Términos y Condiciones

19 de Mayo de 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE RESERVA DE VEHÍCULOS DE LOS EE. UU.

Bienvenido al Programa de Reserva de Vehículo de los EE. UU. ("Programa") de Ford Motor Company ("Ford"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") describen el Programa y el Proceso de Reserva ("Proceso de Reserva"). Revisa estos Términos detenidamente y haz clic en "Pagar" para aceptar. Tu aceptación y uso del Programa y Proceso de Reserva es tu aceptación de estos Términos, los Plazos de Pago y la Política de Privacidad de este sitio.

Si rechazas cualquiera de los Términos, tu único recurso es dejar de usar el Programa.

1. Reserva.
   
   Puedes configurar un vehículo Ford (el "Vehículo") a través del Proceso de Reserva ("Reserva"). Al completar el Proceso de Reserva, no estás pidiendo o comprando un vehículo. El Proceso de Reserva te permite configurar un Vehículo y pagar el Depósito de Reserva ("Depósito de Reserva") a un concesionario Ford o Lincoln autorizado (en conjunto, "Concesionario") que selecciones. La participación en el Programa no garantiza la entrega del vehículo. Puedes comunicarte con un Concesionario para hablar sobre el precio final de la transacción y completar la compra del Vehículo. Tu Reserva no garantiza un precio establecido del Vehículo. El Concesionario establece el precio del Vehículo, que puede diferir del MSRP. A menos que se indique lo contrario, el MSRP es el precio minorista sugerido por el fabricante y no incluye el cargo de destino/entrega ni los impuestos o cargos gubernamentales, cargos por financiación, cargo por procesamiento del concesionario, cargo por carga electrónica ni cargo por prueba de emisiones. Equipo opcional no incluido.
   
   
2. Comunicación de Información de la Reserva.
   
   Se te indicará que selecciones un concesionario al momento de realizar la Reserva. Tu información, que incluye el nombre, la dirección, la dirección de email y la configuración del vehículo, se compartirá con el concesionario que selecciones. Se te indicará que vuelvas a confirmar este concesionario al momento de pedir o que selecciones otro concesionario.
   
   
3. Proceso de Reserva.
   
   Para completar el Proceso de Reserva, se te indicará que (1) crees y/o ingreses a tu cuenta de Ford, (2) envíes cierto tipo de información a Ford y (3) pagues un Depósito de Reserva reembolsable a tu Concesionario preferido. Puedes solicitar un reembolso completo de tu Depósito de Reserva en cualquier momento antes de realizar el pedido del vehículo con tu Concesionario seleccionado. Comunícate con tu Concesionario para obtener más información.
   
   
4. Especificaciones y Configuración del Vehículo
   
   Comprendes que podemos no completar el desarrollo del Vehículo o comenzar a fabricar el Vehículo al momento de tu Reserva. Al aceptar estos Términos, representas y nos garantizas que comprendes que la configuración del Vehículo puede cambiar antes de la ejecución del contrato de ventas entre tú y un Concesionario.
   
   
5. Sin Obligación de Compra.
   
   El Programa no exige que completes la compra, la financiación o el contrato de arrendamiento del vehículo. Si cambias de opinión antes de haber celebrado el contrato con tu Concesionario, puedes cancelar la Reserva conforme la Sección 10 que aparece a continuación.
   
   
6. Derecho a Rechazar o Cancelar la Reserva.
   
   Ford, a su entera discreción, puede rechazar o cancelar tu reserva en cualquier momento por cualquier razón. Se te notificará por email si tu Reserva se rechaza y se reembolsará el Depósito de Reserva si ya se ha procesado.
   
   
7. Derecho a Modificar o Cancelar el Programa.
   
   Ford se reserva el derecho de cambiar, actualizar, mejorar, corregir, modificar, suspender, discontinuar o cancelar el Programa en parte o en su totalidad, incluidas sus características, funcionalidades o maneras de funcionamiento en cualquier momento sin previo aviso u obligación contigo. Tu uso del Programa después de que se hayan implementado los cambios se considerará la aceptación de dichos cambios. Es posible que el Programa no esté disponible durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.
   
   
8. Elegibilidad de Reserva: Edad y Residencia; Reservas de Entidades.
   
   Debes ser mayor de 18 años o ser mayor de edad según lo determinen las leyes de tu estado o territorio de residencia, y ser residente de los Estados Unidos para aceptar estos Términos y participar en el Programa. El Programa solo está abierto a personas; las compañías, grupos u organizaciones no son elegibles para participar. Las Reservas son limitadas a cuatro por cuenta de Ford. Ford puede cancelar tu Reserva y reembolsar el Depósito de Reserva si Ford determina que no eres elegible.
   
   
9. Registro; Sin Accionistas.
   
   Para participar en el Programa, deberás proporcionar cierto tipo de información, como tu dirección e información de facturación. Reconoces y garantizas que toda la información es correcta y aseguras que dicha información se mantendrá actualizada. Ford no será responsable por información incorrecta o información que en otro momento esté desactualizada, ni tendrá obligación alguna de realizar esfuerzos para determinar la información correcta de contacto o de envío. Puedes actualizar tu información en cualquier momento al ingresar a tu cuenta de Ford Owner o cuenta de FordPass. Reconoces y garantizas que no eres accionista y que tu registro y participación en el Programa es para tu propio beneficio o en tu propio nombre. Podemos cancelar tu Reserva en caso de que determinemos que hayas participado en corretaje.
   
   
10. Cancelación de Reserva; Transferencia; Asignación.
    
    Puedes cancelar tu Reserva en cualquier momento antes de pedir tu vehículo y solicitar un reembolso de tu Concesionario. El Depósito de Reserva completo se debe volver a acreditar en tu tarjeta de crédito en aproximadamente 10 días hábiles. Ten en cuenta que todas las cancelaciones son definitivas. No puedes transferir o asignar tu Reserva o cualquier otro derecho conforme estos Términos y Condiciones.
    
    
11. Fuerza Mayor.
    
    Tu participación en el Programa y/o tu Reserva no crean obligación alguna para Ford o para ti por la imposibilidad de cumplir debido a un evento más allá de nuestro control, que incluye, entre otros, causas de fuerza mayor, terrorismo, guerra, insurgencia política, rebelión, desorden, disturbios civiles, acto de autoridad civil o militar, levantamiento, falta de materiales, huelga, terremoto, inundación, pandemia o cualquier otra eventualidad natural u ocasionada por el hombre fuera de nuestro control.
    
