Ford BlueCruise Frequently Asked Questions

Ford BlueCruise es una característica de manejo con manos libres en carretera. Esta característica de asistencia al conductor disponible se desarrolla con base en las tecnologías existentes, como el Control de Velocidad Adaptable y Centralización de Carril. Hands-free highway driving is enabled on controlled access highways called Blue Zones, which you can find by looking at the BlueCruise map. BlueCruise ayuda a que manejar resulte menos estresante y más placentero, sean viajes largos o viajes diarios.

BlueCruise no es tecnología de manejo automático, los conductores deben permanecer atentos y preparados para tomar el control del volante.

Ya sea que se trate de la compra del vehículo o el final de la prueba de cortesía inicial o la duración del plan incluido, los clientes tienen las siguientes opciones para comprar BlueCruise:

• Plan Anual: $495
• Plan Mensual: $49.99
• Compra Única: $2,495; solo disponible en la compra del vehículo en un Concesionario Ford

Para los vehículos modelo 2024 configurados con una opción de 3 años y para las SUV Explorer® modelo 2025 pedidas antes del 30 de septiembre de 2024, los incentivos están disponibles al momento de comprar el vehículo. Habla con tu concesionario local. 

El precio está sujeto a cambios.

Para comprar un plan BlueCruise después de que venza la prueba de cortesía, visita el mosaico Servicios Conectados de tu cuenta de Ford. Se requiere un plan activo para usar BlueCruise.

Configuración por única vez:

• Download the Ford app and add your VIN to connect your Ford with your phone
• In the vehicle’s center screen, toggle on Lane Centering with Hands-Free, select Settings icon > Driver Assistance > Adaptive Cruise Control > Lane Centering with Hands-Free, then toggle on available features like In-Lane Repositioning, Lane Change Assist, and Automatic Lane Change^**.

Una vez que estás en la carretera:

• Select the Adaptive Cruise Control button on your steering wheel
• Make sure your Lane-Keeping System is On (if the icon does not appear on your instrument cluster, press the Lane Assist button on your steering wheel)
• El panel de instrumentos se volverá azul y aparecerá el ícono manos libres cuando ingreses en una Zona Azul manos libres
• Maneja con manos libres y la vista en la carretera

Watch our how-to video for more.

Puedes verificar la disponibilidad y el estado de Ford BlueCruise de tu vehículo en tu Cuenta de Ford en el mosaico Servicios Conectados. Si tu vehículo tiene las capacidades de Ford BlueCruise, aparecerán aquí e incluirán el estado, además de la fecha de inicio del servicio.

Ford BlueCruise operates on 97% of controlled-access highways (also known as interstates, freeways, or expressways) across Canada and the United States in areas we call hands-free Blue Zones. View our interactive map  to see where the hands-free Blue Zones are located.

BlueCruise se basa en tecnologías existentes como Control de Velocidad Adaptable y Centralización de Carril para permitir el manejo con manos libres en la carretera. Para que funcione, el conductor debe estar prestando atención a la carretera con sus ojos visibles a las cámaras internas que miran al conductor, las líneas de carril deben ser claramente visibles por los sensores externos del vehículo y el vehículo debe estar en una Blue Zona, que se determina a partir de los mapas conectados del vehículo.

BlueCruise te permite cambiar de carril manos libres con La Asistencia para Cambio de Carril tocando la señal de giro para iniciar un cambio de carril e incluso puede iniciar un cambio de carril manos libres por ti con el Cambio Automático de Carril. También te ofrece espacio adicional en la carretera mediante el Reposicionamiento en el Carril, donde el vehículo cambia sutilmente de vehículos en carriles adyacentes.

No todas las características de BlueCruise están disponibles en todos los vehículos. Check the BlueCruise vehicle availability page for more details.

Los planes de BlueCruise no son transferibles, como se detalla en los términos y condiciones de BlueCruise en el momento de la compra original. BlueCruise is a Connected Service that is specific to the vehicle associated and activated with your Ford account. For your new vehicle, you can view options to sign up for a new BlueCruise plan in your Ford app under Connected Services.

La Tecnología Ford Co-Pilot360 es un conjunto de características avanzadas de asistencia de manejo disponibles, que incluyen BLIS® (Sistema de Información de Punto Ciego), Faros Delanteros con Luces Altas Automáticas y la Cámara de Marcha Atrás diseñados para ayudarte a tener el control de tu vehículo. 

