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Cómo obtener Un Informe del Funcionamiento del Vehículo con SYNC

Si te preguntas si los sistemas operativos de tu vehículo estarán funcionando correctamente, puedes usar un comando de voz para averiguarlo con SYNC®. El Informe del Funcionamiento del Vehículo* proporciona diagnósticos, mantenimiento e información de llamados a reparación para que estés al tanto de los requisitos de tu vehículo.27,48

*Los dispositivos de diagnóstico con transmisor-receptor inalámbrico OBD-II no originales pueden interferir con varios sistemas del vehículo, incluyendo el Informe del Funcionamiento del Vehículo y 911 Assist. Para evitar la interferencia, quita el dispositivo o contacta con el fabricante del dispositivo para obtener más información sobre la compatibilidad.

  • Antes de ejecutar un informe en tu vehículo debes activar la característica Informe del Funcionamiento del Vehículo en tu cuenta de Propietario de SYNC
  • Conecta tu teléfono con SYNC y asegúrate de que el identificador de llamadas de tu teléfono no esté bloqueado
  • Verifica que el teléfono que usas esté Activo en Propietario de SYNC > configuraciones de la cuenta
  • Familiarízate con los controles de tu vehículo
  • Asegúrate de que el freno de mano no esté activado
  • Asegúrate de que el vehículo haya estado en funcionamiento durante al menos 60 segundos antes de ejecutar el informe
  1. Enciende el vehículo y ponlo en modo Park, no Accessory.
  2. Deja en marcha el vehículo durante al menos un minuto antes de ejecutar el informe. (El vehículo también debe estar en marcha durante la recopilación y el envío de información)

Enciende tu


    • Radio/SYNC
    • Teléfono móvil
  2. Press or pull the Voice button and say, "Informe del Funcionamiento del Vehículo"."
  3. Run Report displays. Press OK.
  4. Se mostrará Connecting. SYNC ahora está revisando el estado de los principales sistemas del vehículo y enviará la información a través de tu teléfono.
  5. Cuando se haya enviado la información del vehículo, aparecerá Sending Complete.
  6. El informe estará disponible en tu cuenta de Propietario de SYNC unos minutos después de haberlo iniciado.

Consejo Rápido: ¿Escuchas una grabación?

Si solicitas un Informe del Funcionamiento del Vehículo y oyes una grabación que te pide que te registres en Propietarios de SYNC pero el servicio ya está activado en tu cuenta, es posible que el identificador de llamadas de tu teléfono esté bloqueado. Verifica que el teléfono conectado esté registrado como el teléfono Activo en tu cuenta de Propietario de SYNC, desbloquea el identificador de llamadas e intenta obtener otro informe.

Consejo Rápido: ¿No ves el Informe del Funcionamiento del Vehículo?

Si el servicio Informe del Funcionamiento del Vehículo no está disponible, la opción Vehicle Health no aparecerá en Phone Menu. Puede estar disponible para tu vehículo una actualización instalada por el concesionario que incluya esta característica de SYNC. Comunícate con tu concesionario favorito para conocer la disponibilidad.