Calificaciones y Reseñas de Clientes

cerrar Calificaciones y Reseñas de Clientes

¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?

Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.

¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?

Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MatrizCX, un proveedor independiente.

¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?

No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.

¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?

MatrizCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:

‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados

‣Fraude

‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)

‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)

‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)

‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)

Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente

cerrar Buscar en cualquier momento escribiendo
    Popular en Ford.com
    • Vehículos Eléctricos
    • Ranger
    • Explorer
    ¿Cómo...
    • Pagar mi factura
    • Actualizar mi SYNC
    • Reemplazar un Repuesto
    Saltar al Contenido Página de Inicio de Ford

        SUV y Autos

        Capaces, cómodos y versátiles

        Ve la Familia de SUV y Autos Ford
        • Ford Mustang® GT Fastback 2024 en Rapid Red
          Mustang®
          1 
        • Ford Escape® ST Line Elite 2024 en Rapid Red
          Escape®
          1 
          Híbrido Disponible Híbrido Disponible
        • Ford Bronco® Sport Badlands® 2024 en Desert Sand
          Bronco® Sport
          1 
        • Una Ford Bronco® Outer Banks® 2024 en Race Red
          Bronco®
          1 
        • Ford Explorer® Platinum 2023 en Stone Blue
          Explorer
          1 
          Híbrido Disponible Híbrido Disponible
        • Ford Edge® ST 2024 en Carbonized Gray
          Edge
          1 
        • Se muestra una Ford Mustang Mach-E® Select 2023 en Rapid Red
          Mustang Mach-E
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • Ford Expedition Limited 2024 con Paquete Stealth en Oxford White
          Expedition®
          1 

        Camionetas y Vans

        Remolque y todo terreno

        Ve la Familia de Camionetas Ford
        • Ford Maverick® XLT 2024 en Carbonized Gray
          Maverick®
          1 
          Híbrido Disponible Híbrido Disponible
        • Ford Ranger® LARIAT 2024 con Paquete de Apariencia Deportiva y Paquete FX4 en Carbonized Gray
          Ranger®
          1 
        • Perfil del lado del pasajero de la Ford F-150® XLT 2023 en Atlas Blue
          F-150®
          1 
          Híbrido Disponible Híbrido Disponible
        • Wagon para Pasajeros Ford Transit Connect 2023 en Solar Silver
          Transit Connect®
          1 
        • Ford Super Duty® F-250® Lariat Crew Cab 4x4 2024 en Antimatter Blue
          Super Duty®
          1 
        • Se muestraÁngulo del perfil lateral de la Van Comercial Ford E-Transit™  2023
          E-Transit™
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • F-150 Lightning®
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • Van para Pasajeros XL Ford Transit® 2023 en Race Red
          Transit
          1 

        Eléctricos

        ¿Qué significa optar por la carga eléctrica?

        Obtén más información sobre VE
        • Se muestra una Ford Mustang Mach-E® Select 2023 en Rapid Red
          Mustang Mach-E
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • F-150 Lightning®
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • Se muestraÁngulo del perfil lateral de la Van Comercial Ford E-Transit™  2023
          E-Transit™
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • Ford Maverick® XLT 2024 en Carbonized Gray
          Maverick®
          1 
          Híbrido Disponible Híbrido Disponible
        • Perfil del lado del pasajero de la Ford F-150® XLT 2023 en Atlas Blue
          F-150®
          1 
          Híbrido Disponible Híbrido Disponible
        • Se muestra la Ford Escape® ST-Line Elite Hybrid 2023​​​​​​​ en Atlas Blue
          Escape® ST-Line Elite Hybrid
          1 
          Híbrido Híbrido
        • Ford Escape® Plug-In Hybrid 2024 en Vapor Blue
          Escape® Plug-in Hybrid
          1 
          Híbrido de Conexión Híbrido de Conexión
        •  Ford Explorer® Limited 2023 en Iconic Silver
          Explorer Limited
          1 
          Híbrido Híbrido

        Vehículos de Desempeño

        Automovilismo, Piezas y Clubes

        Ve lo último en Desempeño
        • Ford Edge® ST 2023 en Carbonized Gray
          EDGE ST
          1 
        • Ford Explorer® ST 2023 en Atlas Blue
          Explorer ST
          1 
        • Ford Mustang Mach 1 2023 en Grabber Blue
          Mustang® Mach 1®
          1 
        • Una Ford Bronco® Raptor® 2024 en Shelter Green
          Bronco® Raptor®
          1 
        • Ford F-150® Raptor® 2023 en Code Orange
          F-150® Raptor®
          1 
        • Logo de la Ford F-150® Raptor R™ 2023
          F-150® Raptor R™
        • Mustang GTD
          Mustang® GTD
        • Ford Mustang Dark Horse R
        • Ford Mustang GT3
        • Ford Mustang GT4
        • Ford GT Mk IV

        Vehículos Comerciales

        Ford Pro ofrece las herramientas, el software y los servicios para mantener tu negocio en marcha y a tus empleados en la carretera.

