Support/Electric Vehicle/Home Power Management

Ford Energy

Administración de Energía en el Hogar

Nuestro Sistema de Gestión Energética Doméstica puede optimizar tu horario de carga para ayudar a mantener tus costos bajos. Te mostramos cómo hacerlo.

¿Qué es la Gestión Energética Doméstica?

Con la Gestión Energética Doméstica, puedes usar tu camioneta F-150 Lightning® como sistema de almacenamiento de energía. Suministra energía a tu hogar cuando los costos de electricidad son altos y carga el vehículo cuando los costos de electricidad son más bajos para reducir la dependencia de la red y ayudar a reducir tus gastos de servicios públicos.

¿Cómo funciona la Gestión Energética Doméstica?

Muchos proveedores de electricidad siguen planes de "Hora de Uso", lo que significa que sus tarifas de electricidad cambian a lo largo del día, todos los días. Si compras electricidad en un plan de tarifa por hora de uso de tu compañía de servicios públicos, la Gestión Energética Doméstica de Ford puede ayudar a minimizar tu factura de energía en el hogar evitando automáticamente las tarifas eléctricas elevadas por hora de uso.

Cuando las tarifas de electricidad son más altas, la Gestión Energética Doméstica se enciende y alimenta tu hogar utilizando la energía de tu camioneta F-150 Lightning. Cuando las tarifas de electricidad disminuyen a tasas más bajas de tiempo de uso, la Gestión Energética Doméstica carga tu F-150 Lightning hasta el nivel de carga deseado.

Para obtener más información sobre cómo funciona la Gestión Energética Doméstica, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre la Gestión Energética Doméstica.

¿Cómo controlo la Gestión Energética Doméstica?

Los controles de la Gestión Energética Doméstica se pueden encontrar en energy.ford.com. Consulta nuestra sección "¿Cómo controlo la Gestión Energética Doméstica?" de las Preguntas frecuentes sobre la Gestión Energética Doméstica para obtener más información sobre cómo controlar la Gestión Energética Doméstica.

¿Quién puede usar la Gestión Energética Doméstica actualmente?

La Administración de Energía residencial de Ford es actualmente un servicio adicional para los clientes de Potencia de Respaldo residencial de Ford a través del Programa de Acceso Anticipado y requiere la misma tecnología de carga bidireccional.

MÁS AYUDA

¿CÓMO CONFIGURO LA GESTIÓN ENERGÉTICA DOMÉSTICA?

Actualmente, la Administración de Energía en el Hogar está disponible solo para los clientes de Potencia de Respaldo en el Hogar de Ford a través del Programa Early Access. Si eres miembro del Programa de Acceso Temprano, sigue estos pasos para comenzar con la Gestión Energética Doméstica.

Un técnico de Sunrun inspecciona una caja eléctrica fuera de una casa.

TENGO PROBLEMAS PARA INSCRIBIRME EN LA GESTIÓN ENERGÉTICA DOMÉSTICA.

Si no puedes inscribirte en la Gestión Energética Doméstica, consulta este artículo para obtener consejos sobre compatibilidad y solución de problemas.

Un hombre tomando una Estación de Carga Conectada de Ford para enchufar su vehículo eléctrico Ford.

MI VEHÍCULO NO ESTÁ PROPORCIONANDO ENERGÍA A MI CASA DURANTE TODA LA DURACIÓN DE MI HORARIO DE GESTIÓN ENERGÉTICA DOMÉSTICA.

Si tu servicio de Gestión Energética Doméstica no se está ejecutando durante toda la duración de tu horario, los consejos en este artículo pueden ayudarte a determinar posibles causas.

Una mujer conecta un cargador a una camioneta Ford F-150 Lightning®.

MI VEHÍCULO NO PROPORCIONA ENERGÍA A MI CASA DURANTE TODO MI HORARIO DE GESTIÓN ENERGÉTICA DOMÉSTICA.

Si tu servicio de Gestión Energética Doméstica no se ejecuta cuando está programado para alimentar tu casa, los consejos en este artículo pueden ayudarte a resolver este problema.

Una persona conecta un cargador a una camioneta Ford F-150 Lightning®.
1-4 de 4

¿Necesitas Ayuda para Otros Servicios de Energía?

Asistencia al Propietario con Ford Energy Rewards

Ayuda al Propietario con Energía de Respaldo Residencial Ford

Ayuda al Propietario para Cargar en el Hogar

Solución de Problemas con la Gestión Energética Doméstica

Tengo problemas para inscribirme en Home Power Management.

Mi vehículo no proporciona energía a mi casa durante todo el programa de administración de energía del hogar.

Mi vehículo no proporciona energía a mi casa en absoluto durante mi programa de Administración Eléctrica del Hogar.

Preguntas Frecuentes

¿QUÉ SUCEDE CUANDO DESCONECTO MI VEHÍCULO MIENTRAS LA GESTIÓN ENERGÉTICA DOMÉSTICA ESTÁ FUNCIONANDO?

Si desconectas tu vehículo mientras la Gestión Energética Doméstica está transfiriendo energía a tu hogar, la transferencia de energía se detendrá automáticamente. No necesitas preocuparte por cambiar ninguna configuración; simplemente desenchufa y conduce si es necesario.
 

Cuando vuelvas a enchufar tu vehículo, la Gestión Energética Doméstica reanudará su programación de transferencia de energía.

¿CÓMO SE DETERMINA EL HORARIO DE MI GESTIÓN ENERGÉTICA DOMÉSTICA?

Tu cronograma de carga y descarga se crea automáticamente de tu cronograma y preferencias y se puede ver en energy.ford.com usando tu dispositivo móvil.
 

La Gestión Energética Doméstica no admite programación personalizada.

¿CÓMO INFORMO PROBLEMAS CON MI SERVICIO DE GESTIÓN ENERGÉTICA DOMÉSTICA?

Si tienes problemas con tu servicio de Home Power Management, comunícate con Ford al myenergy@ford.com.

¿PUEDES DECIRME CÓMO CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN A LA GESTIÓN ENERGÉTICA DOMÉSTICA?

Si estás inscrito en Home Power Management como miembro del Early Access Program, puedes contactar myenergy@ford.com para solicitar ser desinscrito.

¿DÓNDE PUEDO ENCONTRAR RESPUESTAS ADICIONALES SOBRE LA GESTIÓN ENERGÉTICA DOMÉSTICA?

https://www.ford.com/support/how-tos/electric-vehicles/f-150-lightning/f-150-lightning-home-power-management-frequently-asked-questions/

    ¿Cómo podemos ayudarte?

    Artículos de Ayuda
    Contáctanos
    Programar Servicio
    Buscar un Concesionario