Support/Ford App/Vehicle Modem

Módem del Vehículo

Conecta tu Ford con tu Teléfono

Con un vehículo con módem activado, puedes agregar tu VIN a la aplicación Ford para desbloquear características remotas, GPS, Asistencia en el Camino y más.

Una persona usa la aplicación Ford en su smartphone.

¿Estás Listo para Conectarte? Así es Cómo:

Descarga la aplicación Ford desde el App Store® o Google Play™ y sigue las indicaciones para configurar tu cuenta.

  1. Ingresa con la aplicación con tu Cuenta de Ford o crea una Cuenta de Ford si aún no tienes una.
  2. Abre la aplicación Ford, agrega tu vehículo en el garaje siguiendo las indicaciones y luego selecciona Conectar al Vehículo.
  3. Ingresa y arranca tu vehículo.
  4. Espera que el mensaje aparezca en la pantalla de tu vehículo y aceptar la ventana emergente de confirmación de activación.
  5. Actualiza tu aplicación Ford.
  6. Las actualizaciones de software te ayudarán a mantener tu Ford funcionando de la mejor manera. Programa horarios prácticos para actualizaciones de software desde tu menú en la pantalla central.

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Una persona usando la aplicación Ford en su teléfono
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Preguntas Frecuentes sobre la Aplicación Ford

Preguntas Frecuentes

¿Las características remotas de cortesía están disponibles para mi vehículo?

Sí. Cuando descargas la aplicación Ford, obtienes acceso a características como arranque remoto, traba y destraba, y a estadísticas del vehículo.

¿Qué debo hacer antes de comenzar a usar las características remotas?

Asegúrate de estar totalmente conectado:

  1. Tu vehículo necesita un módem integrado activado.
  2. Tu vehículo debe agregarse al garaje de aplicaciones de Ford.
¿Cómo elimino un vehículo del garaje de la aplicación?
  1. Primero, ve a la pantalla del garaje.
  2. Si tienes varios vehículos en tu garaje, desplázate hasta el vehículo que deseas eliminar.
  3. Toca Remove Vehicle.
  4. Vuelve a tocar Remove Vehicle para confirmar la acción.
  5. Eliminaste correctamente el vehículo.
¿Qué debo hacer si el arranque remoto deja de funcionar?
  1. Asegúrate de haber iniciado sesión en la aplicación Ford con las credenciales correctas.
  2. Asegúrate de que el vehículo no esté en Modo de Suspensión Total.
  3. Verifica en el grupo de instrumentos si el Arranque Remoto está activado:

    - Ve hasta Settings > Vehicle > Remote Start > System
    - Activa el Arranque Remoto

  4. Asegúrate de que el capó y la cajuela estén cerrados.
  5. Verifica si Check Engine Light (Luz Revisar el Motor ) no está en la lista. Revisa en el centro de mensajes de la aplicación Ford si hay notificaciones.
  6. Tendrás que resolver cualquier causa en Check Engine Light (Luz Revisar el Motor ) antes de poder usar la característica de Arranque Remoto de la aplicación.
  1. unLa aplicación Ford, compatible con algunas plataformas para smartphone, está disponible para descargar. Se pueden aplicar tarifas por mensajes de texto y datos.
  2. bLas características y funcionalidad disponibles varían según el modelo.
  3. cSe requiere un módem del vehículo activado y la aplicación Ford para acceder a las características remotas. La evolución de la tecnología/redes celulares/capacidad del vehículo puede limitar o impedir la funcionalidad. Las características remotas pueden variar según el modelo.
  4. dLa aplicación Ford, los Servicios Conectados y la funcionalidad de las características relacionadas están sujetos a la disponibilidad de la red de AT&T compatible. La evolución de la tecnología/redes móviles pueden afectar la funcionalidad y la disponibilidad, o la provisión continua de algunas características. Se pueden aplicar mensajes y datos. Consulte su sitio web local para consultar nuestra política de privacidad.

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