BlueCruise is an additional plan-based feature that builds on Lane Centering and Adaptive Cruise Control technologies to provide hands-free highway driving capability. 

Sometimes, if the internal cameras cannot get a clear view of your face and eyes due to things like sunglasses, face masks, headgear, or other coverings, you may need to remove them for the driver monitoring system to work. 

For more information on what could keep BlueCruise from working, visit the troubleshooting page.

You will not be able to use BlueCruise in certain situations, even if you’re in a Blue Zone. 

Por ejemplo, las condiciones climáticas que generan poca visibilidad, como climas adversos (por ejemplo, nieve, lluvia intensa, niebla) o reflejo (por ejemplo, luz solar directa, superficie mojada de la carretera) pueden limitar el rendimiento de BlueCruise. Del mismo modo, la sombra altamente variable puede crear poca visibilidad y obstruir la visión de los sensores externos.

Si un carril es demasiado angosto, demasiado ancho, no tiene marcas visibles o se une a otro carril, BlueCruise no podrá activarse y se puede desactivar si ya está activo. Otras condiciones del camino, como ingresar en una zona de construcción o tomar una curva pronunciada, pueden provocar que BlueCruise se desconecta.

Hay modificaciones no originales, como kits de suspensión, que no funcionarán con BlueCruise.

Por último, BlueCruise no se puede utilizar mientras se remolca.

To make sure you are able to receive the latest software updates, turn on Automatic Updates and set a recurring schedule for a time that your vehicle is typically parked (like overnight). Visit our feature availability page for more details.

You can verify your vehicle’s BlueCruise availability and status on your Ford account under the Connected Services tile. Si tu vehículo tiene las capacidades de BlueCruise, aparecerán aquí e incluirán el estado, además de la fecha en que comenzó tu plan o prueba.

BlueCruise 1.0 incorpora Control de Velocidad Adaptable y Centralización de Carril para agregar capacidades manos libres en secciones precalificadas de autopistas divididas denominadas Zonas Azules manos libres. 

BlueCruise 1.2 – Adds new features including In-Lane Repositioning (which can give you more space by subtly shifting away from vehicles in adjacent lanes) and Lane Change Assist (tapping your turn signal to initiate a hands-free lane change). 

BlueCruise 1.3 te ayuda a mantenerte conectado durante más tiempo en el modo de manos libres al mejorar el desempeño, con una mayor capacidad para circular por carriles estrechos y curvas. 

BlueCruise 1.4 - Ofrece una gran estabilidad en el carril, a la vez que ajusta automática y suavemente la velocidad del vehículo en más curvas, lo que permite tener más tiempo las manos libres y una conducción más continua. 

BlueCruise 1.5: Agrega la nueva función de cambio automático de carril, que mejora la experiencia de manejo en carretera con manos libres al iniciar de manera suave y sin problemas un cambio automático de carril para ayudarlo a seguir moviéndose a la velocidad del tráfico.

For more information on vehicle availability, click here. Visit this version support article to find out how software updates will affect your BlueCruise experience.

Turn on automatic software updates and set a recurring update schedule, both of which can be done on your in-vehicle screen under Settings > Software Updates. Establecer un cronograma recurrente es especialmente importante para recibir actualizaciones que deben producirse mientras tu vehículo está estacionado, como las nuevas versiones de BlueCruise. For help, visit our article on how to set a schedule.

It is recommended that you connect your vehicle to a Wi-Fi® network, where available, for faster software updates. Las actualizaciones de software se realizan según el diseño del vehículo. No todos los vehículos equipados con BlueCruise recibirán actualizaciones al mismo tiempo.

El Cambio Automático de Carril es una característica que viene con una versión actualizada de BlueCruise que monitorea dinámicamente el tráfico por la carretera para ayudar a que cambiar de carril sea más simple y manos libres. Cambia de carril automáticamente por ti sin la necesidad de tocar la señal de giro.

Sí. Ford puede recibir datos de velocidad y lugar de los vehículos conectados si das el consentimiento correspondiente.

Los vehículos Ford transmiten datos de manera inalámbrica de diferentes maneras, dependiendo de la característica o el servicio, como por ejemplo: 

• Red Wi-Fi^® externa (por ejemplo, residencial o comercial)
• Módem del vehículo 4G/5G incorporado
• Cellular connection from your mobile device^**

Ford requires your consent to share data. The release of that data to a sufficient legal authority such as law enforcement will require a valid subpoena, court order, or law enforcement warrant.