How do I remove FordPass®* modem access for authorized users?

You can complete a FordPass Connect Reset on your vehicle's SYNC®** screen. For more information, refer to the steps below. 

Important:

  • This reset removes all FordPass® Connect accounts linked to your vehicle. 
  • To remove all previous owners, users, data, and in-vehicle settings, perform a Factory Reset. A Factory Reset also deletes your navigation favorites, SiriusXM†† Radio presets, and makes all SYNC 4A and SYNC 4 subscriptions unavailable for up to 10 days. 

Resetting FordPass Connect

To complete a FordPass Connect Reset:

  1. Safely enter your vehicle.
  2. Ensure that your vehicle is on, running, parked, and in a well-ventilated safe area.
  3. Tap Settings on your SYNC screen.
  4. Scroll down and select Reset.
  5. Scroll down and select FordPass Connect Reset
  6. Close and reopen FordPass once the reset is complete. 

You can now connect to your vehicle again for remote control access.

Información Adicional

How do I remove a previous owner's access to my vehicle?


*La Aplicación FordPass®, compatible con ciertas plataformas para smartphone, está disponible para descargar. Se pueden aplicar tarifas por mensajes de texto y datos. 

**No conduzcas si estás distraído o mientras usas dispositivos portátiles. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible.  Es posible que algunas características estén desactivadas cuando el vehículo está en marcha. No todas las características son compatibles con todos los teléfonos. 

FordPass® Connect, the FordPass® App., and complimentary Connected Service are required for remote features (see los Términos de FordPass ​​​​​​ para obtener detalles). Los servicios conectados y las características dependen de la disponibilidad de la red de AT&T compatible. La tecnología que evoluciona/red móvil/capacidad del vehículo pueden limitar la funcionalidad e impedir el funcionamiento de las características conectadas. Connected service excludes Wi-Fi® hotspot.

††SiriusXM, Pandora and all related logos are trademarks of Sirius XM Radio Inc. and its respective subsidiaries.