¿QUÉ ES PLUG & CHARGE?
Con la tecnología Plug & Charge, puedes pagar automáticamente con solo conectarte en una estación de carga pública participante, eliminando la necesidad de usar smartphones o tarjetas de crédito. (La característica Plug & Charge está disponible en la mayoría de las estaciones Electrify America). Para comenzar, todo lo que debes hacer es activar tu acceso a la Red de Carga BlueOval™ en Ford.com/ConnectedServices y usar la Aplicación FordPass™ para encontrar y activar los cargadores. Después de activar la característica Plug & Charge en la Aplicación FordPass, las estaciones participantes podrán comunicarse con tu vehículo eléctrico y te facturarán como corresponda. *
¿CÓMO SÉ SI MI ESTACIÓN DE CARGA CONECTADA FORD FUNCIONA?
Primero, asegúrate de que esté instalada por un electricista matriculado. Visita Qmerit para encontrar servicios de instalación en tu área. Antes de cargar, asegúrate de que el conector esté alineado con la caja de control del cargador. Cuando está alineado, y el conector está enchufado a un tomacorriente de pared, la luz de la cubierta debe ser azul.
¿POR QUÉ MI AUTOMÓVIL DICE QUE ESTÁ CARGADO AL 100%, PERO LA AUTONOMÍA NO ES LA QUE ESPERABA?
El vehículo puede tener el 100% de carga mientras que la Autonomía Inteligente que se muestra es mayor o menor que tus expectativas. Varios factores pueden afectar la autonomía estimada.† Consulta este artículo para obtener consejos sobre cómo maximizar la autonomía.
¿CON QUÉ NIVEL DE CARGA DEBERÍA CONFIGURAR MI VEHÍCULO?
Para la mayoría de los vehículos eléctricos Ford, el nivel de carga recomendado es del 90%. Evita cargar hasta el 100% cuando no necesitas esa autonomía, aunque se recomienda el 100% de carga antes de comenzar un viaje más largo.
¿CÓMO PIDO E INSTALO UNA ESTACIÓN DE CARGA CONECTADA FORD?
La Estación de Carga Conectada Ford se puede comprar a través del sitio web de Cargadores Ford. Requiere la instalación de un electricista matriculado. Visita Qmerit Charging para encontrar servicios de instalación en tu área.
¿QUÉ HAGO SI GUARDO MI VEHÍCULO COMPLETAMENTE ELÉCTRICO POR MUCHO TIEMPO?
Asegúrate de arrancar tu vehículo al menos una vez cada 15 días. Cuando no estés, déjalo enchufado para permitir que la batería de 12 voltios mantenga la carga y siempre asegúrate de que tenga una carga mínimo del 50%.
¿CÓMO CONFIGURO EL ACCESO A LA RED DE CARGA BLUEOVAL™ Y OBTENGO LOS 250 KWH GRATIS DE CARGA RÁPIDA DE CC DE ELECTRIFY AMERICA?††
- Descarga la Aplicación164 FordPass™ en App Store o Google Play.™
- Agrega tu vehículo eléctrico Ford a la Aplicación FordPass.
- Activa FordPass Connect (módem).
- Activa tus servicios de carga en Ford.com/ConnectedServices.
Activa tus 250 kWh de carga rápida CC de EA de cortesía en Ford.com/connectedservices luego de haber autorizado el módem de tu vehículo, configura tu cuenta de la aplicación FordPass (que incluye añadir una tarjeta de crédito a tu billetera Ford).
¿CÓMO APROVECHO AL MÁXIMO MI CARGADOR MÓVIL FORD?
Para todos los vehículos completamente eléctricos (BEV) Ford, el Cargador Móvil Ford disponible proporciona una capacidad de carga de Nivel 1 y Nivel 2 en casa y en otros destinos. Con el Cargador Móvil Ford y el tomacorriente estándar de 120 V, Ford estima que puedes agregar una autonomía promedio de 3 millas por hora de carga y puedes agregar una autonomía promedio de 21 millas por hora de carga con un tomacorrientes de mayor potencia de 240 V.‡
Consulta con un electricista matriculado para instalar un tomacorriente NEMA 14-50 de 240 V en un lugar conveniente para cargar en tu casa. Estas Especificaciones de Instalación les ayudará a hacerlo bien. Una conexión de 240 V te da la libertad de cargar por la noche, para poder empezar cada día con el equivalente eléctrico de un "tanque completo".
