Familia de cuatro en el bosque con una SUV Ford Explorer® 2026 estacionada detrás

Paquete de Seguridad Ford

Incluido por un año, luego $7.99/mes. *

Siéntete Seguro Cuando Importa

Protege tu inversión con Alertas contra Robo, * Inhibición de Arranque** y Servicios de Vehículo Robado. El Paquete de Seguridad Ford se incluye en modelos selectos por un año a partir de la fecha de inicio de la garantía del vehículo nuevo. 50

Características

Alertas contra Robo para Ayudar con la Prevención

Configura notificaciones automáticas de la aplicación​​​​​​​ Ford 164 para recibir alertas si alguien está manipulando tu vehículo. *

Herramientas y Ayuda para Ayudarte a Actuar

Si alguien pasa de tu primera línea de defensa, tienes opciones para lo que vendrá después.

Persona sosteniendo un teléfono que muestra la característica Inhibición de Arranque

Desactiva de forma remota el arranque del motor desde la Ford app 164 , incluso con una llave autorizada cerca. *

Varias personas trabajando en un centro de llamadas

Después de realizar un informe policial, llama al 1-866-861-0419 o abre la aplicación Ford y selecciona Call Ford Secure. Los agentes en vivo están disponibles las 24 horas, los 7 días de la vida y trabajarán con la policía para intentar rastrear y recuperar tu vehículo si es robado.

Precios

Ten un Plan Siempre

Si está incluido, el Paquete de Seguridad Ford 50 se incluye por un año a partir de la fecha de inicio de la garantía del vehículo nuevo. No permitas que el servicio se interrumpa cuando finalice la prueba.

Disponibilidad

Vehículos Elegibles de la Línea de Ford Más Recientes

Agrega el Paquete de Seguridad Ford a uno de estos modelos.

También Obtén Protección de Modelos Anteriores

Se puede agregar un plan mensual Ford Paquete de Seguridad a ciertos modelos de años anteriores.

Accesorios

Cámara de la Plataforma de la Camioneta

Agrégale ojos en la parte posterior de la plataforma por $249. Vinculada con un Paquete de Seguridad Ford activo, 50 esta cámara de seguridad inteligente ofrece monitoreo en tiempo real a través de la aplicación Ford 164 mientras tu vehículo está estacionado. Disponible como compra única en las camionetas F-150® y Super Duty® 2024 y posteriores.*

2025 Ford Truck with a truck bed camera in the rear window

Asistencia al Propietario

Configura el Paquete de Seguridad Ford

Mujer abriendo la aplicación Ford en su teléfono con una camioneta Ford de fondo
Trabajador de la construcción mirando el teléfono y apoyándose en la puerta trasera de una camioneta Ford
Mujer revisando su teléfono mientras ella y un hombre llevan sus bicicletas por un sendero

Descarga la aplicación Ford 164 y luego ingresa o crea una cuenta Ford.

Mujer abriendo la aplicación Ford en su teléfono con una camioneta Ford de fondo

Activa el Paquete de Seguridad Ford, que se incluye en determinados modelos por un año a partir de la fecha de inicio de la garantía del vehículo nuevo. 50

Trabajador de la construcción mirando el teléfono y apoyándose en la puerta trasera de una camioneta Ford

Configura las Alertas de Robo que deseas recibir, como Apertura de puerta, Cambio de lugar y Hardware desactivado. *

Mujer revisando su teléfono mientras ella y un hombre llevan sus bicicletas por un sendero

Preguntas Frecuentes

Detalles que Valen la Pena Monitorear

En vehículos equipados, el Paquete de Seguridad Ford se incluye por un año a partir de la fecha de inicio de la garantía del vehículo nuevo. La activación es obligatoria y se puede completar en Ford aplicación en Servicios Conectados. No se requiere tarjeta de crédito para activarla. 50

Los vehículos elegibles incluyen camionetas Ford F-150® y Super Duty® 2024 y más nuevas, así como SUV Expedition®, Bronco Sport® y Mustang Mach-E® 2026 y posteriores.

