How do I get the latest map updates for my SYNC Navigation system?
Based on your SYNC®* generation, you may either receive updates automatically or you will need to request them online.
Actualizar Tu Mapa de Navegación de SYNC
Selecciona tu generación de SYNC de las opciones desplegables a continuación para saber cómo recibir mapas de Navegación actualizados. Si necesitas ayuda para determinar la generación de tu sistema SYNC, selecciona la primera opción del menú desplegable.
Identificar Tu Generación de SYNC
Selecciona un recurso en la tabla a continuación para identificar la generación de SYNC de tu vehículo.
| Recurso | Indicaciones |
| Página de Actualizaciones de SYNC y Navegación | Puedes hacer una de estas acciones:
Tu generación de SYNC aparecerá del lado derecho de la página bajo el encabezado "Versión de SYNC Actual". |
| Guía de Referencia Visual de SYNC | Ve imágenes ejemplificativas de generaciones de SYNC que Ford ha ofrecido. |
SYNC 4A | SYNC 4
Recibirás automáticamente actualizaciones de mapas a través de Actualizaciones de Software durante tu prueba gratis y los períodos de servicio a los que estés suscrito**.
Las actualizaciones de mapas completos se realizan una vez al año. Las actualizaciones para el radio en el que conduces con mayor frecuencia se realizan trimestralmente.
Puedes extender tu suscripción en el sitio web de Servicios Conectados de Ford.
Si necesitas más ayuda, comunícate con el Centro de Atención al Cliente de Ford usando nuestra opción Chat en Vivo o llamando al 1-800-392-3673.
SYNC 3
Para actualizar tus mapas de navegación con una unidad USB o con una descarga digital:
- Visita la página de Actualizaciones de SYNC y Navegación e ingresa el Número de Identificación del Vehículo (VIN).
- Selecciona Consultar actualización.
- Actualiza SYNC a la versión más actual si se muestra "Actualización de SYNC Disponible" en Actualizaciones de SYNC.
Nota: Si tu Navegación está actualizada, verás una marca de verificación verde y un mensaje que dice que la actualización no está disponible.
- Elige Verificar Actualizaciones de Mapas en Actualizaciones de Navegación.
- Selecciona Comenzar. Serás dirigido a la Tienda de Navegación de Ford.
- Ingresa tu VIN y selecciona Consultar las Actualizaciones Disponibles.
- Selecciona un método de actualización (unidad USB o descarga digital).
- Sigue las instrucciones de instalación.
Si tienes más preguntas, comunícate AQUÍ con Servicio al Cliente al 1-866-351-7609.
SYNC with Voice-Activated Navigation | SYNC with MyFord Touch®|SYNC with MyFord | SYNC with Navigation "P" | SYNC Gen 1.1 | SYNC Gen 1
Para solicitar una tarjeta SD para actualizar tus mapas de navegación:
- Visita la página Actualización de SYNC y Navegación e ingresa el Número de Identificación del Vehículo (VIN).
- Actualiza SYNC a la versión más actual if SYNC Update Available is displayed under SYNC Updates.
- Selecciona Consultar actualización.
Nota: Si tu Navegación de SYNC está actualizada, verás una marca de verificación verde y un mensaje que dice que la actualización no está disponible.
- Visita el sitio web de Navegación de Ford.
- Ingresa el año y el modelo de tu vehículo en la barra de búsqueda.
- Elige entre las opciones de tarjeta SD y selecciona Agregar al Carrito.
- Completa el proceso de pago. Te enviaremos por correo la actualización de mapas.
Visita la página de Preguntas Frecuentes de Navegación de Ford para obtener más información.
Si tienes más preguntas, comunícate AQUÍ con Servicio al Cliente al 1-866-351-7609.
Información Adicional
¿Cuáles son las opciones de la Navegación de SYNC 4?
¿Cómo configuro un destino con la Navegación de SYNC?
¿Cómo ajusto el volumen de navegación con SYNC?
*No conduzcas si estás distraído. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible; no uses dispositivos portátiles mientras conduces. Es posible que algunas características estén desactivadas cuando el vehículo está en marcha. No todas las características son compatibles con todos los teléfonos.
**Los servicios de Navegación Conectada requieren SYNC® 4 y FordPass Connect™ (opcional en ciertos vehículos), el servicio Connect de cortesía y la Aplicación FordPass® (consulta los Términos de FordPass para conocer los detalles). Los clientes reciben una prueba de cortesía de 90 días de los servicios de navegación cuando agregan un vehículo elegible a su cuenta FordPass. El período de prueba comienza en la fecha de inicio de la garantía del vehículo nuevo. Al final del período de cortesía, el servicio de navegación termina. Los servicios conectados y las características dependen de la disponibilidad de la red de AT&T compatible. La tecnología en evolución / las redes celulares / la capacidad del vehículo pueden limitar la funcionalidad y evitar el funcionamiento de las características conectadas. La aplicación FordPass, compatible con algunas plataformas para smartphone, está disponible para descargar. Se pueden aplicar tarifas por mensajes de texto y datos.
El servicio Navegación Conectada Integrada requiere SYNC® 4 y FordPass Connect (opcional en ciertos vehículos), el servicio Connect de cortesía y la Aplicación FordPass (consulta los Términos de FordPass para conocer los detalles). Los clientes reciben una prueba de cortesía por 3 años de servicios de navegación al agregar un vehículo elegible a su cuenta FordPass. El período de prueba comienza en la fecha de inicio de la garantía del vehículo nuevo. Al finalizar el período de cortesía, se cancelará el acceso a los servicios de navegación conectada. Los servicios conectados y las características dependen de la disponibilidad de la red de AT&T compatible. La tecnología en evolución / las redes celulares / la capacidad del vehículo pueden limitar la funcionalidad y evitar el funcionamiento de las características conectadas. La aplicación FordPass, compatible con algunas plataformas para smartphone, está disponible para descargar. Se pueden aplicar tarifas por mensajes de texto y datos.