Servicio de Informe del Funcionamiento del Vehículo Descontinuado: Preguntas Frecuentes

El servicio de Informe del Funcionamiento del Vehículo se brindaba a Propietarios de vehículos Modelo 2008 a 2016 equipados con SYNC sin cargo adicional y, además, brindaba una imagen de diferentes componentes del vehículo como estado del aceite, millaje y estado del motor.

El servicio de Informe del Funcionamiento del Vehículo confiaba en la tecnología con la que ya no es compatible. Si bien esta tecnología fue útil cuando se lanzó la característica, ya no es la mejor forma de brindar información sobre el funcionamiento del vehículo para Propietarios. Seguiremos centrando los esfuerzos en tecnologías nuevas y mejoradas.

This change impacted Owners of a 2008 through 2016 Model Year vehicle with SYNC, SYNC with MyFord, SYNC with MyFord Touch, or SYNC with Voice-Activated Navigation. Si no estás seguro sobre la versión de SYNC que tienes en tu vehículo, puedes consultarlo aquí.

Recomendamos deshabilitar los Recordatorios Automáticos que puedas haber configurado para ejecutar el Informe del Funcionamiento del Vehículo ya que estos se seguirán ejecutando.

Please do the following to disable this feature for SYNC or SYNC with MyFord:

1. Start your vehicle and put it in Park, not Accessory mode.
2. Press the Phone button. Phone menu displays.
3. Press the selection Arrows until Vehicle Health displays. Presiona OK.
4. Press the selection Arrows until User Preferences displays. Presiona OK.
5. Press the selection Arrows until Automatic Reports displays. Presiona OK.
6. Press the selection Arrows until Automatic Reports Off displays. Presiona OK.
7. Auto Reports Set Off displays to confirm your choice.

Sigue estos pasos para deshabilitar esta característica para SYNC con Navegación:

1. Start your vehicle and put it in Park, not Accessory mode.
2. Press the Phone button. Phone menu displays.
3. Touch Settings.
4. Toca Advanced.
5. Touch Vehicle Health Report.
6. Touch Automatic Reports. La configuración actual aparecerá resaltada.
7. Touch Set Auto Reports Off.

Please do the following to disable this feature for SYNC with MyFord Touch:

1. Start your vehicle and put it in Park, not Accessory mode.
2. Touch Settings on the touchscreen to change your Vehicle Health report settings.
3. Touch Vehicle.
4. Touch Vehicle Health Report.
5. Touch Off for Automatic Reminders, touch your selection.

Lo siguiente ya no está disponible para usar:

• Información del Funcionamiento del Vehículo enviada a través del teléfono móvil asociado con el servicio
• Informes del Funcionamiento del Vehículo enviados por email
• Informes del Funcionamiento del Vehículo disponibles en este sitio web
• Pedir a SYNC que ejecute un Informe del Funcionamiento del Vehículo
• Recordatorios Automáticos, los cuales te recuerdan automáticamente que ejecutes Informes del Funcionamiento del Vehículo en intervalos periódicos

A menos que seas notificado por el proveedor de seguro, Ford ya no ofrece información sobre el odómetro a las compañías de seguro a través de este servicio de cortesía; además, es posible que tu descuento en el seguro haya sido afectado. Comunícate con tu compañía de seguro para obtener detalles específicos sobre cómo esto pudo haber afectado tu prima.

Aún puedes obtener información sobre el funcionamiento del vehículo en tu concesionario preferido o a través de la Alertas e Informes del Funcionamiento del Vehículo, siempre que tu concesionario haya optado por compartir los ítems de inspección del concesionario desde su sistema.