu teléfono.

La pantalla SYNC te indicará que has vinculado tu teléfono con éxito.

Pairing a Non-phone Bluetooth-Enabled Device (iPad®, Tablet, etc.)

  1. Activa Bluetooth en tu dispositivo.

    Note: Refer to your device's operating manual or the manufacturer's website, as instructions vary by manufacturer and model.
     
  2. Toca Settings (Configuración) en la pantalla SYNC de tu vehículo.
  3. Elige Conectividad.
  4. Presiona Bluetooth.
  5. Selecciona Agregar un Dispositivo Bluetooth. Una indicación en el dispositivo te avisará para que busques tu vehículo. 
  6. Selecciona tu vehículo en el dispositivo. Aparecerá un número en tu dispositivo y en la pantalla SYNC. 
  7. Confirma que el número en tu dispositivo coincide con el de la pantalla SYNC.

La pantalla SYNC te indicará que has vinculado tu dispositivo con éxito.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

SYNC 3

  1. Enable Bluetooth on your phone or other Bluetooth-enabled device (e.g., iPad®, tablet, etc.).

    Note: Refer to your device's operating manual or the manufacturer's website, as instructions vary by manufacturer and model.
     
  2. Presiona el botón Teléfono en la pantalla SYNC de tu vehículo.
  3. Toca Agregar un Dispositivo Bluetooth. 
  4. Select your mobile device.
  5. Scan on your phone until SYNC is found. 
  6. Selecciona SYNC y espera a que aparezca un Número de Identificación Personal (PIN) de 6 dígitos. 
  7. Confirm the PIN displayed on your mobile device matches the PIN displayed on the SYNC screen.

    Note: If the PIN is not displayed on your device, manually enter the PIN.  
     
  8. Respond to any prompts or questions that may appear on your mobile device or SYNC screen.

La pantalla SYNC te indicará que has vinculado tu dispositivo con éxito.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

SYNC 3 (Sin pantalla táctil)

  1. Enable Bluetooth on your phone or other Bluetooth-enabled device (e.g., iPad®, tablet, etc.).
  2. Turn your mobile device's discoverability on. Por lo general, esta es una función por tiempo, de modo que deberás hacerlo con rapidez para completar la vinculación desde este punto.

    Note: Refer to your device's operating manual or the manufacturer's website, as instructions vary by manufacturer and model.
     
  3. Presiona el botón Teléfono en la radio.
  4. Selecciona Agregar Dispositivo. 

    Nota: Es posible que tengas que usar los botones de búsqueda o las flechas de dirección para navegar hasta que se muestre.
     
  5. Presiona OK.
  6. Selecciona Hacer Visibles otros Dispositivos BT y presiona OK.
  7. Go to the Bluetooth Settings on your mobile device, and select SYNC. Aparecerá un código de 6 dígitos en la pantalla. Permanecerá en pantalla durante hasta 3 minutos mientras se completa la vinculación.

    Note: Some devices search for the SYNC system automatically, while others may prompt you to search for it. 
     
  8. Confirma que el código de tu teléfono coincide con el de la pantalla SYNC. 
  9. Ingresa el código que aparece en la pantalla SYNC en tu teléfono y presiona Ingresar o Confirmar. 
  10. Press Yes on the SYNC screen and OK on your mobile device.
  11. Respond to any prompts or questions that may appear on your device or SYNC screen.

La pantalla SYNC te indicará que has vinculado tu dispositivo con éxito.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

SYNC con MyFord Touch®

  1. Enable Bluetooth on your phone or other Bluetooth-enabled device (e.g., iPad®, tablet, etc.).

    Note: Refer to your mobile device's operating manual or the manufacturer's website, as instructions vary by manufacturer and model.
     
  2. Presiona Conectar o Agregar un Teléfono en la pantalla SYNC de tu vehículo.
  3. Presiona Agregar Dispositivo.
  4. Select your device.
  5. Aparecerá un Número de Identificación Personal (PIN) de 6 dígitos en la pantalla de la radio.
  6. Go to Bluetooth Settings on your mobile device.
  7. Seleciona SYNC.
  8. Confirm the PIN showing on your device matches the PIN showing on the vehicle's SYNC screen.

    Note: Your device may ask you to enter the 6-digit PIN. 
     
  9. Respond to any prompts or questions that may appear on your device or SYNC screen.

La pantalla SYNC te indicará que has vinculado tu dispositivo con éxito.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

SYNC con MyFord

  1. Enable Bluetooth on your phone or other Bluetooth-enabled device (e.g., iPad®, tablet, etc.).
  2. Turn your mobile device's discoverability on. Por lo general, esta es una función por tiempo, de modo que deberás hacerlo con rapidez para completar la vinculación desde este punto.

    Note: Refer to your device's operating manual or the manufacturer's website, as instructions vary by manufacturer and model.
     
  3. Presiona el botón Teléfono en la pantalla SYNC de tu vehículo.
  4. Presiona OK en Agregar Dispositivo Bluetooth. 

    Nota: Es posible que tengas que usar los botones de búsqueda o las flechas de dirección para navegar hasta que se muestre. 
     