    
12. Acuerdo Completo, Modificación y Divisibilidad.
    
    Nos reservamos el derecho de, a nuestra discreción, cambiar estos Términos en cualquier momento. Si por alguna razón un tribunal de una jurisdicción competente considera que cualquier disposición, o parte del presente, no es ejecutable, el resto de estos Términos seguirán rigiendo y siendo vigentes solo en la medida necesaria para que sea ejecutable.  Este Acuerdo representa todo el acuerdo que rige tu Reserva.
    
    
13. Limitación de Responsabilidad.
    
    BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SUJETO SOLO A LOS LÍMITES DE LA LEY APLICABLE, FORD SERÁ RESPONSABLE ANTE TI POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, RESULTANTE, PUNITIVO, INDIRECTO O INCIDENTAL DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA COMERCIAL O PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LA BASE O CIRCUNSTANCIA DEL RECLAMO, DAÑO, PÉRDIDA O GASTO, YA SEA RELACIONADO CON EL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE LOS RECLAMOS, DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS.
    
    EN CASO DE QUE SEAMOS RESPONSABLES POR LOS RECLAMOS, DAÑOS, COSTOS O GASTOS RELACIONADOS CON, SURJAN DE, O CON RESPECTO A ESTOS TÉRMINOS O TU RESERVA, NUESTRA RESPONSABILIDAD NO SUPERARÁ, EN TOTAL, EL MONTO DE TU DEPÓSITO DE RESERVA.
    
    
14. Ley Aplicable, Lugar y Exención de Demanda Colectiva.
    
    Estos Términos, su asunto y constitución, y cualquier disputa o reclamo no contractual, están regidos por las leyes del Estado de Michigan. Ford y tú acuerdan que el Tribunal del Distrito de los Estados Unidos del Distrito Este de Michigan, o el Tribunal del Sexto Circuito, Condado de Oakland, Michigan, tiene jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos. Ford y tú aceptan la jurisdicción de los tribunales de Michigan y renuncian a cualquier objeción como jurisdicción personal o como el establecimiento del lugar de dichos tribunales por tribunal incompetente o por cualquier otro motivo.
    
    ADEMÁS, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO SE RELACIONARÁ NINGÚN OTRO RECLAMO A CUALQUIER OTRO RECLAMO DE OTRO USUARIO ACTUAL O DE USUARIOS ANTERIORES DEL SITIO O QUE ESTÉ RELACIONADA CON LOS VEHÍCULOS O CUALQUIER OTRA RESERVA. NINGÚN RECLAMO RELACIONADO CON ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ ADELANTE COMO UNA DEMANDA COLECTIVA.
    
    ADEMÁS, POR EL PRESENTE RENUNCIAS A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN O DEMANDA QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS, YA SEA QUE EXISTAN AHORA O EXISTIRÁN DESPUÉS, Y SI ESTUVIESEN RELACIONADOS CON EL CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA NATURALEZA. ACEPTAS QUE PODEMOS PRESENTAR UNA COPIA DE ESTE PÁRRAFO ANTE CUALQUIER TRIBUNAL COMO EVIDENCIA ESCRITA DE CONVICCIÓN, VOLUNTARIA Y NEGOCIADA ENTRE NOSOTROS, PARA RENUNCIAR DE MANERA IRREVOCABLE A UN JUICIO POR JURADO Y QUE CUALQUIER ACCIÓN O DEMANDA DE CUALQUIER TIPO ENTRE NOSOTROS RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS SERÁ JUZGADA EN UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE POR UN/A JUEZ/A, SIN UN JURADO.
    
    
15. Contáctanos.
    
    Si tienes preguntas, comentarios o reclamos sobre el Programa o Proceso de Reserva, puedes contactarnos a través de la información de contacto local en este sitio web http://corporate.ford.com/our-company/country-websites o contactarnos en los EE. UU. al:
    
    Teléfono
    800-392-3673 (Ford de los EE. UU.)
    800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)
    
    Disponible de Lun. a Vie. de 8:00 a.m. - 11:00 p.m. (ET)
    Disponible los Sáb. de 8:00 a.m. - 8:00 p.m. (ET)
    
    Dirección Postal
    Ford Motor Company/Centro de Atención al Cliente
    P.O. Box 6248
    Dearborn, MI 48126

9 de Abril, 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO

SOLO EN LOS EE. UU.

Los siguientes términos (“Términos de Pago”) se aplican a las características de pago de aplicaciones y sitios web de Ford y Lincoln designados, que te permiten realizar compras y pagar bienes y servicios a través de tus Métodos de Pago (según se define a continuación). Nos referimos a estas características de un modo general como características de "Pago". Ford, Lincoln o nuestros proveedores externos de servicio de pago están a cargo del funcionamiento y mantenimiento de estas características.

Si usas la misma información de ingreso para otras aplicaciones móviles y sitios web de Ford y/o Lincoln, tus Métodos de Pago se sincronizarán y estarán disponibles automáticamente para que los puedas usar cuando accedas a las características de Pago de las otras aplicaciones y sitios web.

Al hacer clic en "Acepto":

• aceptas regirte por estos Términos de Pago;
• admites que eres mayor de 18 años y que puedes celebrar un acuerdo legalmente vinculante, y
• autorizas a Ford, Lincoln y a nuestros proveedores externos de servicio de pago a verificar la validez de tus Métodos de Pago y a procesar y transmitir la información de tus Métodos de Pago para facilitar transacciones según se describe a continuación.

Es posible que modifiquemos los Términos de Pago en cualquier momento. Te notificaremos a través de la aplicación, sitio web y/o email cualquier cambio material en los Términos de Pago y te daremos la oportunidad de aceptar los términos actualizados. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente al ser publicadas en la aplicación y/o sitio web o en una fecha futura que podemos especificar y el uso continuado indicará que aceptas los Términos de Pago modificados. 

Si no aceptas los Términos de Pago o alguna de las modificaciones a los mismos o a las características, tienes la opción de dejar de usar las características de Pago.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de las características de Pago, en cualquier momento, sin que medie ningún tipo de obligación o aviso previo. Es posible que las características de Pago no estén disponibles durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.

