Mi dirección de email, número de teléfono o aplicación de autenticación ha cambiado. ¿Cómo recibo un código de autenticación de Ford Credit?

Para los clientes de Ford Credit, si cambiaste tu email o número de teléfono, puedes actualizar los métodos de autenticación de la siguiente manera:

Agrega un Nuevo Método de Autenticación

1. Ve a Configuración:
   1. Ingresa a tu Administrador de Cuenta y ve a la página de inicio.
   2. Haz clic en Configuración y luego selecciona Perfil.

Añade un método:

1. En Seguridad de Cuenta, haz clic en Administrar para ser direccionado a Credenciales de Ingreso.
2. Sigue las indicaciones para agregar un email nuevo, número de teléfono o aplicación de autenticación:
   • Email: Ingresa el email nuevo y solicita el código de verificación. Revisa tu bandeja de entrada en busca del código e ingrésalo para confirmar.
   • SMS/Texto: Ingresa tu número de teléfono móvil, solicita un código e ingresa el código recibido.
   • Aplicación de Autenticación: Descarga y abre una aplicación de autenticación. Escanea el código QR o ingresa los detalles manualmente para recibir un código.

Edita un Método Existente

1. Modifica Detalles:
   1. En la sección Credenciales de Inicio de Sesión, elige Editar junto al método que deseas actualizar.
   2. Actualiza tu email o número de teléfono, solicita un código y verificalo.

Elimina un Método de Autenticación

1. Eliminar un método:
   1. Selecciona Eliminar junto al método que deseas eliminar.

Nota: Debes mantener al menos un método MFA activo.

¿Qué Sucede si ya no Tengo Acceso a mi Email?

Si no puedes acceder a tu dirección de email actual, contáctanos para que te enviemos el código a la dirección nueva.

Información Adicional

¿Cómo actualizo la información de mi cuenta (dirección, número de teléfono, email)?