¿Cómo desconecto el acceso remoto al vehículo?

Ford provides several ways that customers can directly disconnect Ford app remote access and connected services from within the vehicle. Además, si lo desean, las víctimas de violencia doméstica también pueden enviar una solicitud a Ford para desconectar el acceso remoto al vehículo a través de este formulario.

Formas de Desconectar el Acceso Remoto al Vehículo

Nota: Si no puedes realizar estas acciones por cualquier motivo (por ejemplo, una configuración está bloqueada), contáctanos al número que aparece a continuación.

1. Realizar un Restablecimiento Completo/a los Valores de Fábrica

   See How to conduct a Master/Factory Reset in the vehicle.

   Un restablecimiento desconecta un vehículo equipado con módem de cualquier cuenta de Aplicación asociada al vehículo (ya sea que la cuenta sea tuya o la de alguien más).

   Esto significa que la Aplicación ya no permitirá funciones como:

   • Localizador del Vehículo
   • Trabar/Destrabar
   • Arranque Remoto

2. Desactivar la configuración de Conectividad del Vehículo

   See How to change my Vehicle Connectivity settings in the vehicle.

   Una vez desactivada, la Aplicación ya no permitirá funciones como:

   • Localizador del Vehículo
   • Trabar/Destrabar
   • Arranque Remoto

3. Desactivar la configuración para compartir la ubicación del vehículo

   See the in-vehicle settings or the Owner’s Manual for information.

   Una vez desactivada, la Aplicación ya no permitirá:

   • Localizador del Vehículo

   Nota: Si 1) Realizas un Restablecimiento Completo/a los Valores de Fábrica, 2) desactivas la configuración de Conectividad del Vehículo o 3) desactivas la configuración para compartir la ubicación del vehículo, cada cuenta de la Aplicación conectada a ese vehículo recibirá una notificación comunicándose que se ha producido el cambio. Por ejemplo, si se realiza un Restablecimiento Completo/a los Valores de Fábrica, cada cuenta de la Aplicación conectada al vehículo recibirá una notificación de que la cuenta se desconectó del vehículo.

   Además, si hay dispositivos conectados en el vehículo (por ejemplo, cámara de tablero, otras cámaras o accesorios), debes desenchufarlos y descartarlos.

To obtain a new connected vehicle app account for the vehicle, please follow the instructions on the Ford app^* site to download the app and pair the vehicle with the app.

Si tienes preguntas sobre cómo desconectar el acceso al vehículo o crear una cuenta nueva, puedes contactarnos por teléfono. Las personas con problemas auditivos y del habla deben comunicarse con el Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones al 711.

Ford - Estados Unidos

(800) 392-3673

^*The Ford app, compatible with select smartphone platforms, is available via a download. Se pueden aplicar tarifas por mensajes de texto y datos. Se aplican términos y condiciones. Visita ford.com para ver nuestro aviso de confidencialidad.