How do I report a successful SYNC®* installation?

Luego de haber instalado la última actualización de software de SYNC en tu vehículo usando un USB, asegúrate de informar la instalación exitosa. Eso nos permitirá avisarte en el futuro sobre otras actualizaciones importantes del sistema. You will need your computer for this step.

  1. Insert the flash drive you used for the update into your computer.
  2. Ir a SYNC software update página.
  3. Scroll down to Step Three: Confirm Update on the SYNC software update page.
  4. Click on Browse for log file.
  5. Browse the flash drive you used to update your SYNC system.
  6. Select the XML log file in the "SYNCMyRide" folder. Example: sync_48474463_1A2B3C4D5E6F8G8H9.xml
    Note: Your filename will differ because it will contain your Vehicle Identification Number.

Depending on the size of the update, you may need to restore your previous settings such as:

If these steps do not resolve your issue, contact the Customer Relationship Center by calling 1-800-392-3673 or selecting LIVE CHAT.

Información Adicional

¿Cómo reviso las actualizaciones de SYNC?


*Don’t drive while distracted. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible; no uses dispositivos portátiles mientras conduces. Es posible que algunas características estén desactivadas cuando el vehículo está en marcha. No todas las características son compatibles con todos los teléfonos.