Calificaciones y Reseñas de Clientes

cerrar Calificaciones y Reseñas de Clientes

¿Quiénes dejan clasificaciones y reseñas?

Aquellos clientes que compraron un vehículo o visitaron un concesionario para servicios, son quienes proporcionan las clasificaciones y reseñas.

¿Cómo se recopilan las clasificaciones y reseñas?

Se invita a los clientes a participar en una encuesta administrada por MatrizCX, un proveedor independiente.

¿Pueden los concesionarios editar o eliminar reseñas?

No. Ni el personal de Ford/ni el personal de los concesionarios pueden modificar o eliminar reseñas.

¿Se modifican o controlan las reseñas antes de publicarlas?

MatrizCX modera las reseñas públicas para garantizar que su contenido cumpla con los lineamientos de las reseñas, como:

‣Que no contengan blasfemias ni comentarios difamatorios inapropiados

‣Fraude

‣Que no contengan información de identidad personal (ej., el número de teléfono o email del cliente)

‣Que no haya referencias sobre el competidor (ej., otra marca o concesionario)

‣Comportamiento peligroso (ej., amenazas de causar daño a empleados u otros)

‣Falta de adecuación del texto (ej.: símbolos, emojis y letras sueltas)

Que las reseñas sean sobre el producto y no sobre la experiencia de ventas o servicios del cliente

cerrar Buscar en cualquier momento escribiendo
    Popular en Ford.com
    • Vehículos Eléctricos
    • Ranger
    • Explorer
    ¿Cómo...
    • Pagar mi factura
    • Actualizar mi SYNC
    • Reemplazar un Repuesto
    • MUSTANG Saltar al Contenido
    • BRONCO
    • USADO CERTIFICADO
    Ubicaciones de Concesionarios
    Logo de Ford Saltar al Contenido
        • Se muestra una Ford EcoSport 2021 en Race Red
          2021 2021 EcoSport
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido Disponible
          Ford Escape Titanium 2020 en Magnetic
          2020 2020 Escape
          Híbrido Disponible
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Se muestra una Ford Bronco 2021 en Shadow Black
          2021 2021 Bronco Sport
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Una Ford Bronco Outer Banks 2021 en Cyber Orange
          2021 2021 Bronco
          1 
          Diseña y Cotiza
        • Se muestra la Ford Edge 2020 en Performance Blue
          2020 2020 Edge
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido Disponible
          Una Ford Explorer X L T 2021 en Atlas Blue
          2021 2021 Explorer
          Híbrido Disponible
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Completamente Eléctrico
          Mustang Mach E 2021
          2021 2021 Mustang Mach-E
          Completamente Eléctrico
          1 
          Pedido
        • Ford Expedition Platinum 2021 en Burgundy Velvet
          2021 2021 Expedition
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        Ver todos los Vehículos
        Ver Ofertas Especiales 
        Vehículos Usados Ford
        Explorar Opciones de Combustible
        • Una Ford Ranger LARIAT Sport Super Crew 2021 con el paquete FX4 en Velocity Blue
          2021 2021 Ranger
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Se muestra un Wagon para Pasajeros Ford Transit Connect 2021 en Solar Silver
          2021 2021 Transit Connect
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido Disponible
          Ford F 1 50 X L T Sport 2021 en Carbonized Gray
          2021 2021 F-150
          Híbrido Disponible
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Ford Super Duty Lariat Crew Cab 2021 en Stone Gray
          2021 2021 Super Duty
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Van para Pasajeros Ford Transit X L T 2020 en Blue Jeans
          2020 2020 Transit
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        Ver todos los Vehículos
        Ver Ofertas Especiales 
        Vehículos Usados Ford
        Explorar Opciones de Combustible
        • Híbrido
          Ford Fusion Hybrid S E 2020 en Ingot Silver
          2020 2020 FUSION HYBRID
          Híbrido
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido
          Una Ford Escape S E Sport Hybrid 2020 en Velocity Blue
          2020 2020 Escape SE Sport Hybrid
          Híbrido
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido de Conexión
          Ford Fusion Plug in Hybrid Titanium 2020 en White Platinum
          2020 2020 FUSION PLUG-IN HYBRID
          Híbrido de Conexión
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Completamente Eléctrico
          Mustang Mach E 2021
          2021 2021 Mustang Mach-E
          Completamente Eléctrico
          1 
          Pedido
        • Híbrido
          Una Ford Explorer Limited Hybrid 2021 en Rapid Red
          2021 2021 Explorer Limited
          Híbrido
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido Disponible
          Ford F 1 50 X L T Sport 2021 en Carbonized Gray
          2021 2021 F-150
          Híbrido Disponible
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        Ver todos los Vehículos
        Ver Ofertas Especiales 
        Vehículos Usados Ford
        Explorar Opciones de Combustible
        • Híbrido y PHEV Disponible
          Ford Fusion Titanium 2020 en White Platinum
          2020 2020 Fusion
          Híbrido y PHEV Disponible
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Una Ford Mustang G T Premium Fastback 2021 en Race Red
          2021 2021 Mustang
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        Ver todos los Vehículos
        Ver Ofertas Especiales 
        Vehículos Usados Ford
        Explorar Opciones de Combustible

