Un hombre parado en frente de su camioneta con un teléfono en la mano y mirando la pantalla

Paquete de Seguridad Ford

Incluido por un año, $7.99/mes 50

Siéntete Seguro Cuando Importa

Protege tu inversión con alertas contra robo, bloqueo remoto de vehículo y servicios de recuperación. En ciertos modelos, se incluye por un año a partir de la fecha de inicio de la garantía del vehículo nuevo. *

Características

Actualizaciones en Tiempo Real

Configura las notificaciones automáticas de la Ford app para que te avises si alguien está manipulando tu vehículo.*

Disponibilidad

¿Tu Ford Tiene el Paquete de Seguridad?

Estos son los vehículos que están equipados con el Paquete de Seguridad Ford.

Asistencia al vehículo

Ayuda Cuando Más Se Necesita

El Paquete de Seguridad Ford no se detiene en prevención. También incluye asistencia para ayudarte cuando sucede lo peor.

Personas con audífonos dentro de un centro de llamadas


Asistencia para Vehículo Robado

Después de hacer un informe policial, llama al 1-866-861-0419 o usa la aplicación Ford. Te conectarás con un agente en vivo que trabajará directamente con la policía para intentar rastrear y recuperar tu vehículo en caso de robo.

Una tarjeta de crédito en un fondo azul


Reembolso del Deducible

Si el daño o la pérdida total es causada por el robo de vehículos, Ford te reembolsará los costos del deducible hasta $2,500. *

Accesorios

Truck Bed Camera

La Cámara Ford disponible en la Plataforma de la Camioneta es una cámara de seguridad inteligente para la plataforma de tu camioneta. Cuando se combina con un plan activo de Paquete de Seguridad Ford, la Cámara de la Plataforma de la Camioneta Ford brinda monitoreo en tiempo real de la plataforma de la camioneta a través de la aplicación Ford 164 cuando el vehículo está estacionado. Available on 2024+ F-150® and Super Duty® trucks. *

2025 Ford Truck with a truck bed camera in the bed

Asistencia al Propietario

Configura tu Paquete de Seguridad Ford

Descarga la aplicación Ford en la tienda de aplicaciones. Ingresa o crea una Cuenta Ford.

Activa tu Paquete de Seguridad Ford. Incluido por un año.

Configura las alertas de robo que deseas recibir, como la Puerta abierta, Posible intrusión en la cabina y Ubicación Inesperada. 164

Optimiza Tu Experiencia

Esto es lo que vendrá cuando se trata del Paquete de Seguridad Ford.

Preguntas Frecuentes

Paquete de Seguridad Ford

En vehículos elegibles, el Paquete de Seguridad Ford se incluye por un año a partir de la fecha de inicio de la garantía de tu vehículo. La activación es obligatoria y se puede completar en Ford aplicación en Servicios Conectados. No se requiere tarjeta de crédito para activarla.

Los vehículos elegibles incluyen determinadas camionetas Ford F-150® y Super Duty® 2024 y posteriores (excluyendo la F-150® Lightning®, F-650® y F-750®), así como las SUVS Expedition® 2026, Bronco Sport® 2026 y Mustang Mach-E® 2026.

El Paquete de Seguridad Ford se incluye por un año con la compra de determinadas camionetas Ford F-150® y Super Duty® 2024+ (excluyendo las camionetas F-150® Lightning®, F-650® y F-750®), así como también la SUV Expedition® 2026, SUV Bronco Sport® 2026 y SUV Mustang Mach-E® 2026, a partir de la fecha de garantía del vehículo nuevo.

Después del plan de un año incluido, la suscripción mensual desde $7.99/mes 50

Para usar las características, debes activar el Paquete de Seguridad Ford después de comprarlo a través de tu cuenta de Ford en la aplicación Ford.

El Paquete de Seguridad Ford está diseñado para proteger tu vehículo contra robos. Incluye las siguientes características:

Alertas de Robo​​​​​​​Notificaciones automáticas por una posible intrusión, remolque o movimiento no autorizado, incluida la puerta abierta o cambios de ubicación
Inhibición de Arranque (Inhibición Inteligente)Te permite evitar que tu vehículo arranque de forma remota a través de la aplicación Ford si se produce un acceso no autorizado
Servicios de Vehículos RobadosAyuda 24/7 para rastrear y recuperar tu vehículo en colaboración con la policía
Reembolso del DeducibleSi el daño o la pérdida total es causada por el robo de vehículos, Ford te reembolsará los costos del deducible hasta $2,500. * (disponible en ciertos estados)


La disponibilidad de las características puede variar según el vehículo, modelo y lugar. Se requiere la activación en la Ford aplicación para usar estas características.

