19 de Mayo de 2021
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE RESERVA DE VEHÍCULOS DE LOS EE. UU.
Bienvenido al Programa de Reserva de Vehículo de los EE. UU. ("Programa") de Ford Motor Company ("Ford"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") describen el Programa y el Proceso de Reserva ("Proceso de Reserva"). Revisa estos Términos detenidamente y haz clic en "Pagar" para aceptar. Tu aceptación y uso del Programa y Proceso de Reserva es tu aceptación de estos Términos, los Plazos de Pago y la Política de Privacidad de este sitio.
Si rechazas cualquiera de los Términos, tu único recurso es dejar de usar el Programa.
- Reserva.
Puedes configurar un vehículo Ford (el "Vehículo") a través del Proceso de Reserva ("Reserva"). Al completar el Proceso de Reserva, no estás pidiendo o comprando un vehículo. El Proceso de Reserva te permite configurar un Vehículo y pagar el Depósito de Reserva ("Depósito de Reserva") a un concesionario Ford o Lincoln autorizado (en conjunto, "Concesionario") que selecciones. La participación en el Programa no garantiza la entrega del vehículo. Puedes comunicarte con un Concesionario para hablar sobre el precio final de la transacción y completar la compra del Vehículo. Tu Reserva no garantiza un precio establecido del Vehículo. El Concesionario establece el precio del Vehículo, que puede diferir del MSRP. A menos que se indique lo contrario, el MSRP es el precio minorista sugerido por el fabricante y no incluye el cargo de destino/entrega ni los impuestos o cargos gubernamentales, cargos por financiación, cargo por procesamiento del concesionario, cargo por carga electrónica ni cargo por prueba de emisiones. Equipo opcional no incluido.
- Comunicación de Información de la Reserva.
Se te indicará que selecciones un concesionario al momento de realizar la Reserva. Tu información, que incluye el nombre, la dirección, la dirección de email y la configuración del vehículo, se compartirá con el concesionario que selecciones. Se te indicará que vuelvas a confirmar este concesionario al momento de pedir o que selecciones otro concesionario.
- Proceso de Reserva.
Para completar el Proceso de Reserva, se te indicará que (1) crees y/o ingreses a tu cuenta de Ford, (2) envíes cierto tipo de información a Ford y (3) pagues un Depósito de Reserva reembolsable a tu Concesionario preferido. Puedes solicitar un reembolso completo de tu Depósito de Reserva en cualquier momento antes de realizar el pedido del vehículo con tu Concesionario seleccionado. Comunícate con tu Concesionario para obtener más información.
- Especificaciones y Configuración del Vehículo
Comprendes que podemos no completar el desarrollo del Vehículo o comenzar a fabricar el Vehículo al momento de tu Reserva. Al aceptar estos Términos, representas y nos garantizas que comprendes que la configuración del Vehículo puede cambiar antes de la ejecución del contrato de ventas entre tú y un Concesionario.
- Sin Obligación de Compra.
El Programa no exige que completes la compra, la financiación o el contrato de arrendamiento del vehículo. Si cambias de opinión antes de haber celebrado el contrato con tu Concesionario, puedes cancelar la Reserva conforme la Sección 10 que aparece a continuación.
- Derecho a Rechazar o Cancelar la Reserva.
Ford, a su entera discreción, puede rechazar o cancelar tu reserva en cualquier momento por cualquier razón. Se te notificará por email si tu Reserva se rechaza y se reembolsará el Depósito de Reserva si ya se ha procesado.
- Derecho a Modificar o Cancelar el Programa.
Ford se reserva el derecho de cambiar, actualizar, mejorar, corregir, modificar, suspender, discontinuar o cancelar el Programa en parte o en su totalidad, incluidas sus características, funcionalidades o maneras de funcionamiento en cualquier momento sin previo aviso u obligación contigo. Tu uso del Programa después de que se hayan implementado los cambios se considerará la aceptación de dichos cambios. Es posible que el Programa no esté disponible durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.
- Elegibilidad de Reserva: Edad y Residencia; Reservas de Entidades.
Debes ser mayor de 18 años o ser mayor de edad según lo determinen las leyes de tu estado o territorio de residencia, y ser residente de los Estados Unidos para aceptar estos Términos y participar en el Programa. El Programa solo está abierto a personas; las compañías, grupos u organizaciones no son elegibles para participar. Las Reservas son limitadas a cuatro por cuenta de Ford. Ford puede cancelar tu Reserva y reembolsar el Depósito de Reserva si Ford determina que no eres elegible.
- Registro; Sin Accionistas.
Para participar en el Programa, deberás proporcionar cierto tipo de información, como tu dirección e información de facturación. Reconoces y garantizas que toda la información es correcta y aseguras que dicha información se mantendrá actualizada. Ford no será responsable por información incorrecta o información que en otro momento esté desactualizada, ni tendrá obligación alguna de realizar esfuerzos para determinar la información correcta de contacto o de envío. Puedes actualizar tu información en cualquier momento al ingresar a tu cuenta de Ford Owner o cuenta de FordPass. Reconoces y garantizas que no eres accionista y que tu registro y participación en el Programa es para tu propio beneficio o en tu propio nombre. Podemos cancelar tu Reserva en caso de que determinemos que hayas participado en corretaje.