El Paquete de Seguridad Ford se incluye por un año a partir de la fecha de inicio de la garantía del nuevo vehículo en vehículos Ford elegibles. Después de que finalice el período de prueba de un año, el plan mensual es de $7.99/mes. *

El Paquete de Seguridad Ford está diseñado para proteger tu vehículo contra robos. Incluye las siguientes características:

  • Alertas contra Robo: * Notificaciones automáticas de posible intrusión en la cabina, hardware desactivado, restablecimiento de fábrica, apertura de puerta o ubicación inesperada
  • Inhibición de Arranque: ** Te permite evitar de forma remota que el vehículo arranque si se produce un acceso no autorizado
  • Servicios de Vehículos Robados: Ayuda 24/7 para rastrear y recuperar tu vehículo en colaboración con la policía

Los Servicios de Vehículos Robados son una característica principal del Paquete de Seguridad Ford que te ayuda a rastrear y recuperar tu vehículo en caso de robo, pero no es la única. El Paquete de Seguridad Ford también incluye características adicionales como Alertas contra Robo y Inhibición de Arranque en una oferta de Servicios Conectados.

Sí, puedes invitar a otros conductores a la aplicación Ford para administrar tu vehículo. Los usuarios autorizados recibirán el mismo nivel de acceso que tú, que incluyen comandos del vehículo, estado, planes e invitaciones del conductor. Si el vehículo tiene un plan de Paquete de Seguridad Ford activo, los usuarios autorizados recibirán Alertas contra Robo, podrán activar Inhibición de Arranque y comunicarse con Servicios de Vehículos Robados en caso de que se produzca un robo.

  1. Llama a la policía: la policía local te ayudará a presentar una denuncia. Tome nota del número de informe policial y la información de contacto para poder proporcionarlo al agente del Ford Secure Call Center.
  2. Llama a Ford Servicios de Vehículos Robados a través de la aplicación Ford o directamente al 1-866-861-0419.
  3. Proporcionar al agente del centro de llamadas la información que solicite. Verificarán el informe policial con la policía. Luego, comenzarán a rastrear la ubicación de tu vehículo y deshabilitarán la funcionalidad de Restablecimiento de Fábrica. Nuestro call center llamará a la policía para verificar si hay actualizaciones del caso, compartir las ubicaciones actualizadas y solicitar actualizaciones en tu nombre.
  4. Revisa la casilla para obtener una confirmación por email del agente con un resumen con los detalles del caso.


Si tu vehículo se recuperó correctamente, esto es lo que debería suceder luego:

  1. La policía te contactará para informarte que recuperó tu vehículo.
  2. Llama a Ford Servicios de Vehículos Robados a través de la aplicación Ford o directamente al 1-866-861-0419.
  3. Informa al agente que se ha encontrado tu vehículo. Desactivarán el seguimiento e iniciarán el Modo de Recuperación.
  4. Revisa tu casilla para obtener un email de confirmación del Modo de Recuperación.
  5. La policía te devolverá el vehículo.


Reach out to our dedicated Call Center 24/7 through the Ford app. Go to Account > Stolen Vehicle Services > Call Us.

Puedes cancelar tu Paquete de Seguridad Ford directamente a través de tu Cuenta de Ford en el sitio web o a través del mosaico Servicios Conectados en la aplicación Ford.

Sí. Aunque el primer año está incluido, debes activar el servicio en la aplicación Ford para acceder a sus funciones.

Sí. La asistencia del Centro de Llamadas Secure de Ford está disponible 24/7 después de la activación, incluyendo casos de vehículos robados.

El Paquete de Seguridad Ford está disponible en Canadá y EE. UU. No está disponible en los territorios de los EE. UU.

La disponibilidad de los datos de ubicación del vehículo y los comandos remotos (como Inhibición de Arranque) dependen de la conectividad móvil y por GPS con el vehículo y/o la aplicación de Ford. El seguimiento y los comandos remotos pueden verse afectados por la pérdida de estas señales, la cobertura en tu área o los alrededores del vehículo. Si por alguna razón, el vehículo pierde conectividad, ya sea debido a forcejeos deliberados con el vehículo o por alguna otra causa, el Centro de Llamadas no podrá rastrear la ubicación del vehículo.