1. Métodos de Pago
   
   Para usar las características de Pago, debes brindar una tarjeta de crédito, tarjeta de débito o una cuenta bancaria elegible (si los pagos ACH están habilitados) ("Método(s) de Pago") y, según la aplicación móvil o sitio web de Ford o Lincoln designados, puedes elegir guardar tus Métodos de Pago con nosotros para transacciones futuras ("Billetera" o usar tu Método de Pago en una transacción única ("Pago como Invitado"). Nuestro proceso requiere que ingreses tu nombre, dirección, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o número(s) de cuenta(s) bancaria(s) y la información relacionada necesaria, para validar y procesar pagos a través del Método de Pago. Toda la información que se proporcione durante este proceso debe ser actual, precisa y completa.
   
   Para Billeteras, guardaremos la información de tu Método de pago para las transacciones futuras que inicies.  Para Pago como Invitado, guardaremos tu nombre, dirección de email y los últimos cuatro (4) dígitos de tu tarjeta de crédito para solucionar problemas relacionados con la transacción que hayas iniciado.
   
   Autorizas a Ford, Lincoln y a otros proveedores externos de servicio de pago para que confirmen que tu Método de Pago es válido, mediante el envío de una solicitud de autorización de pago o autorización de crédito y/o débito por escasez de fondos, de acuerdo con las normas pertinentes correspondientes al Método de Pago, como las normas de la red Visa, MasterCard, American Express o Discover ("Red"). Si enviamos una autorización de pocos dólares para tu tarjeta de crédito/débito, en realidad no se le estará cobrando a tu tarjeta, y cualquier cargo temporario desaparecerá de tu cuenta al cabo de unos días. También autorizas a Ford y Lincoln a enviar tu información de Método de Pago a nuestros proveedores de servicio externos para actualizar tu Billetera, Método de Pago y cuenta con nosotros.
   
   
2. Cómo Funcionan los Pagos/Nuestro Rol
   
   Las características de Pago te permiten realizar pagos a través de tu Método de Pago para los artículos y servicios que ofrece Ford, Lincoln o terceros, incluso los concesionarios Ford y Lincoln (“Comerciantes”). Las características de pago usan servicios y tecnología que brindan proveedores de servicio de pago tercerizados, que están sujetos a cambios en cualquier momento.
   
   Reconoces y aceptas que al realizar una compra usando las características de Pago ("Transacción(es)"), la Transacción es solamente entre tú y el Comerciante, que puede ser o no Ford o Lincoln, según se especifique para cada Transacción. Autorizas a nuestros proveedores de servicio de pago a recopilar, analizar y transmitir la información que se genere en relación a las Transacciones. Las Transacciones están sujetas a los términos y condiciones que regulan tu Método de Pago y a cualquier acuerdo que exista entre tú y tu institución financiera.
   
   
3. Métodos de Pago Compatibles
   
   La mayoría de las tarjetas de débito y crédito emitidas en los EE. UU. con una de las marcas de la Red se pueden usar con las características de Pago, aunque es posible que no se puedan usar determinados tipos de tarjetas. En algunos casos, es posible que también puedas usar tu cuenta bancaria e información de identificación para posibilitar las transacciones ACH desde tu cuenta, a través de las características de Pago. Los Métodos de Pago Elegibles están sujetos a cambio en cualquier momento.
   
   
4. Pagos Recurrentes
   
   Si un Comerciante te ofrece la posibilidad de usar las características de Pago para hacer pagos recurrentes mensuales y de otra manera periódica, como una suscripción (“Pagos Recurrentes”), puedes hacerlo al seguir las indicaciones y al brindar la información solicitada. Autorizas al Comerciante a cobrarle a tu Método de Pago seleccionado según el cronograma específico. A menos que se establezca lo contrario, tus Pagos Recurrentes y la autorización de facturación relevante continuará de manera indefinida hasta que lo canceles.
   
   
5. Historial de Transacciones
   
   Cuando haces un pago con las características de Pago, actualizaremos tu actividad en el sitio web o la aplicación donde utilizaste las características de Pago y te brindaremos una confirmación de Transacción. En algunos casos, la confirmación de Transacción puede usarse como tu recibo y la Transacción también aparecerá en el estado de cuenta de tu tarjeta. Excepto que la ley exija lo contrario o de acuerdo con los términos de otro acuerdo entre nosotros, eres el único responsable por (a) recopilar y mantener los registros permanentes de todas las Transacciones y otros datos relacionados con el uso de las características de Pago y (b) recopilar la información de todas las transacciones asociadas con las características de Pago. Si crees que hay un error o una actividad de Transacción no autorizada, aceptas contactarnos de inmediato.
   
   
6. Reembolsos
   
   Excepto según se establece en los Términos de Pago, ninguna Transacción es reembolsable o reversible. Es posible que tengas un reembolso adicional o derechos de cargo reverso en base a las políticas del Comerciante o según tu acuerdo con la institución financiera o leyes federales o estatales aplicables. Debes revisar tu estado de cuenta periódico que recibes de tu institución financiera para verificar tus Transacciones.
   
   
7. Atención al Cliente
   
   Ofrecemos atención al cliente para problemas relacionados con el funcionamiento de las características de Pago. Por otros problemas, como precio de mercancías y servicios, realización y cancelación de pedidos, devoluciones y reembolsos, funcionalidad de productos o asistencia técnica, comunícate con el Comerciante correspondiente. Por problemas relacionados con tu Método de Pago, comunícate con tu institución financiera.
   
   
8. Períodos de Inactividad
   
   Si nuestros registros indican que no has usado las características de Pago por al menos seis (6) meses (u otro período que podamos especificar), podemos deshabilitar tu Billetera o solicitarte que vuelvas a ingresar la información del Método de Pago.
   
   
9. Suspensión o Cancelación
   
   Podemos suspender o cancelar tu acceso a las características de Pago por cualquier razón o sin razón alguna en cualquier momento. Sin limitar lo precedente, también podemos suspender tu acceso a las características de Pago si (a) has violado los Términos de Pago, (b) estableces un riesgo de fraude inaceptable para nosotros, (c) proporcionas información falsa, incompleta, imprecisa, engañosa o que de otro modo participas en una conducta fraudulenta o ilegal, o (d) observamos una actividad sospechosa.
   
   
10. Efecto de Cancelación
    
    No tenemos obligación alguna contigo o tercero por compensación, reembolso o daños en relación con tu uso de las características de Pago, o cancelación o suspensión de las características de Pago o acceso a ello, incluyendo con respecto a cualquier eliminación de tu información o datos de la cuenta. Si por alguna razón o sin razón alguna tu cuenta de Pago se cancela, aceptas (a) seguir rigiéndote por los Términos de Pago y seguir siendo responsable por las Transacciones que hayas procesado a través de las funciones de Pago, (b) dejar de usar de inmediato las características de Pago y (c) que nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación alguna) de eliminar toda tu información y datos de la cuenta guardados en nuestros servidores.
    
