Why is the Smart Hitch feature no longer working in the Ford app?

As of Feb. 28, 2023, the Smart Hitch and Onboard Scales features are no longer available in the Ford app. However, you will still have access to the features when using your in-vehicle SYNC* screen. 

For more information on in-vehicle functionality, take a look at our Onboard Scales and Smart Hitch how-to video. 

La aplicación Ford, compatible con algunas plataformas para smartphone, está disponible para descargar. Se pueden aplicar tarifas por mensajes de texto y datos. 

*No conduzcas si estás distraído. Usa sistemas operados por voz cuando sea posible; no uses dispositivos portátiles mientras conduces. Es posible que algunas características estén desactivadas cuando el vehículo está en marcha. No todas las características son compatibles con todos los teléfonos.