        VEHÍCULOS COMERCIALES

        • Se muestra una Ford Transit Connect Cargo Van 2021 en Frozen White
          2021 2021 Transit Connect
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Ford Transit Chassis Cab 2020 en Oxford White
          2020 2020 Transit CC-CA
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        •  Ford E Series Cutaway 2022 en Oxford White
          2022 2022 E-Series Cutaway
          1 
          Inventario
        • Ford Super Duty 2021 en Oxford White
          2021 2021 Super Duty
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Ford Transit Cargo Van 2020 en Oxford White
          2020 2020 Transit
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Ford Super Duty Chassis Cab F 5 50 2021 en Oxford White
          2021 2021 Chasis c/Cabina
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Ford F 6 50 2022 en Oxford White
          2022 2022 F-650 F-750
          1 
          Inventario
        • Perfil lateral de la Ford F Series con Chasis Desnudo 2021
          2021 2021 Chasis Desnudo
          1 
          Inventario
        • Perfil lateral de la Ford E Series con Chasis Desnudo 2022
          2022 2022 E-Series Chasis Desnudo
          1 
          Inventario
        Ver Todos los Vehículos Comerciales
        Explorar Opciones de Combustible

        VEHÍCULOS DE DESEMPEÑO

        • Ford Explorer S T 2021 en Rapid Red
          2021 2021 Explorer ST
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Se muestra la Ford Edge S T 2020 en Performance Blue
          2020 2020 Edge ST
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • F 1 50 Raptor 2020 en Velocity Blue
          2020 2020 F-150 Raptor
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Ford Mustang G T 350 2020 en Rapid Red
          2020 2020 Mustang Shelby GT350®
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Ford Mustang Shelby G T 500 2020 en Grabber Lime
          2020 2020 Mustang Shelby® GT500® 
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Se muestra Ford G T en Liquid Blue
          Ford GT
        • Ford G T Mark 2 Limited edition
          Ford GT Mk II
        Ver Todos los Vehículos de Desempeño
        Explorar Opciones de Combustible

        VEHÍCULOS DEL FUTURO

        • Una Ford Bronco Outer Banks 2021 en Cyber Orange
          2021 2021 Bronco
          1 
          Diseña y Cotiza
        • Ford E Transit Cargo Van 2022 en Ingot Silver
          2022 2022 E-Transit
        • Logo de la F-1 Tremor 50 2021
          2021 2021 F-150 TREMOR
        • Ford F 1 50 Raptor 2021
          2021 2021 F-150 RAPTOR
        Ver Todos los Vehículos
        Explorar Opciones de Combustible

        SUVS y CROSSOVERS

        • Se muestra una Ford EcoSport 2021 en Race Red
          2021 2021 EcoSport
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido Disponible
          Ford Escape Titanium 2020 en Magnetic
          2020 2020 Escape
          Híbrido Disponible
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Se muestra una Ford Bronco 2021 en Shadow Black
          2021 2021 Bronco Sport
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Una Ford Bronco Outer Banks 2021 en Cyber Orange
          2021 2021 Bronco
          1 
          Diseña y Cotiza
        • Se muestra la Ford Edge 2020 en Performance Blue
          2020 2020 Edge
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido Disponible
          Una Ford Explorer X L T 2021 en Atlas Blue
          2021 2021 Explorer
          Híbrido Disponible
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Completamente Eléctrico
          Mustang Mach E 2021
          2021 2021 Mustang Mach-E
          Completamente Eléctrico
          1 
          Pedido
        • Ford Expedition Platinum 2021 en Burgundy Velvet
          2021 2021 Expedition
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        Ver todos los Vehículos
        Explorar Opciones de Combustible