    
11. Responsabilidad
    
    COMPRENDES Y ACEPTAS QUE TU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO SON BAJO TU EXCLUSIVO CRITERIO Y RIESGO, Y QUE NI FORD, LINCOLN, SUS EMPLEADOS, PROVEEDORES O LOS PROVEEDORES DEL SERVICIO DE PAGO SON RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO QUE RESULTE DE TU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA IMPOSIBILIDAD DE COMPLETAR TRANSACCIONES DE ACUERDO CON TUS INDICACIONES.
    
    
12. Indemnización y Eximición
    
    Al usar las características de Pago, aceptas protegernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestras subsidiarias y filiales, sus respectivos distribuidores, concesionarios, asociaciones de concesionarios, proveedores, otorgantes de licencias, socios y agencias de publicidad y promoción, de toda responsabilidad, demandas, daños y gastos (incluidos los costos y honorarios de abogados que correspondan) que resulten del uso de las características de Pago por tu intermedio o a través de tu persona, del incumplimiento o supuesto incumplimiento de los Términos de Pago, o violación o supuesta violación de los derechos de patentes, derechos de autor, marcas comerciales, de propiedad y otros derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización de su parte en cuyo caso se compromete a cooperar con nuestra defensa por dicha demanda.
    
    Reconoces y aceptas que nuestro proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene responsabilidades ni obligaciones contigo, incluso lo relacionado con la investigación, la defensa, el acuerdo o el descargo de un reclamo de violación de la propiedad intelectual de terceros.
    
    
13. Varios
    
    Los Términos de Pago, junto con cualquier término adicional que aceptas al utilizar las características de Pago (incluidos los términos y condiciones del producto/servicio que compras, Políticas de Privacidad aplicables, etc.), constituyen el acuerdo completo sobre las características de Pago. Los Términos de Pago se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Michigan (excepto en relación con cualquier conflicto con las disposiciones de las leyes mencionadas), excepto en la medida en que las leyes locales exijan lo contrario. A menos que las leyes locales exijan lo contrario, cualquier demanda que surja de o se relacione con los Términos de Pago será dirimida en los tribunales Federales o Estatales ubicados en el Condado de Wayne, Michigan. Si un tribunal determina que cualquier término o condición es ilegal, inválida o no aplicable, dicho término será eliminado y los demás términos y condiciones permanecerán en vigencia y efecto. El no ejercicio o la falta de aplicación por nuestra parte de algún derecho o disposición de los Términos de Pago no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
    
    
14. Contáctanos.
    
    Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre las características de Pago, puedes contactarnos por medio de la información de contacto local, visitando la Página Contáctanos, haciendo clic aquí o llamando por teléfono en los EE. UU. al:
    
    Teléfono
    800-392-3673 (Ford de los EE. UU.)
    800-521-4140 (Lincoln de los EE. UU.)
    800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)
    
    Disponible de Lun. a Vie. de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (ET)
    Disponible los Sáb. de 9:00 a.m. - 5:30 p.m. (ET)
    
    Dirección Postal
    Ford Motor Company/Centro de Atención al Cliente
    
    o
    
    Lincoln Motor Company/Asistente de Lincoln
    P.O. Box 6248
    Dearborn, MI 48126

Fecha: 6 de Enero de 2022

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA DE PEDIDO DE VEHÍCULO FORD DE LOS EE. UU.

SOLO EN LOS EE. UU.

Bienvenido al Programa de Pedido de Vehículo de los EE. UU. (el "Programa") de Ford Motor Company ("Ford"). Los Términos y Condiciones ("Términos") describen el Programa, que incluye el proceso de pedido ("Proceso de Pedido"). Revisa los Términos detenidamente y haz clic en "Aceptar" para aceptar. Tu aceptación y uso del Programa representa tu aceptación de los Términos, los Términos de Pago y la Política de Privacidad que aparecen en este sitio.

Si rechazas cualquiera de los Términos, tu único recurso es dejar de usar el Programa.

1. Proceso de Pedido.
   
   Para completar el Proceso de Pedido de un vehículo ("Vehículo"), deberás: (1) crear y/o ingresar en tu cuenta Ford; (2) enviar la información solicitada a Ford; (3) seleccionar un Concesionario Ford autorizado ("Concesionario") si anteriormente no elegiste un Concesionario; y (4) pagar un depósito de pedido ("Depósito de Pedido") que va directamente al Concesionario.
   
   Al completar el Proceso de Pedido no compras un vehículo, realizas una solicitud de pedido en tu Concesionario. Tu acuerdo para comprar el vehículo será con tu Concesionario y no con Ford (el "Acuerdo de Compra"). Ejecutarás ese acuerdo con el Concesionario al momento de la entrega del vehículo. El Proceso de Pedido te permite: (i) configurar un Vehículo al seleccionar un modelo y las opciones disponibles, y (ii) pagar un Depósito de Pedido directamente al Concesionario que elijas. El monto del Depósito del Pedido varía según el Concesionario. Al pagar un Depósito de Pedido, aceptas el precio de venta del vehículo seleccionado estimado por el Concesionario, según se muestra en la página de resumen del pedido, que puede diferir del MSRP. El precio de venta final del Concesionario puede estar sujeto a cambio; es entre tú y el Concesionario y se reflejará en el Acuerdo de Compra. A menos que se indique lo contrario, el MSRP es el precio minorista sugerido por el fabricante y no incluye el cargo de destino/entrega, las tarifas o impuestos gubernamentales, los cargos por intercambio, los cargos por financiación, el cargo por procesamiento del concesionario, el cargo por carga electrónica ni los cargos por pruebas de emisión de gases. El equipo opcional tampoco está incluido.
   
   
2. Depósito de pedido.
   
   El Concesionario conservará el Depósito del Pedido de acuerdo con la ley aplicable, por ejemplo, en una cuenta de confianza sin interés por separado. Las políticas de reembolso de Depósito de Pedido varía según el Concesionario. Consulta a tu Concesionario la política de reembolso antes de realizar tu solicitud de pedido.
   
   Una vez que el Concesionario haya aceptado tu solicitud de pedido, Ford y/o el Concesionario podrán contactarte de forma periódica con actualizaciones sobre el estado de tu pedido ("Pedido").
   