- Cancelación de Reserva; Transferencia; Asignación.
Puedes cancelar tu Reserva en cualquier momento antes de pedir tu vehículo y solicitar un reembolso de tu Concesionario. El Depósito de Reserva completo se debe volver a acreditar en tu tarjeta de crédito en aproximadamente 10 días hábiles. Ten en cuenta que todas las cancelaciones son definitivas. No puedes transferir o asignar tu Reserva o cualquier otro derecho conforme estos Términos y Condiciones.
- Fuerza Mayor.
Tu participación en el Programa y/o tu Reserva no crean obligación alguna para Ford o para ti por la imposibilidad de cumplir debido a un evento más allá de nuestro control, que incluye, entre otros, causas de fuerza mayor, terrorismo, guerra, insurgencia política, rebelión, desorden, disturbios civiles, acto de autoridad civil o militar, levantamiento, falta de materiales, huelga, terremoto, inundación, pandemia o cualquier otra eventualidad natural u ocasionada por el hombre fuera de nuestro control.
- Acuerdo Completo, Modificación y Divisibilidad.
Nos reservamos el derecho de, a nuestra discreción, cambiar estos Términos en cualquier momento. Si por alguna razón un tribunal de una jurisdicción competente considera que cualquier disposición, o parte del presente, no es ejecutable, el resto de estos Términos seguirán rigiendo y siendo vigentes solo en la medida necesaria para que sea ejecutable. Este Acuerdo representa todo el acuerdo que rige tu Reserva.
- Limitación de Responsabilidad.
BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SUJETO SOLO A LOS LÍMITES DE LA LEY APLICABLE, FORD SERÁ RESPONSABLE ANTE TI POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, RESULTANTE, PUNITIVO, INDIRECTO O INCIDENTAL DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA COMERCIAL O PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LA BASE O CIRCUNSTANCIA DEL RECLAMO, DAÑO, PÉRDIDA O GASTO, YA SEA RELACIONADO CON EL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE LOS RECLAMOS, DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS.
EN CASO DE QUE SEAMOS RESPONSABLES POR LOS RECLAMOS, DAÑOS, COSTOS O GASTOS RELACIONADOS CON, SURJAN DE, O CON RESPECTO A ESTOS TÉRMINOS O TU RESERVA, NUESTRA RESPONSABILIDAD NO SUPERARÁ, EN TOTAL, EL MONTO DE TU DEPÓSITO DE RESERVA.
- Ley Aplicable, Lugar y Exención de Demanda Colectiva.
Estos Términos, su asunto y constitución, y cualquier disputa o reclamo no contractual, están regidos por las leyes del Estado de Michigan. Ford y tú acuerdan que el Tribunal del Distrito de los Estados Unidos del Distrito Este de Michigan, o el Tribunal del Sexto Circuito, Condado de Oakland, Michigan, tiene jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos. Ford y tú aceptan la jurisdicción de los tribunales de Michigan y renuncian a cualquier objeción como jurisdicción personal o como el establecimiento del lugar de dichos tribunales por tribunal incompetente o por cualquier otro motivo.
ADEMÁS, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO SE RELACIONARÁ NINGÚN OTRO RECLAMO A CUALQUIER OTRO RECLAMO DE OTRO USUARIO ACTUAL O DE USUARIOS ANTERIORES DEL SITIO O QUE ESTÉ RELACIONADA CON LOS VEHÍCULOS O CUALQUIER OTRA RESERVA. NINGÚN RECLAMO RELACIONADO CON ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ ADELANTE COMO UNA DEMANDA COLECTIVA.
ADEMÁS, POR EL PRESENTE RENUNCIAS A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN O DEMANDA QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS, YA SEA QUE EXISTAN AHORA O EXISTIRÁN DESPUÉS, Y SI ESTUVIESEN RELACIONADOS CON EL CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA NATURALEZA. ACEPTAS QUE PODEMOS PRESENTAR UNA COPIA DE ESTE PÁRRAFO ANTE CUALQUIER TRIBUNAL COMO EVIDENCIA ESCRITA DE CONVICCIÓN, VOLUNTARIA Y NEGOCIADA ENTRE NOSOTROS, PARA RENUNCIAR DE MANERA IRREVOCABLE A UN JUICIO POR JURADO Y QUE CUALQUIER ACCIÓN O DEMANDA DE CUALQUIER TIPO ENTRE NOSOTROS RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS SERÁ JUZGADA EN UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE POR UN/A JUEZ/A, SIN UN JURADO.
- Contáctanos.
Si tienes preguntas, comentarios o reclamos sobre el Programa o Proceso de Reserva, puedes contactarnos a través de la información de contacto local en este sitio web http://corporate.ford.com/our-company/country-websites o contactarnos en los EE. UU. al:
Teléfono
800-392-3673 (Ford de los EE. UU.)
800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)
Disponible de Lun. a Vie. de 8:00 a.m. - 11:00 p.m. (ET)
Disponible los Sáb. de 8:00 a.m. - 8:00 p.m. (ET)
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