17 de Noviembre, 2019

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE PAGO

SOLO EN LOS EE. UU.

Los siguientes términos (“Términos de Pago”) se aplican a las características de pago (en conjunto, “Wallet”) de las aplicaciones y sitios web designados de Lincoln y Ford, que te permiten realizar compras y pagar bienes y servicios a través de los Métodos de Pago guardados (como se define a continuación).  Nos referimos a estas características de un modo general como características de "Pago".  Ford, Lincoln o proveedores de servicio de Pago tercerizados están a cargo del funcionamiento y mantenimiento de estas características.

Si usas la misma información de ingreso para FordPass y Lincoln Way, tus Métodos de Pago se sincronizarán automáticamente cuando accedas a las características de Pago de la otras aplicaciones y sitios web.

Al hacer clic en "Acepto":
•    aceptas regirte por estos Términos de Pago;
•    admites que eres mayor de 18 años y que puedes celebrar un acuerdo legalmente vinculante, y
•    autorizas a Ford y Lincoln para que verifiquen la validez de tus Métodos de Pago y para que procesen y transmitan tu información de Método de Pago a fin de facilitar las transacciones que se describen a continuación.

Es posible que modifiquemos los Términos de Pago en cualquier momento. Te notificaremos a través de la aplicación, sitio web y/o email cualquier cambio material en los Términos de Pago y te daremos la oportunidad de aceptar los términos actualizados. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente al ser publicadas en la aplicación y/o sitio web o en una fecha futura que podemos especificar y el uso continuado indicará que aceptas los Términos de Pago modificados. Si no aceptas los Términos de Pago o alguna de las modificaciones a estos o a las características, tienes la opción de dejar de usar las características de Pago.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de las características de Pago, en cualquier momento, sin que medie ningún tipo de obligación o aviso previo. Es posible que las características de Pago no estén disponibles durante tareas de mantenimiento y en otras instancias.

a. Registro de Cuenta
Para usar las características de Pago debes registrar una tarjeta de crédito o débito válida, o una cuenta bancaria elegible (si están habilitados los pagos ACH) (“Método de Pago”). Nuestro proceso de inscripción te pide tu nombre, dirección, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o número(s) de cuenta(s) bancaria(s) y la información relacionada necesaria, para convalidar y procesar pagos a través del Método de Pago. Toda la información que se proporcione durante la inscripción debe ser actual, precisa y completa.

Autorizas a Ford y Lincoln para que confirmen que tu Método de Pago es válido, mediante el envío de una solicitud de autorización de pago o autorización de crédito y/o débito por escasez de fondos, de acuerdo con las normas pertinentes correspondientes al Método de Pago, como las normas de la red Visa, MasterCard, American Express o Discover ("Red"). Si enviamos una autorización de pocos dólares para tu tarjeta de crédito/débito, en realidad no se le estará cobrando a tu tarjeta, y cualquier cargo temporario desaparecerá de tu cuenta al cabo de unos días.

b. Cómo Funcionan los Pagos/Nuestro Rol
Las características de Pago te permiten realizar pagos usando tu Método de Pago guardado para los artículos y servicios que ofrece Ford o terceros, incluyendo los concesionarios Ford (“Comerciantes”).  Las características de pago usan servicios y tecnología que brindan proveedores de servicio de pago tercerizados, que están sujetos a cambios en cualquier momento.

Reconoces y aceptas que al realizar una compra usando las características de Pago (“Transacciones”), la Transacción es solamente entre tú y el Comerciante, que puede ser o no Ford o Lincoln, según se especifique para cada Transacción. Autorizas a nuestros proveedores de servicio de pago a recopilar, analizar y transmitir la información que se genere en relación a las Transacciones.  Las Transacciones están sujetas a los términos y condiciones que regulan tu Método de Pago y a cualquier acuerdo que exista entre tú y tu institución financiera.    

c. Métodos de Pago Compatibles
La mayoría de las tarjetas de débito y crédito emitidas en EE. UU. con una de las marcas de la Red se pueden usar con las características de Pago, aunque es posible que no se puedan usar determinados tipos de tarjetas. En algunos casos, es posible que también puedas guardar tu cuenta bancaria e información de identificación para posibilitar las transacciones ACH desde tu cuenta, a través de las características de Pago.  Los Métodos de Pago Elegibles están sujetos a cambio en cualquier momento.

d. Pagos Recurrentes
Si el Comerciante te ofrece la posibilidad de usar las características de Pago para hacer pagos recurrentes de forma mensual y de otra manera periódica, como una suscripción o el pago de un auto  (“Pagos Recurrentes”), puedes hacerlo siguiendo las indicaciones y brindando la información solicitada. Autorizas al Comerciante a cobrarle a tu Método de Pago seleccionado según el cronograma específico. A menos que se establezca lo contrario, tus Pagos Recurrentes y la autorización de facturación relevante continuará de manera indefinida hasta que lo canceles.

e. Historial de Transacciones
Cuando haces un pago con las características de Pago, actualizaremos tu actividad en el sitio web o la aplicación donde utilizaste las características de Pago y te brindaremos una confirmación de Transacción. En algunos casos, la confirmación de Transacción puede usarse como tu recibo y la Transacción también aparecerá en el estado de cuenta de tu tarjeta. Excepto que la ley exija lo contrario o de acuerdo con los términos de otro acuerdo entre nosotros, eres el único responsable por (a) recopilar y mantener los registros permanentes de todas las Transacciones y otros datos relacionados con el uso de las características de Pago y (b) recopilar la información de todas las transacciones asociadas con las características de Pago. Si crees que hay un error o una actividad de Transacción no autorizada, aceptas contactarnos de inmediato.