   
3. Información de Pedido Compartida.
   
   Para realizar tu Pedido con tu Concesionario, comprendes que Ford compartirá información, que incluye el nombre, la dirección, la dirección de email y la configuración del vehículo, con el Concesionario que selecciones. No se compartirá la información de tu tarjeta de crédito con el Concesionario.
   
   
4. Configuración, Especificaciones del Vehículo.
   
   Reconoces que Ford puede no haber completado el diseño del Vehículo o que haya comenzado la fabricación del Vehículo en cualquier momento de tu Pedido. Al aceptar los Términos, aceptas y nos garantizas que comprendes que la configuración del Vehículo puede cambiar antes de su entrega y ejecución de un Contrato de Compra entre tú y el Concesionario. Si tienes alguna pregunta sobre la configuración de tu vehículo, incluso cualquier cambio, contacta a tu Concesionario.
   
   
5. Sin Obligación de Compra.
   
   El Programa no exige que completes la compra, la financiación o el contrato de arrendamiento de un Vehículo. Si cambias de opinión antes de la entrega del Vehículo y antes de ejecutar un Acuerdo de Compra con tu Concesionario, puedes cancelar el Pedido conforme la Sección 7 que aparece a continuación.
   
   
6. Derecho del Concesionario a Rechazar.
   
   Tu Concesionario seleccionado, a su entera discreción, puede rechazar tu solicitud de pedido antes de aceptarlo, por cualquier razón. Se te notificará por email si tu Pedido es rechazado, se reembolsará el Depósito de tu Pedido y se te indicará seleccionar un nuevo Concesionario. Consulta a tu Concesionario la política de reembolso antes de realizar tu solicitud de pedido.
   
   
7. Cancelación de Pedido; Transferencia; Asignación.
   
   Debes contactar a tu Concesionario para cancelar tu Pedido y solicitar un reembolso de tu Depósito de Pedido. Si tu Pedido se cancela (ya sea que tú o el Concesionario lo haga), el Depósito de Pedido se reembolsará conforme la política de reembolso del Concesionario. Las políticas de reembolso de Depósito de Pedido varía según el Concesionario. Consulta a tu Concesionario la política de reembolso antes de realizar tu solicitud de pedido. No puedes transferir o asignar tu Pedido o cualquier otro derecho conforme los Términos y Condiciones.
   
   
8. Derecho a Modificar o Cancelar el Programa.
   
   Ford se reserva el derecho de cambiar, actualizar, mejorar, corregir, modificar, suspender, discontinuar o cancelar el Programa en parte o en su totalidad, incluidas sus características, funcionalidades o maneras de funcionamiento en cualquier momento sin previo aviso u obligación contigo. Tu uso del Programa después de que se hayan implementado los cambios se considerará la aceptación de dichos cambios. Es posible que el Programa no esté disponible durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.
   
   
9. Elegibilidad de Pedido: Edad y Residencia; Pedidos de Entidades.
   
   Debes ser mayor de 18 años o ser mayor de edad según lo determinen las leyes de tu estado o territorio de residencia, y ser residente de los Estados Unidos para aceptar los Términos y participar en el Programa. El Programa solo está abierto para individuos, compañías, grupos y organizaciones. No son elegibles las flotas comerciales o gubernamentales para participar.
   
   
10. Registro; Sin Accionistas.
    
    Para participar en el Programa, deberás proporcionar cierto tipo de información, como tu dirección e información de facturación. Reconoces y garantizas que toda la información es correcta y aseguras que dicha información se mantendrá actualizada. Ford no será responsable por información incorrecta o información que en otro momento esté desactualizada, ni tendrá obligación alguna de realizar esfuerzos para determinar la información correcta de contacto o de envío. Puedes actualizar tu información en cualquier momento al ingresar a tu cuenta de Ford Owner o cuenta de FordPass. Reconoces y garantizas que no eres accionista y que tu registro y participación en el Programa es para tu propio beneficio o en tu propio nombre. Tu Concesionario puede cancelar tu Pedido en caso de que determine que has participado en corretaje. Tu Concesionario puede requerir que firmes un acuerdo al momento de realizar la compra que limita tu posibilidad de revender el vehículo.
    
    
11. Fuerza Mayor.
    
    Tu participación en el Programa y/o tu Pedido no crean obligación alguna para Ford o para ti por la imposibilidad de cumplir debido a un evento más allá de nuestro control, que incluye, entre otros, causas de fuerza mayor, terrorismo, guerra, insurgencia política, rebelión, desorden, disturbios civiles, acto de autoridad civil o militar, levantamiento, falta de materiales, huelga, terremoto, inundación o cualquier otra eventualidad natural u ocasionada por el hombre fuera de nuestro control.
    
    
12. Acuerdo Completo, Modificación y Divisibilidad.
    
    Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar los Términos en cualquier momento. Si por alguna razón un tribunal de una jurisdicción competente considera que cualquier disposición, o parte del presente, no es ejecutable, el resto de estos Términos seguirán rigiendo y siendo vigentes solo en la medida necesaria para que sea ejecutable. Este Acuerdo representa todo el acuerdo que rige tu Pedido.
    
    
13. Limitación de Responsabilidad.
    
    BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SUJETO SOLO A LOS LÍMITES DE LA LEY APLICABLE, FORD SERÁ RESPONSABLE ANTE TI POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, RESULTANTE, PUNITIVO, INDIRECTO O INCIDENTAL DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA COMERCIAL O PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LA BASE O CIRCUNSTANCIA DEL RECLAMO, DAÑO, PÉRDIDA O GASTO, YA SEA RELACIONADO CON EL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE LOS RECLAMOS, DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS. EN CASO DE QUE SEAMOS RESPONSABLES POR LOS RECLAMOS, DAÑOS, COSTOS O GASTOS RELACIONADOS CON, SURJAN DE, O CON RESPECTO A ESTOS TÉRMINOS O TU PEDIDO, NUESTRA RESPONSABILIDAD NO SUPERARÁ, EN TOTAL, EL MONTO DE TU DEPÓSITO DE PEDIDO.
    