        CAMIONETAS Y VANS

        • Una Ford Ranger LARIAT Sport Super Crew 2021 con el paquete FX4 en Velocity Blue
          2021 2021 Ranger
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Se muestra un Wagon para Pasajeros Ford Transit Connect 2021 en Solar Silver
          2021 2021 Transit Connect
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido Disponible
          Ford F 1 50 X L T Sport 2021 en Carbonized Gray
          2021 2021 F-150
          Híbrido Disponible
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Ford Super Duty Lariat Crew Cab 2021 en Stone Gray
          2021 2021 Super Duty
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Van para Pasajeros Ford Transit X L T 2020 en Blue Jeans
          2020 2020 Transit
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        Ver todos los Vehículos
        Explorar Opciones de Combustible

        ELÉCTRICOS

        • Híbrido
          Ford Fusion Hybrid S E 2020 en Ingot Silver
          2020 2020 FUSION HYBRID
          Híbrido
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido
          Una Ford Escape S E Sport Hybrid 2020 en Velocity Blue
          2020 2020 Escape SE Sport Hybrid
          Híbrido
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido de Conexión
          Ford Fusion Plug in Hybrid Titanium 2020 en White Platinum
          2020 2020 FUSION PLUG-IN HYBRID
          Híbrido de Conexión
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Completamente Eléctrico
          Mustang Mach E 2021
          2021 2021 Mustang Mach-E
          Completamente Eléctrico
          1 
          Pedido
        • Híbrido
          Una Ford Explorer Limited Hybrid 2021 en Rapid Red
          2021 2021 Explorer Limited
          Híbrido
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Híbrido Disponible
          Ford F 1 50 X L T Sport 2021 en Carbonized Gray
          2021 2021 F-150
          Híbrido Disponible
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        Ver todos los Vehículos
        Explorar Opciones de Combustible

        AUTOS

        • Híbrido y PHEV Disponible
          Ford Fusion Titanium 2020 en White Platinum
          2020 2020 Fusion
          Híbrido y PHEV Disponible
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        • Una Ford Mustang G T Premium Fastback 2021 en Race Red
          2021 2021 Mustang
          1 
          Diseña y Cotiza
          Inventario
        Ver todos los Vehículos
        Explorar Opciones de Combustible
      • Ingresa
      • Cuenta de {firstName}
      • Mi Vehículo Ford
      • Artículos Guardados
      • Reservas y Pedidos
      • Artículos Guardados
      • Programar Servicio
      • Cerrar Sesión
      • Inicio de Ford Credit
      • Pagar Mi Factura
      • Solicitar Crédito
      • Servicio al Cliente de Ford Credit
      • Opciones de Financiación
      • Pregunta a Ford
      • Propietario
      • Ayuda e Instructivos de Vehículos
      • Servicio y Mantenimiento del Vehículo
      • SYNC y Tecnología
      • Garantía
      • FordPass
      • Contacta a Ford
      • Ubicaciones de Concesionarios
        • Español
        • Inglés
      • MUSTANG
      • BRONCO
      • USADO CERTIFICADO
      • Explorar 2020 Fusion
        • Resumen
        • Galería
        • expandir menú desplegable Características
          • Diseño
          • Potencia y Manejo
          • Híbrido de Conexión
          • Inteligente
        • expandir menú desplegable Modelos y Especificaciones
          • S
          • SE
          • SEL
          • Titanium
          • Hybrid SE
          • Hybrid SEL
          • Hybrid Titanium
          • Plug-in Hybrid Titanium
        • Precios e Incentivos
      • Próximos Pasos
        • Precios e Incentivos
        • Diseña y Cotiza
        • Inventario