¿CON QUÉ NIVEL DE CARGA DEBERÍA CONFIGURAR MI VEHÍCULO?
- Presiona la imagen del vehículo en la esquina superior izquierda de tu pantalla táctil SYNC® 4.
- Selecciona la pestaña "Settings" (Configuración).
- Oprime "Charge" (Cargar).
- Usa el deslizador para activar y cambiar entre Lugares de Carga, si aún no está activado.
- Presiona el ícono del lápiz junto a los Lugares de Carga para editar la información.
- Veras un botón de + Add New Location (Agregar Nuevo Lugar), además de lugares que ya has configurado. Si no configuraste un lugar de carga, consulta Cómo configuro un lugar de carga con SYNC® 4?
- Oprime el lápiz a la derecha para fijar un lugar de carga.
- Usa el deslizador junto a Max Charge Level (Nivel de Carga Máxima) para fijar el estado de carga máxima.
Importante: Ford recomienda fijar el Nivel de Carga Máxima a no más del 90%. Esto ayudará a prolongar la vida útil de la batería.
- Presiona Next (Siguiente).
- Presiona Next (Siguiente) una vez más para guardar tus ediciones.
¿QUÉ SUCEDE SI ME QUEDO SIN CARGA?
Si te quedas sin carga, llama a la Asistencia en el Camino de Ford* y remolcaremos tu vehículo a una de las tres ubicaciones (tú eliges dentro de las 35 millas): una estación de carga pública, tu hogar o un concesionario de VE certificado Ford dentro del mercado de los EE. UU. Si estás a más de 35 millas de casa, la Asistencia en el Camino remolcará tu vehículo completamente eléctrico a la estación de carga más cercana o un concesionario con certificación de VE de Ford. Este servicio viene con la compra de tu Mustang Mach-E y es válido durante los primeros 5 años o 60,000 millas.‡‡
Renuncias:
*Se requiere FordPass Connect (estándar en el Mustang Mach-E), la aplicación FordPass y servicio conectado de cortesía para las características remotas (ver los Términos de FordPass para conocer los detalles). Los servicios conectados y las características dependen de la disponibilidad de la red de AT&T compatible. La tecnología que evoluciona/red móvil/capacidad del vehículo pueden limitar la funcionalidad e impedir el funcionamiento de las características conectadas. El servicio conectado no incluye hotspot Wi-Fi.
**Se debe activar el módem y el acceso a la Red de Carga de BlueOval™ . La carga de cortesía vence en 3 años a partir de la Fecha de Inicio de la Garantía. La oferta no incluye tarifas de inactividad asociadas con la carga. Debes estar inscrito en FordPass Rewards. Visita al concesionario para obtener detalles importantes. Electrify America es una compañía independiente y es la única responsable de los productos y servicios que ofrece.
†La autonomía real varía según condiciones como el ambiente externo, uso del vehículo, mantenimiento del vehículo, antigüedad de la batería de iones de litio y estado del vehículo.
††Se debe activar el módem y el acceso a la Red de Carga de Blue Oval™. La carga de cortesía vence en 3 años a partir de la Fecha de Inicio de la Garantía. La oferta no incluye tarifas de inactividad asociadas con la carga. Debes estar inscrito en FordPass Rewards. Visita al concesionario para obtener detalles importantes. Electrify America es una compañía independiente y es la única responsable de los productos y servicios que ofrece.
‡Cuando está equipado con la Mustang Mach-E con una batería de autonomía extendida y RWD. Autonomía y tiempo de carga en base a las simulaciones de ingeniería informática del fabricante y metodología de cálculo de autonomía estimado por EPA. La tasa de carga disminuye a medida que la batería logra su capacidad completa. Tus resultados pueden variar en base a los tiempos de carga máximos y estado de la batería de carga. La autonomía real varía según condiciones como el ambiente externo, uso del vehículo, mantenimiento del vehículo, antigüedad de la batería de iones de litio y estado del vehículo.
‡‡La Asistencia en el Camino se incluye para ciertos propietarios y está disponible para todos por un cargo por servicio. Ford se reserva el derecho de cambiar los detalles del programa sin obligaciones. Más allá de las 35 millas, tu vehículo será llevado al cargador público más cercano o a un concesionario con certificación de VE de Ford. La Asistencia en el Camino de Ford es una oferta de cortesía para todos los propietarios Ford por hasta 5 años o 60,000 millas (a partir de la fecha de venta), lo que ocurra primero.