    
14. Ley Aplicable, Lugar y Exención de Demanda Colectiva.
    
    Estos Términos, su asunto y constitución, y cualquier disputa o reclamo no contractual, están regidos por las leyes del Estado de Michigan. Ford y tú acuerdan que el Tribunal del Distrito de los Estados Unidos del Distrito Este de Michigan, o el Tribunal del Sexto Circuito, Condado de Oakland, Michigan, tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos. Ford y tú aceptan la jurisdicción de los tribunales de Michigan y renuncian a cualquier objeción como jurisdicción personal o como el establecimiento del lugar de dichos tribunales por tribunal incompetente o por cualquier otro motivo.
    
    ADEMÁS, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO SE RELACIONARÁ NINGÚN OTRO RECLAMO A CUALQUIER OTRO RECLAMO DE OTRO USUARIO ACTUAL O DE USUARIOS ANTERIORES DEL SITIO O QUE ESTÉ RELACIONADO CON LOS VEHÍCULOS O CUALQUIER OTRO PEDIDO. NINGÚN RECLAMO RELACIONADO CON ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ ADELANTE COMO UNA DEMANDA COLECTIVA.
    
    ADEMÁS, POR EL PRESENTE RENUNCIAS A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN O DEMANDA QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS, YA SEA QUE EXISTAN AHORA O EXISTIRÁN DESPUÉS, Y SI ESTUVIESEN RELACIONADOS CON EL CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA NATURALEZA. ACEPTAS QUE PODEMOS PRESENTAR UNA COPIA DE ESTE PÁRRAFO ANTE CUALQUIER TRIBUNAL COMO EVIDENCIA ESCRITA DE CONVICCIÓN, VOLUNTARIA Y NEGOCIADA ENTRE NOSOTROS, PARA RENUNCIAR DE MANERA IRREVOCABLE A UN JUICIO POR JURADO Y QUE CUALQUIER ACCIÓN O DEMANDA DE CUALQUIER TIPO ENTRE NOSOTROS RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS SERÁ JUZGADA EN UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE POR UN/A JUEZ/A, SIN UN JURADO.
    
    
15. Contáctanos.
    
    Si tienes preguntas, comentarios o reclamos sobre el Programa o el Proceso de Pedido, puedes contactarnos a través de la información de contacto local en este sitio web http://corporate.ford.com/our-company/country-websites, o comunicándote con nosotros en los EE. UU. en:
    
    Teléfono
    800-334-4375 (Ford de los EE. UU.)
    800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)
    
    Disponible de Lun. a Vie. de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora del Este
    
    Dirección Postal
    Ford Motor Company/Centro de Atención al Cliente
    P.O. Box 6248
    Dearborn, MI 48126

Fecha: 22 de Agosto de 2023

Bienvenido a la plataforma de Comercio Electrónico ("Plataforma") de Vehículos de los EE. UU. de Ford Motor Company ("Ford"). Los Términos y Condiciones ("Términos") a continuación describen la Plataforma, que incluye la experiencia de compra en línea, pedido y entrega anticipada (el "Proceso de Pedido"). Revisa los Términos detenidamente. Al usar la Plataforma (incluso para realizar una Solicitud de Pedido), aceptas estos Términos y reconoces la recopilación y el uso de datos según se describen en el Aviso de Privacidad de Ford [ll1].

Si no aceptas o rechazas cualquiera de los Términos, tu único recurso es dejar de usar la Plataforma o no realizar ninguna Solicitud de Pedido.

1. Solicitudes de Pedido
   
   Al usar la Plataforma, no compras ni arriendas un vehículo. Envías una solicitud a tu Concesionario para iniciar el proceso de compra o arrendamiento de un vehículo específico ("Solicitud de Pedido").
   
   Para realizar una Solicitud de Pedido de un vehículo, deberás: (1) crear y/o ingresar en tu Cuenta de Ford; (2) enviar información solicitada a Ford, la cual se podrá compartir con un Concesionario Ford autorizado ("Concesionario") por Ford, sus entidades afiliadas y sus respectivos proveedores de servicio; (3) identificar y solicitar una configuración de Vehículo o Vehículo con precio específico del Concesionario en un Concesionario; y (4) pagar cualquier depósito asociado ("Depósito") al Concesionario que elijas, cuyo monto podría variar según el vehículo o el Concesionario.  Una vez que el Concesionario acepta tu Solicitud de Pedido, se convierte en un "Pedido". Tu acuerdo para comprar o arrendar el vehículo ("Contrato de Compra/Arrendamiento") será con tu Concesionario y no con Ford, Ford Motor Credit Company o cualquier otro afiliado de Ford. Celebrarás un Acuerdo de Compra/Arrendamiento con el concesionario al momento de realizarse la entrega del vehículo o de acuerdo con las leyes estatales.
   
   
2. Precio; Disponibilidad; Incentivos
   
   El precio de venta del Concesionario lo establece únicamente el Concesionario con base en la decisión exclusiva del Concesionario y puede variar, teniendo en cuenta las características y las opciones disponibles al momento de realizar el pedido. A menos que se indique específicamente, el precio de venta del concesionario según se muestra en la Plataforma de Comercio Electrónico no incluye impuestos ni tarifas gubernamentales u oficiales que se pueden aplicar a la compra o al arrendamiento del vehículo. El precio final y los términos de tu compra o arrendamiento se establecen entre tú y el Concesionario, y se reflejarán en el Acuerdo de Compra/Arrendamiento celebrado entre tú y el Concesionario y, según el Concesionario o el vehículo, también pueden verse reflejados en un Resumen de Entrega Anticipada preparado por el Concesionario. Aceptas brindar información precisa y completa en relación con tu Solicitud de Pedido y el Proceso de Pedido. El Concesionario es responsable por identificar todos los cargos, impuestos y otros montos correspondientes a pagar en relación con la compra o el arrendamiento del vehículo, lo cual requiere información precisa de ti para hacerlo. Los montos finales a pagar están sujetos a verificación de todo tipo de información necesaria.
   
   El Concesionario es responsable por toda la información presentada en relación con el Proceso de Pedido, incluso cómo presentar el inventario de vehículos adecuado a través de la Plataforma, y tú debes confirmar la disponibilidad del vehículo con el Concesionario. La disponibilidad del vehículo ylas fechas que se muestran en el Proceso de Pedido son solo estimativas y están sujetas a cambio en cualquier momento.
   