        Más información sobre Ford Pro
        • Chasis Desnudo Ford E-Series 2024
          E-Series Chasis Desnudo
          1 
        • Se muestra Ford Transit Connect Cargo Van 2023 en Frozen White
          Transit Connect®
          1 
        • Ford F Series con Chasis Desnudo 2023
          Chasis Desnudo
          1 
        • Ford E-Series Cutaway E-350 SRW 2024
          E-Series Cutaway
          1 
        • Ford Transit Chassis Cab 2023 en Oxford White
          Transit CC-CA
          1 
        • Ford Transit Cargo Van 2023 en Oxford White
          Transit
          1 
        • Ford Super Duty® F-250® XL 2024 en Oxford White
          Super Duty®
          1 
        • Se muestraModelo Ford Super Duty® Chassis Cab F-450® XLT  2024
          Chasis c/Cabina
          1 
        • Se muestraÁngulo del perfil lateral de la Van Comercial Ford E-Transit™  2023
          E-Transit™
          1 
          Completamente Eléctrico Completamente Eléctrico
        • Ford F-650 Gas Pro Loader 2024 en Oxford White
          F-650 F-750
          1 

        Futuros Vehículos

        Avanza hacia el futuro

        Ve qué ofrecerá Ford en el Futuro
        • Se muestra la Ford F-150® Platinum 2024 en Carbonized Gray
          F-150®
          Hybrid disponible Hybrid disponible
        • Mustang GTD
          Mustang® GTD
        Ford BlueCruise
        Servicios Conectados
        Actualizaciones de Software Power-Up de Ford
        FordPass
        Electrificación
        • Diseña y Cotiza
        • Inventario
        • Accesorios
        • Artículos de Colección
        • Ofertas Especiales
        • Certificado Usado
        • Cargadores de VE
        • Repuestos
        • Ford Credit
        • Opciones de Financiación
        • Precalifica
        • Inicio de Ayuda
        • Aplicación FordPass
        • FordPass Rewards
        • Servicio y Mantenimiento
        • Ayuda con SYNC y Tecnología
        • Ayuda con Vehículos Eléctricos
        • Retiros del Mercado
        • Manuales del Propietario
        • Actualizaciones de SYNC y Navegación
        • Retiro y entrega
        • Ingresa
        • Cuenta de {firstName}
        • Consultar Estado del Pedido
        • Tablero del Vehículo
        • Reservas y Pedidos
        • Pagar Mi Factura
        • Artículos Guardados
        • Tablero de FordPass Rewards 
        • Cerrar Sesión
      Página de Inicio de Ford
        • Ingresa
        • Cuenta de {firstName}
        • Consultar Estado del Pedido
        • Tablero del Vehículo
        • Reservas y Pedidos
        • Pagar Mi Factura
        • Artículos Guardados
        • Tablero de FordPass Rewards 
        • Cerrar Sesión
      • carrito lleno
        • Español
        • Inglés
      Ayuda>Videos Instructivos>Escape 2022

      DESCUBRE TU FORD

      BIBLIOTECA DE VIDEOS de la Ford Escape 2022

      Observamos detenidamente tu Ford Escape 2022. Mira los siguientes videos para obtener la información completa.
      Buscar Otro Vehículo

      TECNOLOGÍA FORD

      Ver Todos los Videos
      Dondequiera que vayas, llegaremos allí con la ayuda de las características de conectividad de tu vehículo.

      FORD CO-PILOT360™ ASSIST+

      CARACTERÍSTICAS DE TECNOLOGÍA DISPONIBLES EN LA FORD ESCAPE

      1 de 2

      FORDPASS

      Ver Todos los Videos
      Mejora tu propiedad con la única aplicación que pone la conectividad de tu vehículo en la palma de tu mano.

      FORDPASS®: CONSEJOS PARA VIAJAR

      FordPass Connect

      CÓMO CONVERTIR TU VEHÍCULO EN UN HOTSPOT CON FORDPASS™ CONNECT

      CÓMO AGREGAR UN VEHÍCULO A FORDPASS™

      1 de 4

      LLAVES Y TRABAS 

      Ver Todos los Videos
      Sigues teniendo seguridad aún cuando no conduces. Ve cómo mantenemos las cosas seguras con las llaves y trabas de tu vehículo.

