Preguntas Frecuentes
¿Cómo sé si un repuesto es falso?
Desafortunadamente, nuestra alta calidad genera muchas imitaciones. La mayoría de los Repuestos Ford están estampados con la marca Blue Oval o Motorcraft® para que sepas que es auténtico. Si un repuesto que recibiste no tiene uno de esos sellos, es posible que no sea un Repuesto Ford.
¿Qué hago si sospecho que tengo un repuesto falso?
Ford Motor Company se toma muy en serio la reputación y legalidad de sus repuestos. Si sospechas que recibiste un Repuesto Ford falso, ya sea Repuestos Originales o de la marca Motorcraft®, te agradeceríamos que nos lo comunicaras. Un representante capacitado de Ford Motor Company revisará y tratará la información de forma discreta y profesional. Visita fordbrandprotection.com para obtener más información.
¿Qué es una MSDS?
Las fichas de datos de seguridad de materiales (MSDS) forman parte de la Norma Federal de Comunicación de Peligros. Esta regulación es administrada por la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) bajo la Ley de Seguridad y Salud Ocupacional de 1971 con sus enmiendas. El objetivo de la Norma de Comunicación de Peligros es proporcionar información a las personas que puedan estar expuestas a materiales peligrosos en su trabajo. La MSDS también contiene la información necesaria para cumplir por escrito varias regulaciones federales y estatales. Los fabricantes e importadores de productos químicos están obligados a obtener o desarrollar una ficha de datos de seguridad de materiales para cada producto químico peligroso que produzcan o importen. Los distribuidores son responsables de garantizar que sus clientes reciban una copia de estas MSDS. Los empleadores deben tener una MSDS para cada producto químico peligroso que usen.
Si tienes preguntas relacionadas con la información de una MSDS, comunícate con la línea directa de MSDS de Ford a través de:
Teléfono: 1-800-448-2063
Fax: 1-800-466-3753
Email: msds@brownart.com
¿Qué son los VOC?
Los Compuestos Orgánicos Volátiles (VOC) son todos los compuestos que contienen al menos un átomo de carbono, con exclusión de ciertos compuestos. Ejemplos de productos que contienen VOC incluyen limpiadores de vidrios, champús para motores, limpiadores de frenos, limpiadores de entrada de aire de carburadores o de inyección de combustible y disolventes de limpiaparabrisas.
¿Existe la consideración de tener un cronograma de intervalos para el líquido de la dirección eléctrica?
Los líquidos y sistemas de la dirección eléctrica están diseñados para llenarse de por vida. No es necesario cambiar los líquidos a menos que se desmantele el sistema.
A veces es difícil saber qué productos químicos van con cada vehículo. ¿Cómo puedo consultar esta información, o está recopilada en algún sitio?
Existen tablas de referencia rápida para una cantidad de productos químicos y lubricantes que pueden consultarse haciendo clic aquí.
Tengo una pregunta sobre uno de los productos químicos y lubricantes Ford/Motorcraft que uso. ¿A quién debo contactar?
Envía tu pregunta a través de Servicio de Ayuda de SDS (msds@brownart.com), o llama a Servicio de Ayuda de SDS al 800-448-2063.
Algunas compañías venden un anticongelante/refrigerante "universal" afirmando que su producto puede usarse en todos los vehículos. ¿Puedo usar uno en mi vehículo?
Ford no recomienda usar refrigerantes "universales" no aprobados en vehículos Ford, Lincoln y Mercury. Para obtener más información sobre la posición de Ford respecto a los anticongelantes/refrigerantes "universales" y las posibles consecuencias de usar un refrigerante incompatible, lee el siguiente estado de cuenta.
