How can I claim Lemon Law on my Ford?
Ford Motor Company does not provide counsel or advice regarding individual state lemon laws.
What to do next if you are experiencing issues with your Ford vehicle?
- Refer to your Owner’s Manual and Warranty Guide provided with your vehicle which contains information regarding vehicle operation and maintenance.
- Check for official recall notices from Ford, which will provide detailed instructions on how to address your repair. You can find recalls specific to your vehicle by entering your VIN here.
- If you are experiencing a concern with your vehicle, contact your Ford Dealer.
- If you need additional assistance, contact the Customer Relationship Center by selecting our Live Chat option or calling 1-800-392-3673.
Aviso al Consumidor de California
Notification requirements for California. Ford y tu concesionario Ford conceden una gran prioridad a tu satisfacción con nuestro desempeño. Si no estás satisfecho con nuestra resolución de un problema de garantía y deseas solicitar una sanción civil de Ford, debe seguir estos pasos según la ley de California (Código de Cal. Civ. Proc., §871.24(a)-(d)):
Por lo menos 30 días antes de presentar una demanda buscando sanciones civiles (Código Civ. § 1794(c)), debes:
- Notificar a Ford tu nombre y nombre(s) de cualquier otro(s) propietario(s) del vehículo, el Número de Identificación del Vehículo ("VIN") exacto de tu vehículo motorizado y un breve resumen del historial de reparaciones y problemas con tu vehículo motorizado, y
- Exigir que Ford recompre o reemplace tu vehículo. Cuando envíes la notificación a Ford, deberás tener el vehículo motorizado en posesión.
Tu notificación a Ford debe ser por escrito y debe ser enviada por email a LLNOTICE@ford.com o por correo certificado o registrado, recibo de devolución solicitado, para:
Ford Motor Company
Oficina del Asesor General
Atención: California LL Notice
One American Road
Dearborn, MI 48126