How do I change my Ford Credit payment due date?

If signing in from the Ford Credit Mobile App

  1. After signing into the mobile app, select the “Payment Services” tile.
  2. Select the “Due date change” tile.
    • The account must be current.
  3. Click on the “Select a new due date” tile to select your new due date.
  4. Select the day for your new due date.
    • You can only move the account 29 days over the life of the contract.
  5. Select “Continue” to proceed to the Docusign experience.
  6. Agree to use “Electronic records and signatures” on Docusign.
  7. Select "Continue" to review the changes to your account for the Due Date Change.
  8. Review the changes to your contract.
  9. Select “Sign” to agree to the contract changes.
  10. Select “Finish” to submit your Due Date Change.
  11. You will land on the Due Date Change confirmation screen with your new due date. 
  12. Select “Go to Home” to go back to the mobile app home page.

If signing in from Account Manager

Puedes cambiar la fecha de vencimiento del pago en línea, incluso puedes postergarla unos días, para que las fechas de pago sean más convenientes.

Para procesar un cambio de fecha de vencimiento dentro del Administrador de cuenta, sigue estos pasos:

  1. Ingresa en Administrador de Cuenta.
  2. Click "Change" next to the due date.
  3. Revisa el proceso de cambio de la fecha de vencimiento.
  4. Selecciona "Continuar".
  5. Selecciona una nueva fecha de vencimiento del calendario y luego selecciona "Continuar". 
  6. Marca la casilla junto a "Acepto usar registros y firmas electrónicos" y luego selecciona "Continuar".
  7. Se activará el documento del acuerdo de cambio de fecha de vencimiento de DocuSign. Selecciona "Iniciar". Desplázate hasta la parte inferior para firmar el acuerdo de extensión y luego selecciona "Finalizar".
  8. Aparecerá una ventana emergente de Cambio de Fecha de Vencimiento Confirmado. Selecciona "Listo".

NOTA: Todas las partes del contrato deben estar registradas de manera individual en el Administrador de cuenta para completar este proceso. Además, todas las partes deben completar los pasos anteriores de manera individual dentro de los cinco días de la solicitud de cambio de fecha de vencimiento o tu solicitud vencerá.

Si no procesamos el cambio de fecha de vencimiento firmado antes de que hayan pasado 30 días desde el vencimiento de tu pago programado, se informará la morosidad del pago a las agencias de informes de crédito.