¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?
Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.
¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?
Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MaritzCX, un proveedor independiente.
¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?
No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.
¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?
MaritzCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:
‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados
‣Fraude
‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)
‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)
‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)
‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)
Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente
Los volantes y columnas modificados ayudan a quienes tienen movilidad, fuerza y destreza limitadas.
Las adaptaciones incluyen estas:
... másHay elevadores de sillas de ruedas automáticos y semiautomáticos disponibles para ciertos modelos de Ford.
Un elevador completamente automático pliega, despliega, baja y eleva la plataforma con solo presionar un interruptor. Los elevadores semiautomáticos requieren asistencia adicional para funcionar. La plataforma debe plegarse y desplegarse manualmente y un interruptor colgante manual baja y sube la plataforma.
... más
Plataforma elevadora: Este modelo se guarda en el lateral, en la parte trasera o debajo del piso de una van. Requiere dos puertas o una puerta deslizable en el lateral de una van. El elevador admite dispositivos de movilidad grandes y el usuario puede permanecer en la silla mientras lo suben al vehículo.
Elevador sobre polipasto: Las vans Ford pueden equiparse con un elevador para Vans. Cuenta con un polipasto de brazo oscilante que levanta una motoneta, una silla de ruedas rígida o una silla de ruedas eléctrica y los coloca en la plataforma de la van mediante un motor eléctrico y una operación colgante.
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NOTA: Los elevadores no están disponibles en automóviles.
Las vans Ford Transit® y Transit Connect® ofrecen tres sistemas de sujeción para asegurar una silla de ruedas en su lugar con o sin una persona en ella. Estas opciones incluyen las siguientes:
... más
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