Ford+Alexa: Preguntas Frecuentes

Access to Amazon Alexa in your vehicle is now as easy as connecting your phone through SYNC® AppLink® 63, 160 and speaking to Alexa.* Even with road noise, Alexa listens and provides you with the same information and access to Skills and features as you can get with an Echo in your home. La voz familiar y las respuestas de Alexa se reproducen a través de los altavoces del vehículo. Los clientes pueden acceder a múltiples funciones y servicios de Alexa, que los clientes de Echo ya disponen. Disfruta tu camino hacia el gimnasio y dí: "Alexa, reproduce mi lista para hacer ejercicios". Continúa el libro que estabas leyendo, incluso mientras viajas al trabajo. Consulta si tienes algún plan para la cena, mientras vuelves a casa, pregúntale: "Alexa ¿qué hay para esta noche en mi agenda?"

Para comenzar, mira algunas de las preguntas más frecuentes acerca de esta característica y asegúrate de descargar la última versión de la aplicación desde App Store™ o Google Play™. Una vez que hayas configurado esta aplicación y la estés aprovechando al máximo en tu vehículo, obtén más información sobre otras aplicaciones compatibles con SYNC AppLink al visitar el Catálogo de Aplicaciones SYNC AppLink.

¿Cómo accedo a Ford+Alexa con SYNC AppLink?

Descarga la versión actual de Ford+Alexa a través del mercado de tu smartphone

  1. Ingresa a Ford+Alexa con el nombre de usuario y contraseña de tu cuenta de Amazon y acepta los términos y condiciones.

  2. Turn on your ignition.

  3. Desactiva Apple CarPlay/Android Auto. SYNC AppLink y CarPlay/Android Auto no pueden ejecutarse de forma simultánea.
    • Carplay: Configuración > Preferencia de Apple CarPlay > Desactivar
    • Android Auto: Configuración > Preferencia de Android Auto > Desactivar

  4. Conecta el teléfono a AppLink de SYNC 3.
    • Los iPhone se conectan a AppLink a través de USB
    • Los dispositivos Android se conectan a AppLink a través de Bluetooth

  5. Ensure mobile apps are enabled. Ve a Configuración > Aplicaciones Móviles > Habilitar Aplicaciones Móviles > Activar y acepta los términos y condiciones.

  6. Now you’re ready to use Ford+Alexa with AppLink. Presiona Aplicaciones en la barra de características de SYNC 3 y selecciona Ford+Alexa. Si la aplicación no aparece, asegúrate de que esté ejecutándose en tu teléfono.
     
  7. To get started simply say “Alexa”.

¿Puedo usar Ford+Alexa con Apple CarPlay o Android Auto de forma simultánea?

  • No. Ford+Alexa solo funciona con SYNC AppLink. AppLink y Apple CarPlay / Android Auto no se pueden ejecutar de forma simultánea.

Ford+Alexa, ¿es la misma aplicación que uso para controlar mi dispositivo Amazon Alexa?

  • No, Ford+Alexa es una aplicación separada que interactúa con Routines, dispositivos de Hogar Inteligente y configuraciones de Skills en la aplicación Amazon Alexa.

¿Necesito la aplicación Amazon Alexa (que uso para controlar Echo) para poder usar Ford+Alexa?

  • No, aunque algunas de las funciones se habilitan cuando un usuario configura la aplicación Amazon Alexa.

¿Necesito una Cuenta Prime de Amazon para usar Ford+Alexa?

  • No, no se requieren Cuentas Prime. No obstante, tener una cuenta Prime de Amazon habilita funciones adicionales, como la posibilidad de hacer compras.

¿Puedo usar Ford+Alexa con MyFord Touch o el sistema SYNC básico?

  • No. Tu vehículo debe estar equipado con el sistema SYNC 3.

¿Qué Versión de Software SYNC 3 se necesita para ejecutar Ford+Alexa?

  • Ford+Alexa solo se ejecuta en la Versión de Software SYNC 2.2 o posterior. La Versión de Software SYNC 3 se puede verificar en la pantalla táctil SYNC 3 al presionar: Configuración > General > Acerca de SYNC > SYNC 3, Versión de Software.

Mi Versión de Software SYNC es anterior a 2.2, ¿cómo actualizo el software?

¿Por qué a veces hay una demora en la respuesta de Alexa?

  • La celeridad de respuestas de Alexa se debe en gran escala a la conexión de datos del teléfono móvil; aquellas conexiones con velocidades más rápidas brindarán respuestas de Alexa más rápidas.

Ford+Alexa aparece en la sección de Sonido de SYNC 3; ¿puedo escuchar música con Ford+Alexa?

  • Sí, puedes usar Ford+Alexa para escuchar música. Al usar Amazon Music, TuneIn y IHeartRadio, los clientes podrán utilizar Alexa para reproducir música (saltar, adelantar, rebobinar, reproducir y hacer pausas) e inclusive comprar música. La pantalla SYNC mostrará el título de la canción, álbum, nombre del artista y la duración de la canción/tiempo restante.

¿Ford+Alexa funciona con mi sistema de navegación de fábrica?

  • Sí. Cuando le preguntas a Ford+Alexa algunos puntos de interés, la dirección(es) aparecerá(n) en la pantalla de SYNC 3. Luego, puedes seleccionar un destino en la pantalla táctil para comenzar tu ruta. Los vehículos deben estar equipados con navegación de fábrica para usar esta función.

¿Puedo controlar mis dispositivos de Hogar Inteligente ya conectados con Ford+Alexa?


*La aplicación Ford+Alexa llega a las tiendas de aplicaciones este invierno. Requiere SYNC 3 AppLink versión 2.2 disponible o posterior. Los comandos y la funcionalidad varían según el smartphone y software requerido. No conduzcas distraído o mientras usas dispositivos portátiles. Usa controles de voz. Ciertas funcionalidades de Alexa dependen de la tecnología de hogar inteligente y no todas las funciones que se muestran están disponibles sin dicha tecnología. Se pueden aplicar tarifas por mensajes de texto y datos. Amazon, Alexa y todos los logos y marcas animadas relacionados son marcas comerciales de Amazon.com, Inc. o sus afiliadas.