      CÓMO USAR EL TECLADO DE ENTRADA SIN LLAVE SECURICODE®

      USAR ARRANQUE REMOTO CON TU LLAVE

      CÓMO BLOQUEAR Y DESBLOQUEAR TU VEHÍCULO

      QUÉ HACER CON UNA LLAVE QUE NO FUNCIONA

      1 de 4

      MÁS TEMAS SOBRE VEHÍCULOS

      Ver Todos los Videos
      Desde la asistencia del cliente hasta los recovecos y rincones debajo del capó, hay un video que responde cada pregunta.

      TRANSMISIÓN EN VIVO DE LA FORD ESCAPE

      ACTIVE PARK ASSIST 2.0

      LATCH

      HÍBRIDO: CARACTERÍSTICAS DE TRANSMISIÓN

      Control de Velocidad Adaptable con Tránsito Congestionado

      SISTEMA DE ALERTA DE OCUPANTES EN EL ASIENTO TRASERO

      ASIENTO DEL CONDUCTOR CON MEMORIA

      PUERTA TRASERA LEVADIZA QUE SE ACTIVA CON EL PIE

      ESPERA AUTOMÁTICA

      DIAL GIRATORIO EN PALANCA DE CAMBIOS

      BIENVENIDO A TU NUEVA SUV FORD ESCAPE

      CÓMO ABRIR Y CERRAR TU TECHO CORREDIZO

      CONECTAR EL REMOLQUE AL RECEPTOR DE ENGANCHE

      CAPACIDAD DE REMOLQUE

      CÓMO CONFIGURAR LOS CONTROLES DE TEMPERATURA DURANTE EL ARRANQUE REMOTO

      ANÍMATE A EXPLORAR LO NUEVO CON LOS MODOS DE MANEJO DISPONIBLES

      EMBUDO EASY FUEL®

      CÓMO LIMPIAR EL LIMPIAPARABRISAS

      1 de 18
      cerrar

      Elige un idioma

      • Español
      • Inglés

        Popular
        • Lightning®
        • Bronco®
        • Maverick®
          Popular
          • Lightning®
          • Bronco®
          • Maverick®

          Ver todos

          • SUVS y Crossovers
          • Camionetas y Vans
          • Autos
          • Eléctricos
          • Vehículos Comerciales
          • Futuros Vehículos
          • Certificado Usado
          • Vehículos de Flota
          • Ver todos
          • Vehículos de Desempeño

          Herramientas

          • Diseña y Cotiza
          • Inventario
          • Hallar Cotización
          • Ofertas Actuales
          • Valor de Intercambio
          • Guías de Remolque
          • Comparar Vehículos
          • Actualizaciones
          • Certificado Usado
          • Inventario 
          • Cambiar al Modo Eléctrico

          Financiación

          • Inicio de Ford Credit
          • Por qué Ford Credit
          • Opciones de Financiación
          • Calculadora de Pagos
          • Educación de Crédito
          • Servicio al Cliente
          • Califica para la Financiación
          • Cuenta de Ford Credit 
          • Ford Insure
          • Ford Interest Advantage
          • Centro del Inversor

          Experiencia Ford

          • Corporativo
          • Empleos
          • Inversores
          • Noticias Cía.
          • Acerca de Ford
          • Automovilismo
          • Tienda de Accesorios
          • Warriors in Pink
          • Artículos Ford
          • Ford Motor Company Fund
          • SYNC
          • Navegación Conectada 
          • FordPass
          • Tecnología Ford Co-Pilot360 
          • Ford Telematics
          • Programa Accesibilidad 

          Ayuda

          • Inicio de Ayuda
          • Mantenimiento Prog.
          • Tu Garantía
          • Cupones y Ofertas
          • Canjear Reembolsos
          • SYNC y Tecnología
          • Manuales del Propietario
          • Localizar Concesionario
          • Repuestos Ford
          • Contáctanos
          • Asist. en el Camino
          • Ford Protect
          • Retiros del Mercado
          • Retiros del Mercado de Bolsas de Aire Takata
          • Buscador de Neumáticos
          • Actualizaciones

          Sigue a Ford

          • Facebook
          • Twitter
          • Youtube
          • Instagram
          Cambiar Idioma
          • © 2023 Ford Motor Company
          • © 2023 Ford Motor Company
          • Índice del Sitio
          • |
            Comentarios del Sitio
          • |
            Glosario
          • |
            Contáctanos
          • |
            Accesibilidad
          • |
            Términos y Condiciones
          • |
            Aviso de Confidencialidad
          • |
            Configuraciones de Cookies
          • |
            Tus Opciones de Privacidad
          • |
            Anuncios En Base a Intereses
          • |
            Marcas Comerciales de Terceros