Calificaciones y Reseñas de Clientes

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¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?

Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.

¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?

Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MaritzCX, un proveedor independiente.

¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?

No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.

¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?

MaritzCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:

‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados

‣Fraude

‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)

‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)

‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)

‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)

Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente

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        • Ford Escape® ST Line Elite 2025 en Space Silver Metallic
          Escape®
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        • Ford Bronco Sport® Badlands® 2025 en Shadow Black​​​​​​​
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        • Una Ford Bronco® 2025 en Desert Sand
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        • Ford Mustang Mach-E® 2025 en Velocity Blue
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          1 
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        • Ford Expedition® Platinum 2025 con el Paquete Stealth en Oxford White
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        • Ford Maverick® XLT 2025 en Carbonized Gray
          Maverick®
          1 
          Híbrido Disponible Híbrido Disponible
        • Ford Ranger® LARIAT 2025 con Paquete de Apariencia Deportiva y Paquete FX4 en Carbonized Gray
          Ranger®
          1 
        • Se muestra una Ford F-150® Platinum® 2024 en Iconic Silver
          F-150®
          1 
          Híbrido Disponible Híbrido Disponible
        • Camioneta Ford Super Duty® F-250® XL 2025 en Antimatter Blue
          Super Duty®
          1 
        • Se muestraÁngulo del perfil lateral de la Van Comercial Ford E-Transit™  2025
          E-Transit™
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • Ford F-150 Lightning® Platinum® 2025 en Antimatter Blue Metallic
          F-150 Lightning®
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • Van para Pasajeros XL Ford Transit® 2025 en Race Red
          Transit®
          1 

        Híbrido y Eléctrico

        Más información
        • Ford Mustang Mach-E® 2025 en Velocity Blue
          Mustang Mach-E®
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          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • Ford F-150 Lightning® Platinum® 2025 en Antimatter Blue Metallic
          F-150 Lightning®
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • Se muestraÁngulo del perfil lateral de la Van Comercial Ford E-Transit™  2025
          E-Transit™
          1 
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        • Ford Escape® ST Line Elite 2025 en Space Silver Metallic
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