PREGUNTAS FRECUENTES
Hay mucho para aprender. Estos son algunos puntos para comenzar.
¿QUÉ ES UN RECORRIDO VIRTUAL GUIADO?
Un Recorrido Virtual Guiado es una videollamada en vivo personalizada de 30 minutos con un experto en vehículos Ford. Te podrá guiar por las características y funciones de tu nuevo vehículo. Puedes especificar de antemano los temas que deseas revisar o puedes esperar hasta la sesión y hacer preguntas en vivo.
¿PUEDO HACER UNA CITA ANTES DE QUE LLEGUE MI VEHÍCULO?
Sí, en cuanto recibas un VIN podrás programar una sesión en el sitio web. No obstante, tendrás que tener tu vehículo a mano a la hora de tu cita.
¿CUÁNTO CUESTA?
Este servicio es de cortesía para los propietarios de Ford.
¿CUÁNTAS VECES PUEDO HACER UN RECORRIDO VIRTUAL GUIADO?
Ahora, no hay límite en cuanto a la cantidad de veces que puedes participar en un recorrido.
¿CON QUÉ ME PUEDE AYUDAR UN AGENTE?
Los agentes pueden responder preguntas sobre las características y funciones de tu vehículo.
¿QUÉ VEHÍCULOS PUEDEN PARTICIPAR EN EL RECORRIDO VIRTUAL GUIADO?
El Recorrido Virtual Guiado actualmente está disponible para ciertos vehículos modelo 2021 y 2022.
¿QUÉ SUCEDE SI TENGO QUE REPROGRAMAR MI CITA?
Cuando programaste tu cita, deberías haber recibido un email de confirmación. Desplázate hasta la parte inferior del email y selecciona "cancelar cita"-