   Ford no promete ni garantiza tu elegibilidad para incentivos, reembolsos o créditos impositivos ("Incentivos") relacionados con cualquier vehículo que se pueda mostrar a través de la Plataforma o en relación con la Solicitud de Pedido. La elegibilidad para los Incentivos de Ford provistos por cualquier Concesionario serán determinados por el Concesionario con base en la información que brindes, y eres responsable de determinar si calificas para cualquier Incentivo con base a sus criterios establecidos. Los incentivos provistos por terceros, como créditos impositivos gubernamentales para vehículos eléctricos o cargadores, o créditos o descuentos para proveedores de servicio público, no forman parte de la Plataforma y son solo entre el destinatario del crédito y el tercero, y pueden cambiar en cualquier momento.
   
   
3. Depósitos; Reembolsos
   
   El Concesionario retendrá el Depósito de acuerdo con las leyes vigentes (p. ej., en una cuenta de confianza sin interés por separado donde se requiera). Las políticas de reembolso de depósito varían según el Concesionario y el vehículo. Consulta con tu Concesionario sobre la política de reembolso antes de realizar tu Solicitud de Pedido.
   
   El Pago y cualquier Depósito u otros montos están sujetos a los Términos y Condiciones de Ford según se muestran en el Proceso de Pedido.
   
   Comprendes y aceptas que, independientemente del método de pago que selecciones en el Proceso de Pedido, tu solicitud de crédito, si la hubiera, es por separado y tu Depósito no está condicionado a la aprobación del crédito. También entiendes y aceptas que no realizas el Depósito para obtener aprobación de crédito o con base en la comprensión que tú y el Concesionario celebrarán en cualquier contrato de venta condicional, contrato de venta minorista de pago en cuotas o acuerdo de arrendamiento para financiar la adquisición del Vehículo.
   
   
4. Derecho del Concesionario a Rechazar Solicitudes de Pedido
   
   Tu Concesionario seleccionado, a su entera discreción, puede rechazar tu Solicitud de Pedido antes de aceptarlo, por cualquier razón. Recibirás una notificación si tu Solicitud de Pedido se rechaza y el Concesionario reembolsará tu Depósito.
   
   
5. Información de Pedido Compartida
   
   Para facilitar el Proceso de Pedido y asistir a tu Concesionario para facilitar y contarte a ti sobre el Proceso de Pedido, comprendes que Ford compartirá información asociada con tu vehículo y tu actividad relacionada con el Proceso de Pedido con el Concesionario, lo cual incluye tu nombre, información de contacto, configuración del vehículo y otra información relacionada. Es posible que se te solicite brindar a tu Concesionario información adicional como parte del Proceso de Pedido o para facilitar el Acuerdo de Compra/Arrendamiento entre tú y tu Concesionario, y aceptas brindar información precisa y completa.
   
   Reconoces y aceptas que Ford y/o tu Concesionario pueden contactarte periódicamente, incluso con actualizaciones sobre el estado de tu Solicitud de Pedido y vehículo asociado, con tu información de contacto que proporciones o que hayas proporcionado a Ford o tu Concesionario por separado.
   
   
6. Especificaciones, Configuración del Vehículo
   
   Reconoces y entiendes que si pides un vehículo que aún no se ha fabricado, la configuración del vehículo puede cambiar antes de la entrega del vehículo y de la ejecución de un Acuerdo de Compra/Arrendamiento entre tú y el Concesionario. Si tienes alguna pregunta sobre la configuración de tu vehículo, incluso cualquier cambio, contacta a tu Concesionario.
   
   
7. Valores de Intercambio de Vehículos
   
   El Proceso de Pedido ofrece varias herramientas para ayudarte a identificar un posible valor de intercambio estimado de tu vehículo de intercambio. A menos que se establezca lo contrario, los montos identificados a través de una herramienta de intercambio son estimativos con base en la información que ingreses en la herramienta de intercambio. El valor acordado de tu vehículo de intercambio se determinará entre tú y el Concesionario y se verá reflejado en un Resumen de Entrega Anticipada (donde corresponda) y en el Acuerdo de Compra/Arrendamiento.
   
   
8. Cancelación de pedido; Transferencia; Asignación
   
   Ford o tu Concesionario podrán cancelar el Pedido y reembolsar tu Depósito si Ford deja de fabricar un vehículo, discontinúa una característica u opción luego de que hayas realizado el pedido, si el Vehículo que seleccionaste está sujeto a un retiro del mercado o que no esté disponible para la venta, o si no completas de inmediato los pasos requeridos del Proceso de Pedido o si proporcionaste información incompleta o imprecisa en relación con el Proceso de Pedido. Si deseas cancelar tu Proceso de Pedido o tu Pedido, deberás comunicarte con tu Concesionario para cancelar y solicitar el reembolso de tu Depósito. Si tu Proceso de Pedido o Pedido se cancela (ya sea porque tú o el Concesionario lo hace), el Depósito se reembolsará conforme la política de reembolso del Concesionario. No puedes transferir o asignar tu Solicitud de Pedido o Pedido ni ningún otro derecho conforme a estos Términos.
   
   
9. Sin Obligación de Compra
   
   La Plataforma no exige que completes un Acuerdo de Compra/Arrendamiento. Si cambias de idea antes de la entrega del vehículo y antes de celebrar un Acuerdo de Compra/Arrendamiento con tu Concesionario, puedes cancelar tu Solicitud de Pedido o Pedido según se describe en estos Términos.
   
   
10. Derecho a Modificar o Cancelar
    
    Ford se reserva el derecho de cambiar, actualizar, mejorar, corregir, modificar, suspender, discontinuar o cancelar todo o parte de la Experiencia o Plataforma de Comercio Electrónico, incluso estos Términos, el Aviso de Privacidad o cualquier característica, función o manera de operación de la Plataforma en cualquier momento sin previo aviso u obligación contigo. Al usar la Plataforma luego de que se implemente cualquier cambio, aceptas que entiendes y estás de acuerdo con dichos cambios. La Plataforma puede no estar disponible durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.
    
    
11. Elegibilidad de Pedido: Edad y Residencia; Pedidos de Entidades
    
    Debes ser mayor de 18 años o ser mayor de edad según lo determinen las leyes de tu estado de residencia y ser residente de los Estados Unidos para usar la Plataforma o realizar una Solicitud de Pedido. La Plataforma solo está disponible para comprar o arrendar un vehículo de forma individual y para uso personal. Los clientes de flotas comerciales y gubernamentales no son elegibles para usar la Plataforma.
    
