¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?
Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.
¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?
Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MatrizCX, un proveedor independiente.
¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?
No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.
¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?
MatrizCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:
‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados
‣Fraude
‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)
‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)
‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)
‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)
Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente
Escape 2022
Conveniencia*Solo modelos con EcoBoost®.
**La capacidad de carga está limitada por el peso y la distribución del peso.
Estacionar es fácil, aún en lugares en paralelo reducidos o perpendicular en marcha atrás. Cuando está activado, puede localizar un estacionamiento posible. Luego, todo lo que debes hacer es frenar y detenerte, poner Neutro y oprimir el botón Active Park Assist; tu vehículo hará el resto. Available Active Park Assist 2.0 también ofrece Asistencia para Salir de un Estacionamiento con capacidad de sensores laterales, para que puedas salir de un lugar con confianza cuando alguien estacionó muy cerca tuyo10; se incluye en el Paquete Titanium Premium y Paquete Titanium Elite.
... menos
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