¿Puedo ordenar telefónicamente?

Los Representantes de Atención al Cliente están disponibles para tomar tu pedido de Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Hora del Este.

Número de Teléfono Gratuito: 1-888-WIP-CURE (947-2873)

Ordenar Por Correo

No se aceptan órdenes por correo.

Tengo preguntas sobre mi orden, ¿a quién contacto?

Nuestros Representantes de Atención al Cliente están disponibles para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud. Nuestros horarios son de Lunes a Viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Hora del Este.

Llama Sin Cargo al: 1-888-WIP-CURE (947-2873)

Nuestra dirección de email es customerservice@shopwarriorsinpink.com

¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo completado?

NO pueden realizarse modificaciones a los pedidos en existencia una vez que se ha generado el pedido. Por favor asegúrate de revisar tu pedido antes de completar el proceso de facturación.

¿Qué tarjetas de crédito aceptan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito más importantes con respaldo de Visa, MasterCard, American Express y Discover. Todas las órdenes requieren una autorización válida del banco emisor antes del envío de tu orden.

En caso de que rechacen tu tarjeta de crédito, te contactaremos para resolver el problema o pedirte el número de una tarjeta de crédito alternativa. En caso de que no podamos contactarte, cancelaremos el pedido.

¿Voy a pagar Impuesto sobre Ventas en mi pedido?

Algunos estados exigen que cobremos impuestos en el monto de tu compra. Los pedidos enviados a Michigan están sujetos al impuesto sobre ventas a la tasa actual del 6%. El impuesto sobre ventas se calcula al momento de revisar el pedido, antes de confirmar la compra.

¿Cuáles son sus cargos de envío?

Los cargos de envío varían según el monto en dólares del pedido y el método de envío elegido. Los cargos de envío se calculan al momento de revisar el pedido, antes de confirmar la compra.

Total del Pedido Terrestre por UPS, 2-5
Días Hábiles
UPS 2.°
Día
UPS Aéreo
Día Sig.
$.01 - $25.00 $9.50 $21.48 $33.48
$25.01 - $50.00 $13.25 $25.08 $30.90
$50.01 - $75.00 $15.25 $27.48 $32.90
$75.01 - $100.00 $18.25 $32.28 $36.90
$100.01 - $200.00 $20.25 $35.88 $39.90
$200.01 - $300.00 $24.25 $41.88 $44.90
$300.01 + $30.25 11% 14%


Más de $300 con UPS 2º Día agrega 11% (sin límite)
Más de $300 con UPS Aéreo Día Siguiente agrega 14% (sin límite)

¿Qué tan rápido enviarán mi pedido?

Warriors in Pink envía todos los pedidos en existencia dentro de 2 días hábiles después de su recepción. Los pedidos con artículos personalizados se enviarán dentro de las 2-3 semanas de la compra.

Los pedidos con servicio rápido realizados antes de las 1pm ET se procesarán y enviarán el mismo día con UPS 2º Día Aéreo o UPS Aéreo Día Sig., según lo elegido en el momento de pagar. Los pedidos con servicio rápido realizados después de las 1pm ET serán enviados el siguiente día hábil.

Ten en cuenta que no te cobramos en tu tarjeta de crédito hasta no enviar el artículo(s). Los artículos se cobrarán como enviados. Los cargos de envío serán proporcionales y se aplicarán con el envío de cada artículo.

¿Voy a recibir alguna confirmación del pedido?

Recibirás un email de confirmación del pedido desde la Tienda Warriors in Pink inmediatamente después de realizar el pedido. Recibirás una segunda confirmación de envío por email una vez que se envíe el pedido, que incluye información de seguimiento.

Para asegurar el envío de emails, agrega:
noreply8@ford.com a tu libreta de direcciones.

¿Qué sucede si un artículo está agotado?

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad en el momento en que lo haces.  La disponibilidad de artículos aparece claramente en nuestro sitio web antes de completar un pedido, y en el caso de los pedidos por teléfono, nuestros agentes de atención al cliente te informarán si un artículo está agotado antes de que lo pidas.

Si tu pedido incluye un artículo que está pendiente, te notificaremos por correo cuando lo recibamos en nuestro depósito. Los pedidos con pendientes se harán efectivos dentro de las 48 horas hábiles una vez que los artículos estén disponibles. Puede cancelar un pedido en cualquier momento si un artículo permanece pendiente durante un periodo extenso de tiempo.

¿Cómo es su política de devoluciones o cambios?

Si no estás completamente satisfecho con la compra de un artículo estándar/no personalizado, puedes devolverlo y cambiarlo o recibir un reembolso en un plazo de 30 días desde la recepción del envío en su estado original.  Todas las ventas de piezas personalizadas son definitivas. Los artículos devueltos en un plazo de 30 días deben estar en su envase original, sin uso y sin daños.

Para asegurar el manejo adecuado de tu devolución, llama a nuestro centro de atención al cliente al 1-888-WIP-CURE (947-2873) para obtener un número de Autorización de Devolución (RA#). No podemos garantizar el manejo adecuado de la devolución si no obtienes un número de Autorización de Devolución

Envía todas las devoluciones/cambios a la siguiente dirección:
Warriors in Pink Store
350 Victor St.
Highland Park, MI 48203
Attn: Returns Department, RA# XXX

Nota:
Todas las ventas son definitivas durante nuestra promoción BOGO que comienza el 6/10/22 y finaliza el 6/19/22. No se aceptan devoluciones ni cambios. Además, no se aceptan devoluciones ni cambios después del 6/15/2022 por compras hechas antes del período de ventas del BOGO (Período de Ventas del BOGO: 6/10/22 - 6/19/22).

¿Cómo calculan la donación total en el sitio web?

100% de las ganancias netas que proceden de las ventas de ropa y accesorios de Warriors in Pink ayuda en la lucha contra el cáncer de mama. Cada artículo vendido en la tienda tiene un monto de donación predeterminado que se indica claramente en el sitio web.

Ford donará el 100% de las ganancias netas de las ventas cuando el consumidor seleccione a Komen como su organización preferida durante la facturación en fordcares.com.

Ford donará el 100% de las ganancias netas de las ventas cuando el cliente elija a The Pink Fund como su organización preferida en el momento del pago en fordcares.com.

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