¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?
Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.
¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?
Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MaritzCX, un proveedor independiente.
¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?
No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.
¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?
MaritzCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:
‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados
‣Fraude
‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)
‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)
‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)
‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)
Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente
Visión
Criterio
Equipo disponible:
No disponible:
Equipo disponible:
No disponible:
Equipo disponible:
No disponible:
*El equipo adaptable que se muestra es para usar como guía. No todos los tipos de equipo adaptable se podrán usar con todos los vehículos. Obtén una evaluación y trabaja con un concesionario de movilidad para verificar la compatibilidad del equipo adaptable y tu vehículo antes de comprarlo.
**Asientos con Ajuste Eléctrico y Elevadores para Silla de Ruedas no disponibles en la Ford Mustang Mach-E 2022.
Para que el proceso sea lo más sencillo posible, empieza por tu Concesionario Ford local. Trabajarán contigo durante todo el viaje.
Proceso simplificado
Un concesionario no solo puede satisfacer tus necesidades de equipo adaptable y modificaciones, sino que también es un excelente recurso de financiación y licencias que puede ayudarte a agilizar todo el proceso de venta.
Transporte de vehículos
Tu Concesionario Ford también puede ayudarte a organizar el transporte del vehículo, las modificaciones y la instalación del equipo.
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