    
12. Registro; No Accionistas
    
    Para usar la Plataforma, deberás proporcionar cierto tipo de información, como tu dirección e información de facturación. Reconoces y garantizas que toda la información es correcta y aseguras que dicha información se mantendrá actualizada. Ford no será responsable por información incorrecta o información que en otro momento esté desactualizada, ni tendrá obligación alguna de realizar esfuerzos para determinar la información correcta de contacto o de envío. Puedes actualizar tu información en cualquier momento al ingresar en tu Cuenta de Ford. Representas y garantizas que no eres accionista y que tu actividad es para tu propio beneficio en tu nombre y refleja tu intención de buena fe para comprar o arrendar el vehículo correspondiente. Tu Concesionario puede cancelar tu Solicitud de Pedido o Pedido en caso que determine que has participado en corretaje o si considera que tu Solicitud de Pedido o Pedido ha sido realizado de mala fe o no de acuerdo con estos Términos.
    
    
13. Fuerza Mayor
    
    Tu uso de la Plataforma, tu Solicitud de Pedido o tu Pedido no crea ninguna obligación para Ford, Ford Motor Credit Company ni ninguna otra afiliada de Ford por la imposibilidad de cumplir debido a un evento más allá de nuestro control, que incluye, entre otros, causas de fuerza mayor, terrorismo, guerra, insurgencia política, rebelión, desorden, disturbios civiles, acto de autoridad civil o militar, levantamiento, falta de materiales, huelga, terremoto, inundación o cualquier otra eventualidad natural u ocasionada por el hombre fuera de nuestro control.
    
    
14. Acuerdo Completo, Modificación y Divisibilidad
    
    Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de cambiar los Términos en cualquier momento. Si por alguna razón un tribunal de una jurisdicción competente considera que cualquier disposición, o parte del presente, no es ejecutable, el resto de estos Términos seguirán rigiendo y siendo vigentes solo en la medida necesaria para que sea ejecutable. Estos Términos representan todo el acuerdo que rige tu Solicitud de Pedido o Pedido y actividad en relación con la Plataforma. Tu uso de la Plataforma también está sujeto a los Términos y Condiciones de Ford.com; en caso de cualquier conflicto entre estos Términos y los Términos y Condiciones de Ford.com, prevalecerán estos Términos. Estos Términos no afectan ningún otro término o acuerdo que puedas haber celebrado con Ford, Ford Motor Credit Company o cualquier otra afiliada de Ford.
    
    
15. Límite de Responsabilidad
    
    BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, SUJETO SOLO A LOS LÍMITES DE LA LEY APLICABLE, FORD SERÁ RESPONSABLE ANTE TI POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, RESULTANTE, PUNITIVO, INDIRECTO O INCIDENTAL DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA COMERCIAL O PÉRDIDA DE OPORTUNIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE LA BASE O CIRCUNSTANCIA DEL RECLAMO, DAÑO, PÉRDIDA O GASTO, YA SEA RELACIONADO CON EL CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, E INDEPENDIENTEMENTE DE SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS SOBRE LA POSIBILIDAD DE LOS RECLAMOS, DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS. EN CASO DE QUE SEAMOS RESPONSABLES POR LOS RECLAMOS, DAÑOS, COSTOS O GASTOS RELACIONADOS CON, SURJAN DE, O CON RESPECTO A ESTOS TÉRMINOS O TU SOLICITUD DE PEDIDO O PEDIDO, NUESTRA RESPONSABILIDAD NO SUPERARÁ, EN TOTAL, EL MONTO DE TU DEPÓSITO DE PEDIDO.
    
    
16. Ley Aplicable, Lugar y Exención de Demanda Colectiva
    
    Estos Términos, su asunto y constitución, y cualquier disputa o reclamo no contractual, están regidos por las leyes del Estado de Michigan. Ford y tú acuerdan que el Tribunal del Distrito de los Estados Unidos del Distrito Este de Michigan, o el Tribunal del Sexto Circuito, Condado de Oakland, Michigan, tienen jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o esté relacionado con estos Términos. Ford y tú aceptan la jurisdicción de los tribunales de Michigan y renuncian a cualquier objeción como jurisdicción personal o como el establecimiento del lugar de dichos tribunales por tribunal incompetente o por cualquier otro motivo.
    
    ADEMÁS, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, NO SE RELACIONARÁ NINGÚN OTRO RECLAMO A CUALQUIER OTRO RECLAMO DE OTRO USUARIO ACTUAL O DE USUARIOS ANTERIORES DE LA PLATAFORMA O QUE ESTÉ RELACIONADA CON LOS VEHÍCULOS O CUALQUIER OTRO PEDIDO. NINGÚN RECLAMO RELACIONADO CON ESTE ACUERDO SE LLEVARÁ ADELANTE COMO UNA DEMANDA COLECTIVA.
    
    ADEMÁS, POR EL PRESENTE RENUNCIAS A CUALQUIER DERECHO A JUICIO POR JURADO EN CUALQUIER ACCIÓN O DEMANDA QUE SURJA DE O SE RELACIONE CON ESTOS TÉRMINOS, YA SEA QUE EXISTAN AHORA O EXISTIRÁN DESPUÉS, Y SI ESTUVIESEN RELACIONADOS CON EL CONTRATO, AGRAVIO O DE OTRA NATURALEZA. ACEPTAS QUE PODEMOS PRESENTAR UNA COPIA DE ESTE PÁRRAFO ANTE CUALQUIER TRIBUNAL COMO EVIDENCIA ESCRITA DE CONVICCIÓN, VOLUNTARIA Y NEGOCIADA ENTRE NOSOTROS, PARA RENUNCIAR DE MANERA IRREVOCABLE A UN JUICIO POR JURADO Y QUE CUALQUIER ACCIÓN O DEMANDA DE CUALQUIER TIPO ENTRE NOSOTROS RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS SERÁ JUZGADA EN UN TRIBUNAL DE JURISDICCIÓN COMPETENTE POR UN/A JUEZ/A, SIN UN JURADO.
    
    
17. Contáctanos
    
    Si tienes preguntas, comentarios o reclamos sobre la Plataforma o el Proceso de Pedido, puedes contactarnos a través de la información de contacto local en este sitio web http://corporate.ford.com/our-company/country-websites o contactarnos en los EE. UU. al:
    
    Teléfono
    800-334-4375 (Ford de los EE. UU.)
    800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)
    
    Disponible de Lun. a Vie. de 8:00 a.m. - 8:00 p.m. (ET)
    
    Dirección Postal
    Ford Motor Company/Centro de Atención al Cliente
    P.O. Box 6248
    Dearborn, MI 48126