¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?
Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.
¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?
Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MaritzCX, un proveedor independiente.
¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?
No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.
¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?
MaritzCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:
‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados
‣Fraude
‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)
‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)
‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)
‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)
Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente
Paso 1
Bienvenido a
Blue Zone
Cuando ingresas a una sección precalificada de una carretera dividida (una Blue Zone), verás un mensaje en el grupo de instrumentos que te informará que BlueCruise está disponible y listo para ayudar.
... menos
Paso 2
Permite que BlueCruise
te Asista
Paso 3
Siente la Magia
de Soltar
Cómo Usar BlueCruise
Conducir con manos libres es sencillo. Mira cómo es activar y experimentar BlueCruise en la carretera.
... menosManos Libres.
Menos Estrés.
El Horario Pico
Más Relajado
Los Viajes Diarios
Más Fáciles
Plan de $495 / 1 años + 90 Días
Disponible para pedir y comprar.
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$2,495 / Compra De Una Sola Vez
Mínimo 7 Años de Servicio
Disponible con la compra y, en ciertos vehículos, con el pedido.
Mejor Valor: Ahorra un 28% frente a renovar anualmente durante 7 años a $495.
... menosPrueba posterior a cortesía.
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Prueba posterior a cortesía.
... menosBlueCruise se basa en tecnologías existentes como Control de Velocidad Adaptable y Centralización de Carril para permitir el manejo con manos libres en la carretera. Para que funcione, el conductor debe estar prestando atención a la carretera con sus ojos visibles a las cámaras internas que miran al conductor, las líneas de carril deben ser claramente visibles por los sensores externos del vehículo y el vehículo debe estar en una Blue Zona, que se determina a partir de los mapas conectados del vehículo.
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BlueCruise te permite cambiar de carril manos libres con La Asistencia para Cambio de Carril tocando la señal de giro para iniciar un cambio de carril e incluso puede iniciar un cambio de carril manos libres por ti con el Cambio Automático de Carril. También te ofrece espacio adicional en la carretera mediante el Reposicionamiento en el Carril, donde el vehículo cambia sutilmente de vehículos en carriles adyacentes.
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No todas las características de BlueCruise están disponibles en todos los vehículos. Consulta la página de disponibilidad de BlueCruise para obtener más detalles.
Para asegurarte de que puedes recibir las últimas actualizaciones de software, enciende las Actualizaciones Automáticas y establece un programa recurrente en el momento en que el vehículo generalmente esté estacionado (como durante la noche). Visita nuestra página de disponibilidad de características para obtener más detalles.
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Puedes verificar la disponibilidad y el estado de BlueCruise de tu vehículo en tu Cuenta de Ford en el mosaico Servicios Conectados. Si tu vehículo tiene las capacidades de BlueCruise, aparecerán aquí e incluirán el estado, además de la fecha en que comenzó tu plan o prueba.
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BlueCruise 1.0 incorpora Control de Velocidad Adaptable y Centralización de Carril para agregar capacidades manos libres en secciones precalificadas de autopistas divididas denominadas Zonas Azules manos libres.
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BlueCruise 1.2 incorpora nuevas características, entre ellas el Reposicionamiento en el Carril (el cual puede ofrecerte más espacio al alejarse sutilmente de vehículos en carriles contiguos) y la Asistencia para Cambio de Carril (al tocar la señal de giro para iniciar un cambio de carril manos libres).
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BlueCruise 1.3 te ayuda a mantenerte conectado durante más tiempo en el modo de manos libres al mejorar el desempeño, con una mayor capacidad para circular por carriles estrechos y curvas.
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BlueCruise 1.4 - Ofrece una gran estabilidad en el carril, a la vez que ajusta automática y suavemente la velocidad del vehículo en más curvas, lo que permite tener más tiempo las manos libres y una conducción más continua.
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BlueCruise 1.5: Agrega la nueva función de cambio automático de carril, que mejora la experiencia de manejo en carretera con manos libres al iniciar de manera suave y sin problemas un cambio automático de carril para ayudarlo a seguir moviéndose a la velocidad del tráfico.
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Para obtener más información sobre la disponibilidad del vehículos, haz clic aquí. Visita este artículo de asistencia sobre versiones para averiguar cómo las actualizaciones de software afectarán tu experiencia BlueCruise.
La Tecnología Ford Co-Pilot360 es un conjunto de características avanzadas de asistencia de manejo disponibles, que incluyen BLIS® (Sistema de Información de Punto Ciego), Faros Delanteros con Luces Altas Automáticas y la Cámara de Marcha Atrás diseñados para ayudarte a tener el control de tu vehículo.
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BlueCruise es una característica adicional concon un plan que se basa en las tecnologías de Centralización de Carril y Control de Velocidad Adaptable para ofrecer capacidad de manejo manos libres en autopista.
El Cambio Automático de Carril** es una característica que viene con una versión actualizada de BlueCruise que monitorea dinámicamente el tráfico por la carretera para ayudar a que cambiar de carril sea más simple y con manos libres. Cambia de carril automáticamente por ti sin la necesidad de tocar la señal de giro.
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**Disponible con BlueCruise 1.5 o superior; actualmente disponible en los modelos Mustang Mach-E 2025 y Explorer 2026.
Un software como Ford BlueCruise utiliza datos procedentes de muchas fuentes. Así que probablemente querrás saber cómo se utilizan tus datos. Debes saber que controlas tus datos. Para obtener más detalles, llegaste al lugar correcto.
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¿Cuál es la postura de Ford sobre la recopilación de datos de mi vehículo?
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Ford cree en la transparencia, ayudando a proteger tu privacidad y obteniendo el consentimiento correspondiente en la recopilación y uso de todos tus datos.
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¿Los vehículos Ford transmiten de forma inalámbrica información de velocidad o lugar a Ford o a cualquiera?
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Sí. Ford puede recibir datos de velocidad y lugar de los vehículos conectados si das el consentimiento correspondiente.
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¿Cómo transmiten datos de forma inalámbrica las tecnologías Ford?
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Los vehículos Ford transmiten datos de manera inalámbrica de diferentes maneras, dependiendo de la característica o el servicio, como por ejemplo:
· Red Wi-Fi® externa (por ejemplo, residencial o comercial)
· Módem del vehículo 4G/5G incorporado
· Conexión móvil desde tu dispositivo móvil
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¿Qué tipo de información se puede recopilar?
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· Datos del vehículo a bordo
· Datos derivados del acceso físico al vehículo, como el historial de servicios
· Datos de SYNC®23, Digital Experience de Ford y actualizaciones de software inalámbricas
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¿Le preocupa a Ford que los organismos de seguridad puedan recuperar los datos almacenados y violar la privacidad de una persona?
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Ford se compromete a ayudar a proteger la privacidad de nuestros clientes. Si Ford no tiene los datos del cliente, requeriríamos el consentimiento del propietario del vehículo para proporcionar los datos según una autoridad legal suficiente, como una citación válida, una orden judicial o una orden policial.
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