f. Reembolsos
Excepto según se establece en los Términos de Pago, ninguna Transacción es reembolsable o reversible. Es posible que tengas un reembolso adicional o derechos de cargo reverso en base a las políticas del Comerciante o según tu acuerdo con la institución financiera o leyes federales o estatales aplicables. Debes revisar tu estado de cuenta periódico que recibes de tu institución financiera para verificar tus Transacciones.

g. Atención al Cliente
Ofrecemos atención al cliente para problemas relacionados con el funcionamiento de las características de Pago. Por otros problemas, como precio de mercancías y servicios, realización y cancelación de pedidos, devoluciones y reembolsos, funcionalidad de productos o asistencia técnica, comunícate con el Comerciante correspondiente. Por problemas relacionados con tu Método de Pago, comunícate con tu institución financiera.

h. Períodos de Inactividad
Si nuestros registros indican que no has usado las características de Pago por al menos seis (6) meses (u otro período que podamos especificar), podemos deshabilitar el acceso a las características de Pago.

i. Suspensión o Cancelación
Podemos suspender o cancelar tu acceso a las características de Pago por cualquier razón o sin razón alguna en cualquier momento con previo aviso. Sin limitar lo precedente, también podemos suspender tu acceso a las características de Pago si (a) has violado los Términos de Pago, (b) estableces un riesgo de fraude inaceptable para nosotros, (c) proporcionas información falsa, incompleta, imprecisa, engañosa o que de otro modo participas en una conducta fraudulenta o ilegal, o (d) observamos una actividad sospechosa.

j. Efecto de Cancelación
No tenemos obligación alguna contigo o tercero por compensación, reembolso o daños en relación con tu uso de las características de Pago, o cancelación o suspensión de las características de Pago o acceso a ello, incluyendo con respecto a cualquier eliminación de tu información o datos de la cuenta. Si por alguna razón o sin razón alguna tu cuenta de Pago se cancela, aceptas (a) seguir rigiéndote por los Términos de Pago y seguir siendo responsable por las Transacciones que hayas procesado a través de las funciones de Pago, (b) dejar de usar de inmediato las características de Pago y (c) que nos reservamos el derecho (pero no tenemos obligación alguna) de eliminar toda tu información y datos de la cuenta guardados en nuestros servidores.

k. Responsabilidad
COMPRENDES Y ACEPTAS QUE TU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO SON BAJO TU EXCLUSIVO CRITERIO Y RIESGO, Y QUE NI FORD, LINCOLN, SUS EMPLEADOS O PROVEEDORES, O LOS PROVEEDORES DEL SERVICIO DE PAGO SON RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO QUE RESULTE DE TU USO DE LAS CARACTERÍSTICAS DE PAGO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA IMPOSIBILIDAD DE COMPLETAR TRANSACCIONES DE ACUERDO CON TUS INDICACIONES.

I. Indemnización y Eximición
Al usar las características de Pago, aceptas protegernos, indemnizarnos y eximirnos a nosotros y a nuestras subsidiarias y filiales, sus respectivos distribuidores, concesionarios, asociaciones de concesionarios, proveedores, otorgantes de licencias, socios y agencias de publicidad y promoción, de toda responsabilidad, demandas, daños y gastos (incluidos los costos y honorarios de abogados que correspondan) que resulten del uso de las características de Pago por tu intermedio o a través de tu persona, del incumplimiento o supuesto incumplimiento de los Términos de Pago, o violación o supuesta violación de los derechos de patentes, derechos de autor, marcas comerciales, de propiedad y otros derechos de terceros. Nos reservamos el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización de su parte en cuyo caso se compromete a cooperar con nuestra defensa por dicha demanda.

Reconoces y aceptas que nuestro proveedor de la tienda de aplicaciones no tiene responsabilidades ni obligaciones contigo, incluyendo lo relacionado con la investigación, la defensa, el acuerdo o el descargo de un reclamo de violación de la propiedad intelectual de terceros.

m. Varios
Los Términos de Pago, junto con los Términos y Condiciones de FordPass, y cualquier término adicional los cuales aceptas cuando usas elementos particulares de FordPass, constituyen el acuerdo completo sobre las características de Pago. Los Términos de Pago se rigen y se interpretan de acuerdo con las leyes del Estado de Michigan (excepto en relación con cualquier conflicto con las disposiciones de las leyes mencionadas), excepto en la medida en que las leyes locales exijan lo contrario. A menos que las leyes locales exijan lo contrario, cualquier demanda que surja de o se relacione con los Términos de Pago será dirimida en los tribunales Federales o Estatales ubicados en el Condado de Wayne, Michigan. Si un tribunal determina que cualquier término o condición es ilegal, inválida o no aplicable, dicho término será eliminado y los demás términos y condiciones permanecerán en vigencia y efecto. El no ejercicio o la falta de aplicación por nuestra parte de algún derecho o disposición de los Términos de Pago no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

n. Contáctanos
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre las características de Pago, puedes contactarnos por medio de la información de contacto local, visitando la Página Contáctanos, haciendo clic aquí o llamando por teléfono en los EE. UU. al:

Teléfono
800-521-4140 (Lincoln de los EE. UU.)
800-392-3673 (Ford de los EE. UU.)
800-232-5952 (TDD para personas con discapacidad auditiva)

Disponible de Lun. a Vie. de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. (ET)
Disponible los Sáb. de 9:00 a.m. - 5:30 p.m. (ET)

Dirección Postal
Lincoln Motor Company/Asistente de Lincoln
o
Ford Motor Company/Centro de Atención al Cliente
P.O. Box 6248
Dearborn, MI 48126