Los Servicios de Vehículos Robados son una característica principal del Paquete de Seguridad Ford que te ayuda a rastrear y recuperar tu vehículo en caso de robo, pero no es la única.

El Paquete de Seguridad Ford también incluye características de protección adicionales, como Alertas de Robo, Inhibición de Arranque y (en algunos estados) Reembolso del deducible * en una oferta de Servicios Conectados.

Sí, puedes agregar usuarios autorizados a la aplicación para administrar tu vehículo. Si el vehículo tiene un plan FSP activo, el usuario también recibirá Alertas de Robo y tendrá la posibilidad de realizar la Inhibición de Arranque a través de la aplicación. Los usuarios autorizados pueden recibir alertas de robo, administrar características de seguridad y acceder al vehículo.

Puedes enviar una invitación por email desde la aplicación Ford para autorizar a otro usuario a administrar tu vehículo. Una vez autorizados, los conductores invitados compartirán el mismo nivel de acceso que tú, incluso recibir Alertas contra Robo, activar La Inhibición de Arranque, comandos de vehículo, estado, suscripciones e invitaciones del conductor.

  1. Llama a la policía: la policía local te ayudará a presentar una denuncia. Tome nota del número de informe policial y la información de contacto para poder proporcionarlo al agente del Ford Secure Call Center.
  2. Llama a Ford Secure a través de la aplicación Ford o directamente al 1-866-861-0419.
  3. Proporcionar al agente del centro de llamadas la información que solicite. Verificarán el informe policial con la policía. Luego, comenzarán a rastrear la ubicación de tu vehículo y deshabilitarán la funcionalidad de Restablecimiento de Fábrica. Nuestro call center llamará a la policía para verificar si hay actualizaciones del caso, compartir las ubicaciones actualizadas y solicitar actualizaciones en tu nombre.
  4. Revisa la casilla para obtener una confirmación por email del agente con un resumen con los detalles del caso.

Si tu vehículo se recuperó correctamente, esto es lo que debería suceder luego:

  1. La policía te contactará para informarte que recuperó tu vehículo.
  2. Llama a Ford Asistencia para Vehículos Robados a través de la aplicación Ford o directamente al 1-866-861-0419.
  3. Informa al agente que se ha encontrado tu vehículo. Desactivarán el seguimiento e iniciarán el Modo de Recuperación.
  4. Revisa tu casilla para obtener un email de confirmación del Modo de Recuperación.
  5. La policía te devolverá el vehículo.

Reach out to our dedicated Call Center 24/7 through the Ford app. Go to Account > Stolen Vehicle Services > Call Us.

Deductible Reimbursement is available with the Ford Security Package on select equipped 2024+ F-150® (excluding F-150® Lightning®) and select 2024+ Super Duty® trucks, plus 2026 Expedition®, 2026 Bronco Sport®, and 2026 Mustang Mach-E® SUVs.



El Reembolso del Deducible no está disponible actualmente en CA, FL, KY, LA, MO, NY, TN, Canadá o los territorios de los EE. UU. Se aplican términos.

Puedes cancelar tu Paquete de Seguridad Ford o Servicios de Vehículos Robados directamente a través de tu Cuenta de Ford en el sitio web o a través del mosaico Servicios Conectados de la aplicación Ford.

Sí. Aunque el primer año está incluido, debes activar el servicio en la aplicación Ford para acceder a sus funciones.

Sí. La asistencia del Centro de Llamadas Secure de Ford está disponible 24/7 después de la activación, incluyendo casos de vehículos robados.

La disponibilidad de los datos de ubicación del vehículo y los comandos remotos (como Inhibición de Arranque) dependen de la conectividad móvil y por GPS con el vehículo y/o la aplicación de Ford. El seguimiento y los comandos remotos pueden verse afectados por la pérdida de estas señales, la cobertura en tu área o los alrededores del vehículo. Si por alguna razón, el vehículo pierde conectividad, ya sea debido a forcejeos deliberados con el vehículo o por alguna otra causa, el Centro de Llamadas no podrá rastrear la ubicación del vehículo.