PREGUNTAS FRECUENTES
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¿Las características remotas de cortesía están disponibles para mi vehículo?
Ford es el único fabricante de vehículos que no son de lujo que ofrece características remotas de cortesía a todos los clientes con FordPass Connect (módem integrado). Todos los vehículos Ford modelo 2021 y posterior están equipados con FordPass Connect.
¿Qué debo hacer antes de comenzar a usar Conexión y Control?
Asegúrate de estar totalmente conectado:
- Tu vehículo necesita un módem integrado activo de FordPass Connect
- Tu vehículo debe agregarse al garaje de Aplicación de FordPass
¿Cómo elimino un vehículo del garaje de la aplicación?
- Primero, ve a la pestaña Vehicle (Vehículo)
- Luego, desplázate hasta la parte inferior de la pantalla
- Toca el botón Remove Vehicle (Eliminar Vehículo)
- Eliminaste correctamente el vehículo
¿Qué debo hacer si el arranque remoto deja de funcionar?
- Asegúrate de ingresar a FordPass con las credenciales correctas
- Asegúrate de que tu vehículo no esté en Modo de Suspensión Total
- Revisa en el grupo de instrumentos si el Arranque Remoto está activado
- Ve hasta Settings (Configuraciones) > Vehicle (Vehículo) > Remote Start (Arranque Remoto) > System (Sistema)
- Coloca el botón Remote Start (Arranque Remoto) en la posición On
- Asegúrate de que el capó y la cajuela estén cerrados
- Verifica si Check Engine Light (Luz Revisar el Motor) no está en la posición On - Revisa el centro de mensajes de FordPass para ver si hay notificaciones en Check Engine Light (Luz Revisar el Motor)
- Deberás solucionar cualquier causa en Check Engine Light (Luz Revisar el Motor) antes de poder usar la característica de arranque remoto de la aplicación