  5. Presiona OK en Encontrar SYNC. Aparecerá un Número de Identificación Personal (PIN) de 6 dígitos en la pantalla. Permanecerá en pantalla durante hasta 3 minutos mientras se completa la vinculación. 
  6. Go to the Bluetooth Settings and select SYNC on your mobile device.

    Note: Some devices search automatically, but others may require you to search for SYNC. 
     
  7. Enter the PIN shown on your SYNC screen into your mobile device, and press Enter.
  8. Respond to any prompts or questions that may appear on your device or SYNC screen.

La pantalla SYNC te indicará que has vinculado tu dispositivo con éxito.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

SYNC con Navegación Activada por Voz

  1. Enable Bluetooth on your phone or other Bluetooth-enabled device (e.g., iPad®, tablet, etc.).
  2. Turn your mobile device's discoverability on. Por lo general, esta es una función por tiempo, de modo que deberás hacerlo con rapidez para completar la vinculación desde este punto.

    Note: Refer to your device's operating manual or the manufacturer's website, as instructions vary by manufacturer and model.
     
  3. Presiona el botón Teléfono en el sistema. The screen may read No phone connected.
  4. Presiona la pestaña Configuración en la pantalla SYNC de tu vehículo.
  5. Presiona Agregar. Aparecerá un Número de Identificación Personal (PIN) de 6 dígitos en la pantalla de la radio.
  6. Go to Bluetooth Settings on your device and select SYNC. Some devices search automatically, but others may require you to search for SYNC.
  7. Enter the PIN shown on the SYNC screen on your device and press Enter. 
  8. Respond to any prompts or questions that may appear on your device or SYNC screen.

The SYNC screen will indicate that you have successfully paired your mobile device.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

SYNC Generación (Gen.) 1.1

  1. Enable Bluetooth on your phone or other Bluetooth-enabled device (e.g., iPad®, tablet, etc.).
  2. Turn your mobile device's discoverability on. Por lo general, esta es una función por tiempo, de modo que deberás hacerlo con rapidez para completar la vinculación desde este punto.

    Note: Refer to your device's operating manual or the manufacturer's website, as instructions vary by manufacturer and model.
     
  3. Presiona el botón Teléfono. SYNC will attempt to connect to a previously paired device, or if none have been previously paired, it will say No paired phone. Selecciona la opción Agregar.
  4. Search for SYNC on your device to start the pairing process when a message to begin pairing appears in the audio display.
  5. Go to Bluetooth Settings on your device and select SYNC. Some devices search automatically, but others may require you to search for SYNC.
  6. Select SYNC when your mobile device finds it. Depending on your software version, your device may prompt you to enter the 6-digit PIN, or it may display the PIN automatically. 
  7. Respond to any prompts or questions that may appear on your device or SYNC screen.

The SYNC screen will indicate that you have successfully paired your mobile device.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

SYNC Gen. 1

  1. Enable Bluetooth on your phone or other Bluetooth-enabled device (e.g., iPad®, tablet, etc.).
  2. Turn your mobile device's discoverability on. Por lo general, esta es una función por tiempo, de modo que deberás hacerlo con rapidez para completar la vinculación desde este punto.

    Note: Refer to your device's operating manual or the manufacturer's website, as instructions vary by manufacturer and model.
     
  3. En la pantalla SYNC de tu vehículo:
    1. Presiona el botón Teléfono en la radio.
    2. Usa los botones de búsqueda o las flechas de dirección para ir hasta Agregar Dispositivo Bluetooth y presiona OK. Find SYNC will be displayed. 
    3. Presiona OK. Aparecerá en la pantalla un Número de Identificación Personal (PIN) de 6 dígitos durante un máximo de 3 minutos mientras se completa la vinculación. 
  4. Go to the Bluetooth Settings and select SYNC on your mobile device. 

    Note: Some devices search automatically. Others require you to search for SYNC. 
     
  5. Enter the PIN shown on the vehicle's SYNC screen into your mobile device and press Enter.
  6. Respond to any prompts or questions that may appear on your device or SYNC screen.

The SYNC screen will indicate that you have successfully paired your mobile device.

¿Qué hago si mi teléfono no se vincula?

Notas:

  • Si se elimina/quita un teléfono de SYNC o SYNC se elimina/quita de un dispositivo, será necesaria una nueva vinculación.
  • El proceso de vinculación puede ser diferente en cada teléfono. Watching both the phone and the SYNC system for any messages is the best way to successfully connect a phone.

Para obtener información específica sobre tu vehículo, consulta tu Manual del Propietario. 

Información Adicional

¿Qué hago si tengo problemas con los mensajes de texto?

*No conduzcas si estás distraído. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible; no uses dispositivos portátiles mientras conduces. Es posible que algunas características estén desactivadas cuando el vehículo está en marcha. No todas las características son compatibles con todos los teléfonos.

La palabra Bluetooth es marca registrada de Bluetooth SIG, Inc.

iPad is a trademark of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.